客服说补发但没动静

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
联系客服、提供订单号、查询物流信息、催促补发、寻求平台介入。
1、联系客服:首先再次与客服沟通,询问补发的具体情况。确认补发是否已经发出,或者是否有任何延误。
2、提供订单号:在联系客服时,请提供订单号,以便他们能够更快地找到订单信息并核实补发状态。
3、查询物流信息:客服告诉补发已经发出,但没有收到任何物流信息,可以要求客服提供快递单号,并通过快递公司的官方网站或第三方物流查询网站来追踪包裹。
4、催促补发:发现补发确实没有动静,有权向客服提出尽快处理的要求。提醒他们履行承诺,并明确表示希望得到解决的时间期限。
5、寻求平台介入:多次联系客服无果,还可以向购买商品的电商平台投诉,请求平台介入解决问题。大多数正规电商平台都有完善的售后服务机制,会帮助消费者维护权益。

  • 客服说补发但没动静
    答:1、联系客服:首先再次与客服沟通,询问补发的具体情况。确认补发是否已经发出,或者是否有任何延误。2、提供订单号:在联系客服时,请提供订单号,以便他们能够更快地找到订单信息并核实补发状态。3、查询物流信息:客服告诉补发已经发出,但没有收到任何物流信息,可以要求客服提供快递单号,并通过快递公司...
  • 客服说补发但没动静
    答:1. 重新沟通客服:首先,应重新联系客服人员,就补发商品的情况进行跟进。询问补发商品是否已经安排发货,或者是否有预期的发货时间表。2. 提供订单详情:在与客服沟通时,请确保提供准确的订单号码,以便客服能够迅速查找相关订单并核对补发商品的状态。3. 自行查询物流:如果客服表示补发商品已发出,但您尚...
  • 淘宝买个东西收到是坏的,卖家说给补发一个,却三天都没补发该怎么办?
    答:淘宝买个东西收到是坏的,说给补发一个,却三天都没有补发,首先得看你确认收货没有,要是没有确认收货你可以直接选择退款,在另一家拍吧。要是确认收货了,就直接找淘宝客服,小蜜,进行投诉和申请售后。记得给差评!
  • 淘宝网买了好孩子推车,收到推杆是破的,卖家说补发可过了几天没动静...
    答:是呀。你可以点击“请客服介入”,让淘宝客服介入,帮你们解决。你要上传证据,还有卖家说同意补发的对话证据,当然要是阿里旺旺里的对话记录。
  • 在淘宝上买了个东西,物流三天没动静,商家说补发,那之前的订单怎么办...
    答:1. 我在淘宝购买的商品,物流信息三天没有更新。2. 商家表示将会进行补发处理。3. 针对之前的订单,我应该确认收货吗?还是等待补发商品的到来?4. 需要明确的是,收到商品后是否必须确认收货,或者可以先不接受货物。5. 希望得到具体的操作指导,以便我能正确处理这一情况。
  • 单位因为考勤打错了不发工资,说补却一直没有动静?
    答:你可以找公司的劳资部门,督促他们尽快发放你的工资,劳动报酬必须按时发放,这是劳动法赋予劳动者的权利,不要不好意思地找,可以理直气壮地去找。
  • 在淘宝上买了个东西,物流三天没动静,商家说补发,那之前的订单怎么办...
    答:不要确认,这算是个凭证,补发的货收到了,再确认,因为补发是不会有新的订单,这个就相当他补发你的订单,所以一定要收到货再确认。求采纳
  • 快递怎么两三天不更新?
    答:你就直接和商家说明情况,商家会选择给你补发,等新的就行了,二就是依然还在快递中,可能近期因为疫情的这个那个啥,快递可能会比较慢,还没到下一站,要不就是到了但是没有更新,我有一次就是显示的还是比较远但其实我都拿到了。你可以选择再等一两天,如果依然还没动静,直接找商家 ...
  • 淘宝快递一直没动静?
    答:淘宝买了不少,应该不会有坑你这种现象发生,实在不行就退款了,没事多问问客服,上面有的东西就是发货晚
  • ...了给我邮寄到西安今天都27天了还没动静谁能告诉我咋办?
    答:你联系物流给你转过来,如果还没有转过来可能包裹就已经遗失了,你可以申请补发一件商品,或者要求赔偿。