淘宝卖家发货后货在路上对方说不要了怎么处理?快递费谁出?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-17
淘宝发货途中不想要了怎么退货?

首先要与卖家进行协商,如果货物在途,卖家通常会要求拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。

如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。

此外,如果协商不一致。实际上可以强行拒收,随后发起退款申请。卖家拒绝后可以申请淘宝介入,但是一般处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。
扩展资料
(1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。
(2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。
买家在选购商品的时候,同样的东西同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人,所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的,当赔付金额超过保费的时候,保险公司则是不会保的了,所以,商家虽然是少赔了退货运费,但是却多赔了保费。

如果商品是包邮的,则无法要求买家承担运费。如果商品是不包邮的,退款时可以扣除运费。

卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担。
淘宝购物,卖家发货后买家不应当无故拒收快件。如因买家拒收导致的卖家损失(主要是邮费损失)由买家承担。


如果是包邮状态的快递发货,运费需要卖家自己承担,除非在详情页面中有说明的情况下买家承担。如果是不包邮的情况,可以和买家协商,只退货款不退运费。发出后的快递可以直接联系发货,快递公司联系退回即可。

这个可以联系快递公司退回,如果需要快递费的话,是需要卖家出的,卖家那边不需要承担一点责任,除非说你不同意,然后物件儿给他发过去

如果是包邮的商品的话,一般都是卖家承担。
这种情况一般建议就是跟买家说,如果东西不想要了,到时候快递到了以后直接拒收就好了。
千万不要在快递中转的时候给对方退款,一定要等对方拒收以后才可以给他退款,避免钱货两空。

如果是普通包邮的商品,例如十几块几十块这一种的运费不用谁承担,他快递都会自动退回的。
如果是比较大件的,例如什么冰箱啊,床柜这些啊。建议自己跟商家沟通协商。

网购商品一般在到货之日起7日内可以选择无理由退货,如果商品发货了,可以卖家协商处理。卖家可以把货物直接原路返回,如果卖家不想承担运费,可以跟买家商量。如果卖家有运险费就不需要双方出。但是如果没有并不是质量问题,只是买家主观不想要,需要协商解决。买家需要出一部分邮费,因为这是无理由的退货。

  • 淘宝卖家发货后货在路上对方说不要了怎么处理?快递费谁出?
    答:如果是包邮状态的快递发货,运费需要卖家自己承担,除非在详情页面中有说明的情况下买家承担。如果是不包邮的情况,可以和买家协商,只退货款不退运费。发出后的快递可以直接联系发货,快递公司联系退回即可。
  • 在淘宝上,如果有客人买了东西,东西都寄出去了.又说不要了,这个货...
    答:快递拒收就会给你返回来,不需要支付第二次邮费。如果是包邮的产品,第一次邮费也是卖家处,如果不是包邮的产品。让买家申请退款的时候,去掉邮费的价格。(比如总价80,商品价格70,邮费10元,那么买家申请退款就只能申请70元)
  • 淘宝买的东西不要了,卖家拒绝退款理由是快递在路上,怎么办?
    答:和卖家沟通一下,问问看能不能就是收到货以后再给寄回去,这样同不同意退款,如果可以的话,那么等快递到的时候你拒签就可以了。当然还要注意一下你收货截止时间,免得到时直接确认收货了。
  • 快递在路上不想要了,怎么办?
    答:首先回答问题:快递在路上不想要了,当然是可以退的。但退款能否顺利,则取决于商品本身以及卖家,因为快递只要发出了,就等于产生了运费成本。小件商品一般有运费险,卖家大都能够接受运费损失。但对于大件物流,快递在路上不想要了,这确实让卖家处理起来非常棘手,至少这一单赔钱是肯定的了。我是做电商的...
  • 淘宝快递问题:卖家已经发货,货在路上,这时买家要求换货,怎么办?谢谢...
    答:已经发货了,你只能先和卖家联系,确认他到时候同意和你换货,如果卖家同意的话,等到货到了的时候,确认或没问题先签收,再给卖家发回去换货。记得要把聊天记录和快递单据留着,作为凭证!
  • 淘宝买的东西快递在路上能退吗?
    答:淘宝买的东西快递在路上是不能退货的。淘宝购物退货的条件有:1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请“七天无理由退货”。2、交易成交15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货。快递在路上,也就卖家已经发货但买家还没有收到货,是不符合退货条件的。买家...
  • 快递在路上不想要了可以退吗?
    答:可以。拒收即可。快递被拒收,拒收的包裹会被退回给发货人,应该在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。拒收后,在我的淘宝里,找到已买到宝贝,点击申请退款,并说明原因。因为是直接拒收,所以应该选择未收到物品。要在15天之内操作,如果过了15天,无论是否收到货,钱都会...
  • 在淘宝买东西,突然不想要了,但卖家已经发货了,怎么办?
    答:一、联系卖家客服 既然已经发货了,就要先找卖家客服说清楚你的要求,免得你们双方之间产生纠纷,如果包裹只是显示发货,还没有物流信息,可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款,有的商家是可以的,有的不行,具体还是得你去找对方协商沟通。已发货还没有物流信息又分两种情况,一是包裹未发出,...
  • 淘宝购物,还在路上的快递买家不要了,申请退款了,那快递还会返还给卖家...
    答:淘宝购物,还在路上的快递买家不要了,申请退款了,快递可以返还给卖家。此时可以 1、买家拒签,快递就会把快递邮寄给卖家。2、卖家联系物流公司,把宝贝追回,卖家也会受到宝贝。
  • 在淘宝买了货(还在送货的路上)不想要了……能退货吗?
    答:也不要找其他的理由,因为在路上的货物可以通知快递原单退回的,原单退回是不需要钱的。第二,跟卖家说清楚后,卖家同意之后肯定会说要你出一趟的邮费的,这个建议同意就好了(毕竟您买东西卖家还要给您打包什么的,互相理解嘛)。第三,同意之后,您就申请退款商品费,等货又回到卖家手上之后,卖家就会...