很多天还不来装宽带可以去工信部投诉吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
很多天还不来装宽带可以去工信部投诉吗

如果没接口的话,需要打10086投诉,要求工程队施工接箱子,但正常得好几户一起申请才有用,如果周围宽带处于饱和状态下,移动是不会做工程的。最好的办法(有点缺德),到营业厅新申请一个宽带,等安装好后再去另一个营业厅以使用效果差为理由退掉。之后你就可以把你原来的帐号申请解绑到新家里用了。

您当然可以投诉。
国家工信部电信申诉热线:12300

如果您居住的区域确实没有电信资源,即使投诉也很难得到解决。

他们会在办理宽带时承诺两个(或几个)工作日之内安装,
若超出承诺时间,他们会给你个解释。如果没有解释,可以打电话给10000号(电信)、10086(移动)反应,他们会立刻处理的。如果不满意,可以投诉。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

哪要看几天 一般我们联通是 72小时内都是允许的 如果超了而且没有特殊的非人为原因,哪肯定要投诉。

可以

  • 我在电信办的宽带安装,十几天过去了,没有安装,它的理由是资源不够,告...
    答:遇到这种情况,可以尝试以下方法解决:1. 直接联系电信的客服,向他们说明情况并询问具体的解决方案。因为这种情况在很多地方都可能发生,他们应该会有一些相应的策略和补偿措施。2. 向当地的消费者保护协会或者工信部投诉,相关部门会对此类问题进行调查,并尝试帮你解决问题。3. 如果上述两个方法都不能解决...
  • 两次投诉,但移动宽带安装人员还不来给安装怎么办?
    答:直接向工信部投诉。工信部申诉咨询010-12300,在官网上可以找到书面申诉办法,是要发到邮箱的。再者微博可以发一发的,真的有推进作用,现在什么事儿都怕曝光。只要你把事情客观的说清楚就这么一级一级投诉下去一定会有用的。投诉成功后也要督促约定解决时间,解决过程中也要录音留证据,还要防备诈骗电话回...
  • 宽带最怕投诉到哪里
    答:而且会认真处理。如果投诉到工信部,如果处理结果不满意,可以拨打12381反馈到工信部,工作人员会尽快调查核实并作出处理。工信部是电信宽带最怕投诉到工信部的地方,根据《中华人民共和国电信条例》,国家颁布了《中华人民共和国电信条例》。
  • 宽带没人修可以投诉哪里有效
    答:宽带没人修可以投诉工信部12300。宽带出现故障后,如果服务商在规定时间内未能修复,消费者可以拨打12300向工信部投诉。《中华人民共和国电信条例》规定,电信业务经营者应在接到服务障碍申告后的城镇48小时或农村72小时内修复;逾期未修复,应通知用户并免收障碍期间的月租费。若经营者未按规定执行,用户可通...
  • 很多天还不来装宽带可以去工信部投诉吗
    答:他们会在办理宽带时承诺两个(或几个)工作日之内安装,若超出承诺时间,他们会给你个解释。如果没有解释,可以打电话给10000号(电信)、10086(移动)反应,他们会立刻处理的。如果不满意,可以投诉。
  • 我家宽带不好用很多天了联通不来人维修找工信部好使吗
    答:可以的,你可以先向联通客服热线投诉,投诉对象越准确越有效,无果你再向工信部投诉或者消协投诉都可以的。最好掌握证据,如录音,照片,等信息
  • 电信借口不给装宽带向工信部投诉有用吗
    答:电信借口不给装宽带向工信部投诉有用。家明确以下几点:1、向工信部投诉网站是完全可靠的 2、投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理,工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉。3、向工信部投诉是完全安全的(不会跨省)。4、向工信部投诉没有任何不良后果,根本不会出现被停机或者网线被人割断...
  • 宽带三天没安装可以投诉吗
    答:宽带三天没安装可以投诉。宽带投诉国家工信部最有效。国家工信部是专门负责主管中国电信,联通等移动公司的主管部门。能宽带用户对宽带存在的问题不能得到及时解决时,可以先向宽带的客服不满进行投诉,还得不到解决,就可以向国家工信部进行反映。
  • 拉不上宽带的地方,可以上工信部投诉电信吗?
    答:回答:拉不上宽带的地方 你就是刀架在人家脖子上 人家也没权利给你拉。。因为这个和多个部门机关有关系。。。电业局等等。。。你上工信部投诉 基本没人会给你答案~
  • 移动宽带一周都没上门来安装,怎样投诉
    答:1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复。2. 如果客服答复不能解决问题,而觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮你处理,你就在工信部的投诉说明里注明工号等等,届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。工信部...