淘宝商城卖家少发货拒不承认怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-23
淘宝少发了东西,还不承认,怎么办

可以选择投诉
2.申请淘宝小二介入。
3.直接加区号打12315投诉
发起投诉的条件:交易结束后(交易成功/关闭)的15天内。
在【已买到的宝贝】页面即可投诉。

12315拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
扩展资料:

12315拨打方法
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.

拨打要求
1.当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4.当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
参考资料:百度百科-12315

如果签收了,那么卖家就认定交易成功了。卖家一般是不会认的,除非他查他的发货单,上面确实少发了一件,那样才会补上。可以申请退款,或者是跟卖家协商,如果协商不成,可以发起维权,请淘宝工作人员帮你处理!

扩展资料:
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
消费者权益争议是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷,主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意,双方因此而产生的矛盾纠纷。
参考资料:消费者权益-百度百科

  消费者在网上下单购物并预先支付了货款,商家应该遵守其承诺的发货时间,及时发货。消费者与商家之间的买卖合同已经成立并生效。买家履行自己的付款义务,但卖家没有按约定交付货物。根据我国《消费者权益保护法》第53条的规定,“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。

你跟快递好好说说,写个证明,说是当面检查的,少了,但是由于联系不到卖家或者什么原因之类的就签收了。证明上一定要他们快递公司的公章。这样就可以找淘宝投诉,让淘宝解决,只要你有证明,百分百没问题。签收不签收都不是重要的,关键是快递的证明。

快递很愿意的,因为你可以跟他说有可能退货呢,就可以找他了。其实只要证明上没他们责任,他们应该愿意帮忙。

首先你可以去找客服中心,起诉那个店铺店名,联系快递公司,找相关证明就可以了,以后买东西一定要选有很多钻或者皇冠等级的店铺,还要看看别人对他的评价,以及他的信誉度,之后还要和卖主进行聊天,问问他具体情况,在进行购买。我觉得一般卖主都挺好的O(∩_∩)O~

大的商场和皇冠都这,他们又不怕差评!

找证据,什么证据都行,

  • 淘宝商城卖家少发货拒不承认怎么办?
    答:”买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。
  • 淘宝少发货怎么投诉?
    答:首先确定下 你拆开前盒子打开过没 没打开的话 就是卖家少发 与卖家协商 一般他们都能查到出库记录的 如果他们不承认 那么就申请退款 退一个mp5的钱 他不同意就开始投诉 *** 我年前买衣服就是少发了一件 不过盒子里的出货单上注明了少发一件 我找客服理论 直接申请那一件退款了 投诉 *** 的...
  • 淘宝卖家少发货还死不承认 怎么办T_T
    答:首先联系卖家,要求他要么补发,要么退货;第二申请退款,这样可以延长付款时间,等待卖家补发的货。如果补发了,照样付钱给他,还可以给他好评;如果不补,三种方法:1、把东西退给他,拿回退款;因为到期不处理的话淘宝自动返款给你。交易终止。2、部分退款给你,还可以好评。3、自己吃个小亏,给他...
  • 天猫少发货怎么办?
    答:立即联系卖家,让卖家补发,补发过程中申请延迟收货。如果卖家不愿补发,可选择该商品的单独退款。如果卖家既不愿补发,又拒绝退款,同时买家铁证如山(拍照,物流单上的重量,快递员的作证),可选择投诉卖家,让淘宝介入处理。天猫少发货怎样办 只要您那边的快递公司出具证明所收到的物品重量确实不足原来...
  • 淘宝商城少发一件货拒不承认怎么办?
    答:呵呵 你应该打开包装第一时间 拍照片给卖家 卖家不承认 你就可以投诉卖家 淘宝客服中心 会帮你查清楚的
  • 天猫商城买东西卖家少发货了怎么办
    答:1、天猫发错货的处理方法是:不需要签收,直接拒收让快递原路返回去就可以了,等卖家会再发货。2、天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012...
  • 淘宝商城卖家少发货了能退款吗
    答:淘宝商城卖家少发货了是可以退款的,具体步骤如下:联系客服,让客服说明情况,协商解决方法;在淘宝订单中找到我要退货退款即可。
  • 淘宝卖家漏发货,买家该怎么办?
    答:1 漏发货尽量协商解决。看你的描述,估计是商家早就缺货,只能先快递了2条。商家再补发货,也要进货后。2 发货10天内,淘宝管理款项。如果不想补发,你可以申请退部分款。10天后,即使自动付款了,仍然可以申请售后,退部分款。3 漏发一般不投诉商家,协商退钱就可以了。有没有货,淘宝上会显示,但...
  • 淘宝卖家未按时发货会扣分吗
    答:1、如果淘宝卖家少发货,可以致电官方客服电话进行投诉。用户可以通过浏览器查找相应购物软件的客服热线,进行问题反馈。2、向平台的官方客服进行投诉。假设消费者在平台上购物时,发生了不愉快,可以通过平台人工客服进行投诉反馈。一般每个平台都有人工客服,可以寻找在线客服帮忙解决。3、通过黑猫投诉平台上...
  • 网购卖家漏发了怎么办?买的6个东东,结果少了一个。打电话给卖家,说给补...
    答:首先,这种情况是可以签收的,因为已经和卖家沟通过了。卖家通常还是讲信誉的。他们也不愿意得到差评的。然后,你可以先不要确认收货,等补货到了再确认。如果必要,可以请卖家延迟确认日期。注意,如果是在淘宝,可以用旺旺可卖家沟通,这样聊天记录就可留作证据。淘宝网站是承认聊天记录的。如果最终卖家...