宽带没人修可以投诉哪里有效
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-09
宽带没人修可以投诉工信部12300。
宽带出现故障后，如果服务商在规定时间内未能修复，消费者可以拨打12300向工信部投诉。《中华人民共和国电信条例》规定，电信业务经营者应在接到服务障碍申告后的城镇48小时或农村72小时内修复；逾期未修复，应通知用户并免收障碍期间的月租费。若经营者未按规定执行，用户可通过12300投诉电话申诉，工信部将依法处理。
宽带服务的消费者权益保护：
1、消费者有权获得宽带服务提供商的准确信息和透明的服务条款；
2、消费者有权要求宽带服务提供商按照约定的服务质量进行服务；
3、消费者在服务不满意时有权提出投诉，并要求合理的解决方案；
4、消费者有权在服务出现问题时获得及时的技术支持和维修服务；
5、消费者有权在宽带服务合同到期后自由选择是否续约或更换服务提供商。
综上所述，当宽带服务出现故障且服务商未在城镇48小时或农村72小时内修复时，消费者有权拨打12300向工信部投诉，根据《中华人民共和国电信条例》，逾期服务商应免收故障期间费用，且工信部将对未遵守规定的经营者进行法律处理。
【法律依据】：
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
中国移动宽带网速慢,服务差,维修各部门相互推诿,投诉无人管理,高人指点...
答：1. 首先，拨打中国移动的客服热线10086。在听到语音提示后，选择“0”以接入人工服务。通常，10086的客服人员会耐心询问问题，并提供及时的帮助。如果10086无法解决您的问题，可以继续拨打中国移动的服务质量监督热线10080进行进一步反馈。2. 如果10086无法解决问题，可以转而拨打10080。在接通后，根据语音提示...
宽带没人修可以投诉哪里有效
答：宽带没人修可以投诉工信部12300。宽带出现故障后，如果服务商在规定时间内未能修复，消费者可以拨打12300向工信部投诉。《中华人民共和国电信条例》规定，电信业务经营者应在接到服务障碍申告后的城镇48小时或农村72小时内修复；逾期未修复，应通知用户并免收障碍期间的月租费。若经营者未按规定执行，用户可通...
宽带报修一直没人来修有没有补偿
答：1、拨打10010客服热线进行投诉解决，如果解决不了可以一直投诉。投诉到师傅给你解决问题为止。2、换个宽带，如果有其他运营商的宽带的话，价格差不多的可以换个电信的宽带使用，只有售后服务还是要看你们当地的服务人员的情况了。3、想要要回你多使用的流量费用，那么你可以保留好证据对运营商公司发起诉讼...
宽带一直不来修怎么投诉
答：1. 若宽带维修服务延迟或未按约定时间处理，用户应首先联系对应运营商的客服进行投诉。2. 中国移动用户可拨打10086，中国电信用户可拨打10000，中国联通用户可拨打10010，转接人工服务，详细说明故障情况和具体位置。3. 如果运营商在收到投诉后15个工作日内未能解决问题，消费者可以转向更高级别的投诉渠道。...
联通宽带故障迟迟没有人上门维修怎么投诉
答：你好！您可以拨打10010投诉，您提供工作人员的相关信息，10010会为您记录，转到对接的部门处理，若投诉成立，相关工作人员会按照制度被考核。无论投诉是否成立，都会有工作人员回复电话告知处理结果！
为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办
答：第三，如果运营商无法排除故障，使享受到跟缴纳的资费相当的服务，又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用，那么可以选择到当地消协投诉，要求调解。或者直接向信产部投诉（最好能提供证据，比如向10086投诉的日期，用各种工具测速的截图，这也是必须做第一步的原因），工信部会责成相关部门介入调查。
我家宽带外面的网线断了,移动的,打了n次电话每次都说来修都不来,怎么投...
答：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
怎么投诉联通宽带,打电话没有人接不处理?
答：1. 直接拨打10010人工台进行投诉。无论是宽带问题还是其他问题，人工客服都会为您提供帮助。2. 如果拨打10010人工台未能及时解决问题，您可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015进行投诉。该热线会针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，积极响应并尽快处理。3. 如果以上方法仍未能解决问题，您可以向相关...
联通宽带用不了了维修人员也不来修怎么可以投诉
答：您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。
怎么投诉电信宽带啊?家里网线下暴雨掉线了,打电信维修师傅电话,两个...
