在淘宝上买东西,结果少发了一件,他们不承认,还要我证明什么的该怎么办,

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-23
淘宝少发了东西,还不承认,怎么办

可以选择投诉
2.申请淘宝小二介入。
3.直接加区号打12315投诉
发起投诉的条件:交易结束后(交易成功/关闭)的15天内。
在【已买到的宝贝】页面即可投诉。

12315拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
扩展资料:

12315拨打方法
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.

拨打要求
1.当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4.当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
参考资料:百度百科-12315

直接去退款啊,如果卖家拒绝几次的话,就申请小二介入,请采纳

如果不是太贵重的东西,而且对方也是小商家的话就算了吧。如果是很想要的,可以实物拍给他们看,实在不行,可以去投诉的

是什么东西,

  • 在淘宝上买东西少给了可他不承认怎么办
    答:1、如果您是自己签收或主动让别人签收,建议提供物流公章证明,证明收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵(如破损,划痕,污渍等),凭证样式如下:注意:您提供的物流公章凭证,需要注意以下几点哦:1) 物流红章凭证由给您送货的物流公司开具;2) 证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符...
  • 在淘宝里买的东东,收到的时候少了一件,怎么办?
    答:您可以及时跟卖家联系,这种情况时有发生。一般卖家查到了自己确实有少发货的话他会给您补上或者退一件的钱的。网店是非常注重信誉的。但是如若遇到卖家环节出了问题但是自己还不知道,或者是你遇到了无良卖家(俗称骗子),那您可以投诉。但这种情况的最终结果一般不会很好。您也只好吃一堑长一智了。要...
  • 淘宝上买东西,收到货后发现少了一件货,卖家非说发货了
    答:你可以申请退货退款,但是邮费要自己出。具体如何退货退款,操作如下:第一步:打开我的淘宝,“已买到的宝贝”里面找到要退货的宝贝,点击“退款/退换货”;第二步:选择“退货退款”;第三步:点击“退货退款”,并填写退款原因,最后提交即可。
  • 在淘宝买东西收货时发现东西少了怎么办?
    答:1、少商品:若您购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,您可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】,申请少发部分的退款,若卖家...
  • 淘宝上买东西少了怎么办?
    答:1、少商品:若购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】,申请少发部分的退款,若卖家拒绝,...
  • 淘宝上买东西拿回家来发现店家给少发了一件,店家说给发了,快递说你已经...
    答:快递公司收件时的称重只是个大概,不是很精细的,所以如果是以称重来核对是否少配件不太现实。除非你的那个配件最少超过半斤,那是可以的,那就可以打快递公司客服查询收件时的重量,如果跟你现在的重量是一样的就表示卖家少了配件了。跟卖家好好沟通一下,如果不行就请淘宝客服介入处理,时间上要赶紧...
  • 在淘宝网买衣服,快递过来后发现少了一件,怎么办?
    答:如果你是通过直接银行汇款的,那么基本上没有什么办法了!只能联系卖家,看看卖家承认不了,不承认你也没办法的 因为你在收快递的时候就应该先验货的,如果货有问题就不要签收的!如果是通过支付宝的,可以申请部分退款。提供证据让卖家解决
  • 淘宝购物少了些货,但是快递却显示已经签收,该怎么办呢?
    答:一定是相等的。从这点上可以证明他寄回的衣服只有三件。3、证实你当初寄去的有五件 从聊天记录上查找当初他收到的五件衣服,以及他不承认退回的三件衣服等相关聊天记录,截图保存下来。搜齐证据后,再向淘宝进行投诉吧! 投诉流程有什么不明白,就打淘宝客服咨询下,祝你好运!
  • 在淘宝网买了两件衣服,少发了一件,卖家不补发,应该怎么办
    答:直接申请退款!然后投诉!淘宝官方会支持你的,就算是他不给你退,到了一定的时间淘宝会强制退货退款,会给你退货地址,然后你要保留你的运单号,到时候查物流补充货已被卖家签收。你的钱会退回来的!
  • 我在淘宝上购买了一套汉服,收货后发现少了一件,我与客服说少了一件...
    答:建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。申请客服介入,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家投诉卖家卖的是假货,大部份人...