卖家答应补发一直不发

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
1. 法律分析:首先,您应与卖家客服取得联系,询问延迟补发的原因。若能通过沟通解决问题,那是最好的办法。
2. 如果沟通无效,您可以通过淘宝网的人工客服进行在线咨询或电话联系。
3. 如果卖家的行为构成欺诈,且涉及的货物价值超过三千元,可能构成诈骗罪。若未达到此金额,则可能违反消费者权益保护法。
4. 如果卖家销售的商品为假货,则其行为违反了刑法。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条明确规定,若经营者提供商品或服务存在欺诈行为,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;若赔偿金额不足五百元,则赔偿五百元。其他法律规定有特殊规定的,应依照其规定执行。若经营者明知道商品或服务存在缺陷,仍然提供给消费者,导致消费者或其他受害人死亡或健康受到严重损害,受害人有权要求经营者承担相应的法律责任。

  • 卖家答应补发一直不发
    答:法律分析:因产品质量问题发生纠纷后,消费者与经营者达成补发的协商结果的,如经营者不履行的,消费者可以请求消费者协会或其他组织进行调解,也可向有关部门进行投诉或者向人民法院提起民事诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法 》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列...
  • 客服说补发但没动静
    答:1、联系客服:首先再次与客服沟通,询问补发的具体情况。确认补发是否已经发出,或者是否有任何延误。2、提供订单号:在联系客服时,请提供订单号,以便他们能够更快地找到订单信息并核实补发状态。3、查询物流信息:客服告诉补发已经发出,但没有收到任何物流信息,可以要求客服提供快递单号,并通过快递公司...
  • ...少发了但又确认了收货付款厂家承诺补货一直没发怎么办
    答:5、选择该订单,内容这里填写你遇到的情况,可以参考我所写的,上传图片这里截图商家承诺补发的聊天记录,都选择好之后点击提交举报。 这样我们就可以等平台去联系商家核实处理了,如果我们提供的证据充分,是会得到平台的支持的,到时候可以让商家重新补寄一个,或者跟商家说不要了,漏发的商品退款。 已赞过 已踩过< 你...
  • 卖家答应补发一直不发
    答:法律分析:先联系卖家客服,问下原因,能沟通解决最好了,若是实在不行,亲联系淘宝网人工客服,可以在线联系也可以打电话。如存在欺诈行为,货物如果超过三千元可以是诈骗,没有达到可能违反消费者权益保护法,对方如果涉及到销售假货,就涉及违反刑法。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五...
  • 卖家答应补发一直不发
    答:法律分析:首先得看你确认收货没有,要是没有确认收货你可以直接选择退款,在另一家拍吧。要是确认收货了,就直接找淘宝客服,小蜜,进行投诉和申请售后。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者...
  • 淘宝网买东西,答应补发但迟迟不发怎么办
    答:1、旺旺联系卖家咨询,货物到底什么时候发,卖家告知具体发货时间后可以耐心等等。2、若联系不上卖家可申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。期间,若卖家点击发货,退款将自动关闭。交易成功的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,如商品存在问题,建议提供有效凭证,联系淘宝网客服...
  • 如果是在淘宝上买东西的话,卖家答应给你送小礼物,但是没给,该怎么办...
    答:联系卖家补寄,如果卖家拒绝,可以投诉卖家违背承诺。遇到卖家违背承诺等行为,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,选择具体投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支持发起投诉)...
  • 在淘宝上买的东西漏发了,说给我补发的,都已经半个月了,也没人补发
    答:先把订单给延长收货时间。并保留在旺旺上与卖家的谈话,就说漏发货的这些谈话。如果卖家一直不理,不补发的,那么你直接申请退款。
  • 淘宝买个东西收到是坏的,卖家说给补发一个,却三天都没补发该怎么办?
    答:淘宝买个东西收到是坏的,说给补发一个,却三天都没有补发,首先得看你确认收货没有,要是没有确认收货你可以直接选择退款,在另一家拍吧。要是确认收货了,就直接找淘宝客服,小蜜,进行投诉和申请售后。记得给差评!
  • 卖家少货后说补发,但是一直在拖时间,请问怎么办。有聊天截屏
    答:首先你要看确认收货日期还剩几天,先跟卖家说让他延长收款时间,如他还是不想补发,可以向客服投诉,提供聊天截屏,客服会处理的。