答：补偿方式：客户拨打10000号，提出违诺举报，并提供“装、移、修宽带承载电话号码”或者“装、移、修宽带账号”作为必要信息，电信公司在48小时内回复用户，对核实且不在免责范围内的予以双倍补偿，补偿费用可预存至客户宽带账户或以现金方式补偿。希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需交纳话费及办理...
宽带出现故障后，如果服务商在规定时间内未能修复，消费者可以拨打12300向工信部投诉。《中华人民共和国电信条例》规定，电信业务经营者应在接到服务障碍申告后的城镇48小时或农村72小时内修复；逾期未修复，应通知用户并免收障碍期间的月租费。若经营者未按规定执行，用户可通过12300投诉电话申诉，工信部将依法处理。
宽带服务的消费者权益保护：
1、消费者有权获得宽带服务提供商的准确信息和透明的服务条款；
2、消费者有权要求宽带服务提供商按照约定的服务质量进行服务；
3、消费者在服务不满意时有权提出投诉，并要求合理的解决方案；
4、消费者有权在服务出现问题时获得及时的技术支持和维修服务；
5、消费者有权在宽带服务合同到期后自由选择是否续约或更换服务提供商。
综上所述，当宽带服务出现故障且服务商未在城镇48小时或农村72小时内修复时，消费者有权拨打12300向工信部投诉，根据《中华人民共和国电信条例》，逾期服务商应免收故障期间费用，且工信部将对未遵守规定的经营者进行法律处理。
【法律依据】：
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
答：1. 首先，拨打中国移动的客服热线10086。在听到语音提示后，选择“0”以接入人工服务。通常，10086的客服人员会耐心询问问题，并提供及时的帮助。如果10086无法解决您的问题，可以继续拨打中国移动的服务质量监督热线10080进行进一步反馈。2. 如果10086无法解决问题，可以转而拨打10080。在接通后，根据语音提示...
答：宽带没人修可以投诉工信部12300。宽带出现故障后，如果服务商在规定时间内未能修复，消费者可以拨打12300向工信部投诉。《中华人民共和国电信条例》规定，电信业务经营者应在接到服务障碍申告后的城镇48小时或农村72小时内修复；逾期未修复，应通知用户并免收障碍期间的月租费。若经营者未按规定执行，用户可通...
答：1、拨打10010客服热线进行投诉解决，如果解决不了可以一直投诉。投诉到师傅给你解决问题为止。2、换个宽带，如果有其他运营商的宽带的话，价格差不多的可以换个电信的宽带使用，只有售后服务还是要看你们当地的服务人员的情况了。3、想要要回你多使用的流量费用，那么你可以保留好证据对运营商公司发起诉讼...
答：1. 若宽带维修服务延迟或未按约定时间处理，用户应首先联系对应运营商的客服进行投诉。2. 中国移动用户可拨打10086，中国电信用户可拨打10000，中国联通用户可拨打10010，转接人工服务，详细说明故障情况和具体位置。3. 如果运营商在收到投诉后15个工作日内未能解决问题，消费者可以转向更高级别的投诉渠道。...
答：你好！您可以拨打10010投诉，您提供工作人员的相关信息，10010会为您记录，转到对接的部门处理，若投诉成立，相关工作人员会按照制度被考核。无论投诉是否成立，都会有工作人员回复电话告知处理结果！
答：第三，如果运营商无法排除故障，使享受到跟缴纳的资费相当的服务，又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用，那么可以选择到当地消协投诉，要求调解。或者直接向信产部投诉（最好能提供证据，比如向10086投诉的日期，用各种工具测速的截图，这也是必须做第一步的原因），工信部会责成相关部门介入调查。
答：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
答：1. 直接拨打10010人工台进行投诉。无论是宽带问题还是其他问题，人工客服都会为您提供帮助。2. 如果拨打10010人工台未能及时解决问题，您可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015进行投诉。该热线会针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，积极响应并尽快处理。3. 如果以上方法仍未能解决问题，您可以向相关...
答：您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。
答：补偿方式：客户拨打10000号，提出违诺举报，并提供“装、移、修宽带承载电话号码”或者“装、移、修宽带账号”作为必要信息，电信公司在48小时内回复用户，对核实且不在免责范围内的予以双倍补偿，补偿费用可预存至客户宽带账户或以现金方式补偿。希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需交纳话费及办理...
