在淘宝上,如果有客人买了东西,东西都寄出去了.又说不要了,这个货又在路上,该怎么处理

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
在淘宝买了东西,快递在路上想退货,怎么办呢?


收到货后拒收不太容易,拒收不成就点退款退货,并与商家沟通一下。

快递拒收就会给你返回来,不需要支付第二次邮费。如果是包邮的产品,第一次邮费也是卖家处,如果不是包邮的产品。让买家申请退款的时候,去掉邮费的价格。(比如总价80,商品价格70,邮费10元,那么买家申请退款就只能申请70元)

一是联系快递。二是联系顾客货到的时候拒收。

  • 在淘宝上,如果有客人买了东西,东西都寄出去了.又说不要了,这个货又在...
    答:快递拒收就会给你返回来,不需要支付第二次邮费。如果是包邮的产品,第一次邮费也是卖家处,如果不是包邮的产品。让买家申请退款的时候,去掉邮费的价格。(比如总价80,商品价格70,邮费10元,那么买家申请退款就只能申请70元)
  • 淘宝客人买了东西,我监控实拍货发齐了,买家非坚持少了两件,给我差评...
    答:先跟客人沟通协商。如果不是太贵重的话,额度少的话就直接补发。实在是协商无果后,收齐证据,上传千牛闺蜜,把你的订单编号发给闺蜜,回答有疑问。进行客服解决。当然客服也是会跟你说先协商处理的,实在不行才会进一步的解决。但是这种98的好评率的买家,只要你进行标签,后续还有其它店家投诉的话,就会...
  • 我是淘宝新手卖家、有个客人买东西快递签收了,但是淘宝上没有确认收货...
    答:如果你发给客人的货没问题就不会亏的,退款金额里面可以扣除运费
  • 有个客人在我淘宝上买了我的鞋子,穿了几天,要给我退回来,请问,我还 ...
    答:问他是什么原因要退,如果他说是质量问题就让他拍照你看,问题大的类似开胶什么的可以先试着调解,比如说退5元的修理费给他,当然也要看你的鞋子价格了,要是几百元的鞋子根据你的利润退个10元或多少,看他同意不。不同意的话如果实在是质量问题影响穿着,非要退就给退吧。
  • ...帮我想想办法,我淘宝店里面有一个客人买了东西然后退货,我同意了...
    答:这个怎么说您呢,首先正常走退货手续就完了,他申请退货你同意就好了,然后他那边界面是需要填写退货单号,你这边确认收货且验货完毕不影响二次销售的话,才会同意给他退款,您这边等于是货没给你发 就同意退货且确认收到货给对方打款。那么相当于你是先违反淘宝规则的。这样就算淘宝介入你也拿不出好的...
  • 淘宝上客人买衣服签收时间到今天已经10天,然后现在裤子烂了。这还在...
    答:如果是正常使用情况下,属于质量问题范围的话,应该由卖家负责;如果是买家的原因导致,就没有卖家的事了。不过不管是哪种情况,建议您和买家好好沟通一下,最好能达成一致,因为各执一词也很难分清,还是和气生财吧
  • 一个淘宝店,客人买了东西之后还价了,怎么修改价钱
    答:那么买家可以选择退款重新拍下不付款让卖家更改(不过这个影响卖家退款率 很多卖家还是不愿意的吧)另一种就是买家收到了卖家通过支付宝的方式转给你,或者你申请退货退款 选择部分金额 (如还价了5元就选5元)通过这个方式退部分金额给买家啦 以上两种都有优弊 第一种影响退款率不过很方便,第二种看买...
  • 客人在淘宝买我的东西评价说好用怎么回答?
    答:你直接就回啦谢谢就好了其他的不用。感谢他们对你产品的支持。
  • 客人在我的淘宝店里买了东西,半年后才说有问题,他说要退,不给他退的...
    答:不管是3C数码还是大型家电,都过了半年,是不可能退换的,这个请你放心,就算是淘小二介入也没关系的,不会影响你的店铺!如果还在保修期间是可以寄送给你维修的,运费是你们协商的,如果当初有承诺各别部件或重要零件免运费保修的话,你就得免运费给买家维修。请你记住,不管买家如何无理取闹或是想方设...
  • 我是淘宝卖家。一个客人在我店拍了两件商品。但快递单号只有一个,我...
    答:直接发货就可以了,使用一个快递单号。如果买家拍的是两个订单,而且还不是同一个地址的话,就需要两个快递单号了。操作步骤:1、登录淘宝,点击卖家中心;2、在已卖出的宝贝中查找你要合并发货的那两个订单;3、在等待发货中,找到你要发货的两个订单,选择批量发货;...