在淘宝上买东西少给了可他不承认怎么办
如果卖家少发了一件，而他又不承认，这时候可以找官方客服解决，操作如下：
打开电脑，在百度搜索“淘宝主页”，进入淘宝官网。
在淘宝主页的右上方，找到联系客服---消费者客服。
然后输入你遇到的问题情况，就有相关的方法了。
必要的话时，还可在找在线的人工客服。
拓展资料
可以把收到货的数量拍图片保存，然后申请退款不退货，把图片上传到凭证上，如果卖家还是不同意退款给你，那就申请小二介入，小二介入后会根据双方提供的凭证进行裁决的。如果卖家确实是少发货了，那淘宝会把钱退给你。
先准备好凭证，然后按照描述不符问题的步骤处理：
如果您收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵等建议提供凭证如下：
1、如果您是自己签收或主动让别人签收，建议提供物流公章证明，证明收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵（如破损，划痕，污渍等），凭证样式如下：
注意：您提供的物流公章凭证，需要注意以下几点哦：
1) 物流红章凭证由给您送货的物流公司开具；
2) 证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符；
3) 包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况；
4) 证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快递公司公章证明。
2、如果您不是本人签收，建议可以提供破损的实物图片参考。
描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
①如果交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。
若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，您可以申请退款，在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。
②如果交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理。
提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。
收货单你签收了吗？没签就好办，签了就会很麻烦了，签收的时候可以备注实收三件，这样就好办了
如果你只签了个名当时没有查货的话，那就不好办了，可以找淘宝网的网管投诉，也可以打12315消协投诉，试一下吧
买家知道你没办法掌握确凿证据才玩的一手，以后小心了，给卖家一个恶评！
签收的时候检查.数量不对就不签收。
你应该在签收的时候检查的，这个叫做货物风险转移，在支付宝的规定里有的，应该是你的责任，但是还有一个办法，就是你看下快递单上都会写重量，你自己称一下重量是否就是那个3件的重量，如果是的话那么就是卖家少发了，如果单子上面写的重量比你收到的那3件要多的话，那么就是在快递过程中有人做了手脚。 你可以和卖家沟通下具体的解决办法，可以损失各半什么的，这些需要你和卖家的沟通了。如果确实是卖家少发的话你收集证据照片等，投诉她就可以的。
答：如果是别的快递公司 你就打电话咨询。你也让卖家给你查你的底单。底单上都有重量的！我看给你回答问题的人没有一个回答的有点实际作用~然后给这个卖家2个差评！实话实说。就说买了两件只给寄了一件，还死活不承认，这家店信誉有问题。你写的越狠越好。他要是重视的话会主动联系你的 ...
答：淘宝上面有申诉选项，也有退款选项，前提都是你和卖家商谈好了，这种问题你最好打电话给淘宝客服，那里有仲裁机构估计需要你提供照片之类的证明！
答：如果不是太贵重的东西，而且对方也是小商家的话就算了吧。如果是很想要的，可以实物拍给他们看，实在不行，可以去投诉的
答：申请仅退款的流程如下：打开淘宝--我的淘宝--全部订单，找出这个订单申请退款--我要退款（无需退货）--未收到货，原因可选择不喜欢/不想要或者少发等，提交申请，让客服处理就可以了。二、申请客服介入处理 如果你联系了卖家说明情况，对方已读不回复不处理，或者不承认，可以先申请单件商品的仅退款，...
答：消费者在网上下单购物并预先支付了货款，商家应该遵守其承诺的发货时间，及时发货。消费者与商家之间的买卖合同已经成立并生效。买家履行自己的付款义务，但卖家没有按约定交付货物。根据我国《消费者权益保护法》第53条的规定，“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，...
答：少个零头就算了 缺的多得去投诉 我也遇到过缺斤短两，去年底淘宝活动，卖家规定买两件可以打折 收到货后我了一下，卖家将份量也打折了，正好还是原价出售，其实就是虚假促销 懒得去计较了
答：先给卖家留言,说数量不对。然后点击付款页面的退货。卖家少给你几个，退货就几样。退货原因就如实填。然后递交就行了，这样卖家看见一般就会主动找你核实。然后改价。一般都是先验货，后签收。如果卖家不承认，那就没办法啦。只有去投诉，但除非理由充分，不然也没什么效果。如果你使用支付宝支付，那...
答：直接找卖家沟通，卖家一般情况下都是会给你直接补发的，要是卖家说他没有漏发，那就申请少发的部分退款，商家拒绝的话，就申请小二介入处理吧，后续小二处理会联系双方协商的，如果有小二联系到你，问你签收包裹的时候是否有当场拆包验货，你需要回答：快递不是我本人签收的，也没有授权他人帮忙签收，是...
答：从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。需要更多帮助可点此联系在线客服咨询（在线服务时间：早上8点——晚上23点）。温馨提示 ① 如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才...
答：收到货物后发现数量不对，可以与卖家进行协商，让卖家重新补发一件。当前要问清楚卖家是否要给你补发，因为签收结束之后发现货物缺少，并不是签收验货时发现货物缺少随后合理拒收，这样卖家如认为他发货没有缺少，在淘宝争议解决中按签收规则、争议解决的规则，淘宝客服无法要求卖家解决。
