我在电信办的宽带安装,十几天过去了,没有安装,它的理由是资源不够,告诉我要等3个月,我该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
电信的宽带是说好3天上门安装的,可是我等了10天还没有人来安装,这就是电信的 承诺吗?

就现在回来是说好三天上边儿来找他,可是我等的时间还没有人安装。

没有资源???是什么意思,人力?还是线路?,人力的还好些, 委屈点等几天吧;线路的话,说明你所处的位置,没有空余线路,或者根本没有铺设,这样就你一家申请使用,呵呵,人家不会投这样大的本钱。。。。这样你就只有退钱了。

遇到这种情况,可以尝试以下方法解决:
1. 直接联系电信的客服,向他们说明情况并询问具体的解决方案。因为这种情况在很多地方都可能发生,他们应该会有一些相应的策略和补偿措施。
2. 向当地的消费者保护协会或者工信部投诉,相关部门会对此类问题进行调查,并尝试帮你解决问题。
3. 如果上述两个方法都不能解决问题,可以找法律援助或者律师,看看有没有法律途径来解决这个问题。
4. 找媒体或者社交网络的力量,将这个问题曝光出来,让更多的人知道,可能会引起电信公司的重视,从而促使他们解决问题。
请根据实际情况选择合适的方式。

拨打10000进行反馈,应该是交过费用了吧,不行就投诉,等三个月实在是理解不了,如果电信真的是没有端口,那也是没有办法,只能选其他运营商,比如换联通或者移动,提前去问你要装的地址有没有现成的端口,有端口一般交费后三天之内就会来人安装的。

解除合约。办联通或者移动的。
有钱还花不出去是咋滴。

  • 我在电信办的宽带安装,十几天过去了,没有安装,它的理由是资源不够,告...
    答:1. 直接联系电信的客服,向他们说明情况并询问具体的解决方案。因为这种情况在很多地方都可能发生,他们应该会有一些相应的策略和补偿措施。2. 向当地的消费者保护协会或者工信部投诉,相关部门会对此类问题进行调查,并尝试帮你解决问题。3. 如果上述两个方法都不能解决问题,可以找法律援助或者律师,看看...
  • 电信宽带安装太慢怎么办,就是通知上门安装,但是好多天了?
    答:您办理电信宽带后,工作人员一般会在办理成功的当日或次日上门为您安装的,如果没有及时上门安装,您可以拨打10000催促。以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。
  • 我装电信宽带已经十多天了,之前说没有端口了,说要等工程队分盒子过来...
    答:建议别等,换家通信公司,铺线路拉盒子不是说拉就拉的,少则个把月,慢则半年。能不能拉还是个问题。不同的地方,不同的套餐,不同的费用,具体情况,营业厅才能给出。方法如下:拨打三家通信公司的客服,电信,联通,移动,转接人工服务,询问到当地营业厅的号码地址,拨打到营业厅问下就知道了。
  • 我申请的电信宽带安装已经有18天了,到现在也没安装好,10000号也打了好...
    答:呃,不要打10000号投诉。打10000号业务咨询,然后说明情况问安装的单子有没有下来,要求催装。投诉程序比较复杂,等结果还要一周左右呢。一般业务受理下来,营业台会下单子,装维部门接到单子会在3天之内联系安装的。问题一般都是出在单子下没下成功上。
  • 我办的电信宽带,接线员说我家的网线是断的,要施工队来修,等了10天还...
    答:打10000投诉。让他们给你具体时间。 一般电信的安装时间是不能超过2周的。至于网线断不断跟你没关系,是电信的问题
  • 报装电信宽带10几天了还没有人上门安装怎么办
    答:您好 一般办理后的当日或次日或上门安装的,如果没有及时安装,您可以拨打10000号催促或投诉。
  • 我办了电信宽带业务都十来天了、还不上门安装、怎么办?高手指点指点
    答:拨打10000号,基本上登记7天内是需要帮你预约时间安装的,超过七天的话可以进行投诉了,可能你的当地装的人多,或者资源比较少需要时间,建议你打10000号投诉反映下
  • 我在中国电信申请宽带现在十多天了都没有人来的安装
    答:打客服10000,然后人工服务,问到营业厅电话,然后打到营业厅去投诉啦。然后回过头再在客服投诉一下。十天早过了承诺的七天标准时间。走之前,记得采纳,放!
  • 我办了电信宽带业务都十来天了、还不上门安装、怎么办?高手指点指点
    答:电信安宽带的速度却实慢,但建议你还是打客服电话咨询一下,如果有资源就催促他们尽快安装。
  • 在电信开通了个宽带套餐,十几天了还没搞好
    答:您好 一般工程队施工后,需要把相关 信息传送到电信相关部门后才能安装的。具体可以拨打10000号咨询。