培训开发的基本流程

课程设计是培训的第一步。对于以不同方式设计的课程，讲师会进行不同的授课，最终的培训效果也会有所不同。标准化的企业内训课程设计流程是什么?什么样的企业内训课程设计流程才能制定出一个好的培训课程?
本文将培训课程设计流程分为三个主要方面：
调研→开发→验收
框架如下：

培训课程设计前的调研
课程需求分析是课程设计者开发培训课程的第一步。课程需求分析的目的是为了满足组织及其成员的需求，并从组织环境、个人和职位等方面进行调查和分析，以判断组织和个人是否有需要和存在哪些需要。
有三种方法可以确定课程需求：
引导诱导
总结分析学生、直接上级和上级领导的意见和建议
学生素质分析法
通过设计一系列问题进行测试，分析测试结果，判断学员培训内容重点
实证分析
借鉴外部组织的经验和组织自身的经验，观察和分析受训人员的行为，最终得出受训人员培训的重点
确定课程要求的人员包括受训人员的部门经理、内部培训师和受训人员，培训部负责组织确定课程的具体需求。
培训课程设计与开发
课程目标设定
课程目标是制定课程大纲的基础。课程目标是根据环境的需要来确定的。它们提供了学习的方向和要达到的标准。abcd方法可以用来表达课程目标：Audience(培训对象)、Behavior(行为)、 Condition(环境)、Degree(标准)，即“什么样的行为才能在什么样的环境中达到什么样的水平”。
在制定课程目标时，要考虑课程类型、课程具体内容、课时长短、学生的理解和操作能力。不同课程内容的课程目标描述请参考：

课程大纲设置
一门培训课程不可能包含所有相关内容，因此课程内容的选择应考虑学员的相关学习背景和学习需求。通过对学员所处的环境、岗位和需求的分析，确定学员必须掌握的知识、技能和态度。

教学大纲是对课程内容和训练方法的初步设想。教学大纲确定了课程的方向和框架，课程将围绕这些方向和框架进一步丰富和扩展。
(一)课程大纲主要内容
教学大纲的主要内容包括：课程名称、课程目标、学生要求、培训对象、培训方法、课程特点、培训内容等。
（二）课程大纲编制步骤
(1)根据课程目的和目标对下培训课程名称。
(2)为课程提纲搭一个大体框架。
(3)记录每个具体的培训内容。
(4)选择每个的培训内容的教学方法。
(5)修改、改写或者调整安排的内容。
培训课程改进与验收
试讲
课程试讲与讨论的目的是对所设计的课程内容进行实践锻炼，以判断课程设计是否达到了预期的培训目标，是否达到了有效的培训效果。

课程改进
在试讲和讨论的基础上，本课程的改进和完善主要集中在八个方面：
课程部分内容替换
课程顺序的优化与调整
教学技能的转变与提高
完善课程名称
教学风格的改进与优化
课程模板变更
教学方法的变化
合理分配课程时间
准备学生手册和教师手册
学生手册
受训人员参加培训时所获得的培训资料，包括受训人员需要或被要求掌握的全部知识点。自编学生手册主要以PPT形式呈现。学生手册的内容和形式可以根据课程的需要多样化，如教材的选择、部分培训教材的编成讲义等。
在培训过程中，将向学员手册发放补充材料，包括参考材料、讲义、案例分析材料、角色扮演材料和游戏描述材料。
以PPT形式编写学生手册时，可以以培训师的课程演示为蓝本，根据学生的特点调整内容，优化布局。

教师手册
《讲师手册》是讲师讲解课程的参考手册，也是培训师在培训课上的指令和内容的指导。在课程设计中，它属于培训师备课的一部分。
教师手册包括导论、氛围调节、主要教学理论和技能、培训方法、案例研究、游戏安排、互动讨论、相关测试和测试结果分析、提出的问题和答案、可能遇到的困难和对策、所有与课程相关的内容。因此，编辑讲师手册是整个培训课程准备过程中最困难、最具创造性的工作。讲师手册一定要简单意骇，图文并茂，便于按照讲师操作。

以上就是一个标准化的企业内训课程设计流程，标准流程对于课程开发与设计起到举足轻重的作用，如果企业内训课程设计流程梳理不清楚，那在课程设计中将处处受到阻碍，直接影响课程效果。

