淘宝快递问题:卖家已经发货,货在路上,这时买家要求换货,怎么办?谢谢.

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-17
淘宝卖家已发货,在路上可不可以退货

可以
先联系卖家,然后申请退款,等货到了之后再寄回给卖家
拓展资料

交易平台
为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。
支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

安全制度
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。

网店过户
从淘宝网获悉:“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放,这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件,即可向平台提出“过户”申请;过户后网店信誉保持不变,所有经营性的行为都会统一被保留。
同时,淘宝对店铺过户双方也有一定约束,如原店铺参加签署的各类服务协议,过户后一并承接。

参考资料来源:百度百科:淘宝网

淘宝没有换货的入口。解决办法:一、店家协商1、和店家协商后买家退回包裹。2、店家收到退货后,再发出新包裹。3、买家收到包裹满意后直接确认收货,不满意就申请退货。4、如果发生纠纷,有旺旺聊天记录和快递单为证,不会有问题的。
5、时间长的话,换货期间买家可以自行做延迟收货。
  延迟收货:登录淘宝→“已买到的宝贝”→“订单详情” →“延长收货时间”



二、退货后重新购买1、买家发起申请,申请退货。2、店家确认,同意买家退货。3、买家退回包裹,并提交发货单号。4、店家收到货后确认退款。

已经发货了,你只能先和卖家联系,确认他到时候同意和你换货,如果卖家同意的话,等到货到了的时候,确认或没问题先签收,再给卖家发回去换货。记得要把聊天记录和快递单据留着,作为凭证!

跟卖家联系一下,你拒收包裹,但你必须支付运费。

你可以同意签收了退回来换货。

这个买家负责拉回运费,退款就好

  • 在淘宝买了东西,快递在路上想退货,怎么办呢?
    答:1、买家需要联系卖家协商一下,向卖家申请退货,跟卖家说明退货原因,货物到达买家所在目的地后,会有快递员送货,则需要拒收,一般情况下,卖家会联系当地的快递公司告知此件退回,买家不需要拒收。2、如果卖家买了运费险,则在范围之内的运费,不需要买家承担;如果没有运费险,产生的运费需要付给卖家,...
  • 淘宝卖家发货后货在路上对方说不要了怎么处理?快递费谁出?
    答:淘宝快递问题:卖家已经发货,货在路上,这时买家要求换货,怎么办?谢谢. 已经发货了,你只能先和卖家联系,确认他到时候同意和你换货,如果卖家同意的话,等到货到了的时候,确认或没问题先签收,再给卖家发回去换货。记得要把聊天记录和快递单据留着,作为凭证!淘宝卖家一直不发货然后我退款了货不要了怎...
  • 淘宝卖家发货后货在路上对方说不要了怎么处理?快递费谁出?
    答:如果是包邮状态的快递发货,运费需要卖家自己承担,除非在详情页面中有说明的情况下买家承担。如果是不包邮的情况,可以和买家协商,只退货款不退运费。发出后的快递可以直接联系发货,快递公司联系退回即可。
  • 淘宝快递问题:卖家已经发货,货在路上,这时买家要求换货,怎么办...
    答:已经发货了,你只能先和卖家联系,确认他到时候同意和你换货,如果卖家同意的话,等到货到了的时候,确认或没问题先签收,再给卖家发回去换货。记得要把聊天记录和快递单据留着,作为凭证!
  • 如果在淘宝上买的东西已经发货在路上,可以退款吗
    答:如果在淘宝上买的东西已经发货在路上,可以退款吗 1、拒收快递 2、进入淘宝后找到【已买到的宝贝】然后找到要退货的商品上点击【退款/退货】。 3、输入退货原因:协商一致退款,再说明一下。最后【提交申请】。 4、等待卖家处理,如果卖家同意就会直接把货款退到你的支付宝账号里。 5、卖家确认...
  • 淘宝卖家发货在路上了可以申请退款吗
    答:淘宝卖家已发货,在路上可以退货,在网上直接申请退货后,卖家就会联系快递,叫快递把快件返回来的。如果卖家只是点了发货选项,而不是真正寄出快递,那就和卖家沟通不用发出了,直接申请退款。如果快递已经发出,最好的方法是直接拒收快递,这样你这里不产生任何费用货就退回去了,然后你再申请仅退款不退货...
  • 淘宝卖家发货在路上了可以申请退款吗
    答:淘宝卖家发货在路上了可以申请退款吗 可以,拒收,但这要与卖家协商好,因为这是你的责任,涉及到往返运费谁付的问题。可以申请退款。但是卖家会以货已经发出,没有收到返货为由拒绝退款。你可以等货到了,快递联络你时候拒绝收货,然后再申请一次退款,一直到卖家收到货。这时候卖家还拒绝退款,你...
  • 淘宝卖家发货后货在路上对方说不要了怎么处理?快递费谁出?
    答:这种情况下快递费应该是买家出,卖家可以在退款时候扣除相应快递费用。淘宝的退货规则是:1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货。2、7天无理由退货,包邮商品买家负责退货邮费,非包邮商品买家负责来回邮费。3、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量...
  • 淘宝上显示卖家点了发货,但总在运送状态,而且已经有四天了,我要申请...
    答:你可以先查看物流信息,若一直不变也有可能是物流公司的系统跟新问题,这时常出现的,你可以打物流公司的电话问问,确认收货时间若快到了你可以自行延长一次三天,若还没到,可选择通知卖家延长时间或者选择退款~你自行申请退款后7天卖家不确认,钱将打到你的支付宝里哦!
  • 淘宝卖家已发货,在路上可不可以退货
    答:可以 先联系卖家,然后申请退款,等货到了之后再寄回给卖家