卖家答应补发一直不发
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-01
法律分析：先联系卖家客服，问下原因，能沟通解决最好了，若是实在不行，亲联系淘宝网人工客服，可以在线联系也可以打电话。如存在欺诈行为，货物如果超过三千元可以是诈骗，没有达到可能违反消费者权益保护法，对方如果涉及到销售假货，就涉及违反刑法。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营
答：我认为这样的淘宝卖家也不是什么好卖家，既然都因为质量不好给他退回去了，他也答应愿意补发，那为何还不肯发货，我想你就再催催他，如果催几次也还不还就应该投诉他了，垃圾卖家就必须投诉，绝对不能手下留情，这样也会对其他的淘宝用户有所帮助，减少上当受骗的人数！
答：这个真的是无能为力 主要是你已经签收了 要是没签收的话可以 现在就不行了 如果下次上网购物自己注意一下 注意 下次购物一定要看淘宝卖家的信誉度 这个很重要的 去给他确认收货 去给他评论 把你想说的都说出来
答：那是有点奇怪，再联系卖家处理发货的。丢件了，卖家会联系快递赔偿处理，那个和你无关。
答：这种情况；你是否有证据能够说明你知哦收到了一件，店家是否认可。如果有你可以先申请退款，在申请淘宝介入，并阐述你的理由和有效证据，店家自然就会主动找你或帮助你解决问题。
答：首先你要看确认收货日期还剩几天，先跟卖家说让他延长收款时间，如他还是不想补发，可以向客服投诉，提供聊天截屏，客服会处理的。
答：那你旺旺联系卖家，如果卖家不做任何响应，你可以点击交易旁的退款字样，这是退款申请入口，直接申请全额退款，并把卖家承诺补发的旺旺聊天记录截图上传作为凭证。卖家应当会理睬的，他如果不理睬，那系统自动会替他同意退款申请。
答：修改退款申请，要求商家退款，还可以申请系统介入。
答：那你不能等待一个又一个查不到流程的运单号，可以发起退款申请申回货款，然后点击交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。
答：申请仅退款，没收到货，理由卖家发错货。如果卖家拒绝退款，那么你就直接申请介入。你现在遇到的是机器人客服，而不是卖家，所以卖家他根本不知道，你只有申请退款以后他们才会联系你的。如果对方不联系你，反正你有他们发错货的证据，还有他们承认发错货的聊天记录，这些都是可以帮你退款成功的。
答：问下卖家发了没，告知补发的单号，如果有物流信息就等收到后在说，如果没有物流信息就直接点击申请售后或者投诉卖家就可以了