主要分为三步：
1、前期准备。包含两步，一是培训需求分析，主要是指分析企业和员工的培训需求。了解员工需要参加哪些技能的培训。另一个是确定培训目标。可以根据需求分析来建立培训目标，目标必须是可控的、可操作的。
2、培训实施阶段。有两部分组成，先是制定培训计划。培训计划是目标的具体化与可操作化。其次是培训计划的实施阶段，主要是要确定培训师、地点、教材等事项。
3、培训评估阶段。主要是评价培训的结果，总结经验教训为下次的培训做好准备。

扩展资料：
培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知，职场正确认知（内部心理过程的输出）的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
简单理解，培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。
企业员工培训流程第一步：测评
1、组织诊断。企业员工培训流程的测评是为了能诊断公司现状及其所处的发展阶段，找出现有的管理问题，为了解决现有的管理问题，各级管理者应该具有什么样的胜任能力;同时明确公司发展战略和事业计划，为了完成公司的发展战略和事业计划，人力资源应该具有什么样的胜任能力。
2、管理人员测评。对各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行测评，形成个人特质报告，包括其个人的优势、特长、缺点及不足，通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己的短板及不足，产生主动参加培训以提升自身能力的内驱力，变被动培训为主动培训。
企业员工培训流程第二步：规划
根据培训需求，针对性的设计培训课程，配置师资，制定培训规划。培训课程开发体系建立，内外培训师队伍建立与整合。
企业员工培训流程第三步：培训
培训过程中效果把控体系建立。
企业员工培训流程第四步：辅导/跟踪
形成各种有效的培训转化方案，培训的辅导/跟踪体系建立
企业员工培训流程第五步：管理
将所学的东西应用到管理工作中去，建立管理应用评估体系。
企业员工培训流程第六步：再测评
对受训的各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行半年后或一年后的测评，再次形成个人特质报告，包括其个人的优势、特长、缺点及不足，通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己在经过培训后依然存在的短板，形成更强的培训内驱力，不断地完善自己，提高自己的能力。
参考资料：百度百科——培训

1、培训需求分析

培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。

2、培训规划

培训规划是指对企业组织内培训的战略规划，企业培训规划必须密切结合企业的生产和经营战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，满足企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性和培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容、培训方式。

3、培训的实施

制定好培训规划后，接下来的工作就是计划的实施。这方面，国内外的研究学者关注得比较多的是采取怎样的培训方式进行培训，认为多样化的培训方式将比传统的讲授式培训达到更好的效果。

4、培训效果评估

其研究培训方案是否达到培训的目标,评价培训方案是否有价值,判断培训工作给企业带来的全部效益(经济效益和社会效益) ,培训的重点是否和培训的需要相一致。科学的培训评估对于分析企业培训需求,了解培训投资效果,界定培训对企业的贡献,非常重要。

扩展资料：

培训开发的发展历程：

人力资源的培训与开发都是指为了满足企业不断发展的需要，为了提高员工的知识和技能，改善员工的工作态度，使员工能胜任本职工作并不断有所创新，在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上，对员工进行的一系列有计划、有组织的学习与训练活动。

培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后，培训理论随着管理科学理论的发展，大致经历了传统理论时期的培训、行为科学时期的培训、系统理论时期的培训三个发展阶段。

参考资料来源：百度百科—培训开发

国内外的培训开发的学者们都认为培训可分为四个步骤进行。这四个步骤分别是：培训需求评估、培训规划制定、培训的实施、培训效果评估。
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训需求信息的收集多采用问卷调查、个人面谈、团体面谈、重点团队分析、观察法、工作任务调查法。
培训规划是指对企业组织内培训的战略规划，企业培训规划必须密切结合企业的生产和经营战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，满足企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性和培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容、培训方式。
制定好培训规划后，接下来的工作就是计划的实施。要做好这项工作，需注意以下几点：1、领导重视。2、要让员工认同培训。3、做好外送培训的组织工作。4、培训经费上的大力支持。5、制定奖惩措施。这方面，国内外的研究学者关注得比较多的是采取怎样的培训方式进行培训，认为多样化的培训方式将比传统的讲授式培训达到更好的效果。
最后一个环节是培训效果评估,其研究培训方案是否达到培训的目标,评价培训方案是否有价值,判断培训工作给企业带来的全部效益(经济效益和社会效益) ,培训的重点是否和培训的需要相一致。科学的培训评估对于分析企业培训需求,了解培训投资效果,界定培训对企业的贡献,非常重要。目前使用得最广泛的培训效果评估方法是柯克帕特里克的培训效果评估体系。成本-收益分析也是一个比较受推崇的方法之一，这种方法可将培训的效果量化，让企业可以直观的感受培训的作用。