淘宝买到的东西和图片上的不一样怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-13
淘宝店买来的东西和图片上完全不一样怎么办！！！！！急
描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
①如果交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。
若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，您可以申请退款，在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。
②如果交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理。
提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。
可以投诉协商，让淘宝介入，然后索赔。一般会退款的，只要有证据，运费就不知道会不会退款了、
打电话到客服
我两次在这家hey独家衫裤铺
网店买了和图片不一样的衣服我评价是差评但是卖家不停的打电话叫我删了评价但我没有删我觉得这是骗人的我的良心过不去？请问我做对吗?
在淘宝买东西后遇上收到的货和照片上的不一样怎么办?
答：-一般来说如果货差很远的话就可以直接退掉 -不行就找客服 -不过刚开始买东西的话可以选择人气商品 -看看别人的评价如果 -如果评价实在没说什么 -可以去问一下买了那货的人东西是什么样的 -虽然有些麻烦 -但可以避免以后退货难的问题呢 -楼主可以试试呢 ...
在淘宝买东西 实物与图片不一样 卖家不愿意退货咋办??
答：1、如果您还没有确认收货可以在（已买到的宝贝）中点点击（退款/退货）如下图 2、如果已经确认收货了可在（已买到的宝贝）中点点击（申请售后）根据自己的实际情况对宝贝的不符点进行文字描述（最好传上照片），提交申请。3、后会进入（卖家处理退货申请）环节，卖家如果不同意可申请由淘宝介入（所以...
朋友在淘宝买了件裤子,收到的时候,实物与图片的上的完全不一样,而且问...
答：你可以原则投诉，申请淘宝客服介入。或者申请退货，你在申请退货后，卖家必须处理，如果不处理，系统会处理，这样你就可以退货。希望可以帮到你。
淘宝买回来的衣服和图片不一样咋办?
答：这个一定会有这种情况。因为照片很多都是经过了p图的。如果觉得衣服不满意，可以退货的。
为什么从淘宝买的衣服和实物图不是一模一样的?但是评论区的是一样的
答：那是因为可能就是你在淘宝购买衣服的时候，这个图片已经经过了处理，所以说跟你的实物颜色会有差别乃至很大的差别这个都是正常的。
...商品和卖家图片上的领标,吊牌,成份都不同,该怎么做???
答：直接退货或换货呗,邮费商家承担就行了,大家都不容易,何必呢,你也没有任何损失..再一个你说收到的商品领标,吊牌,成份都不一样,而且你也回答牌子都不一样,先不说是不是假货,有点脑子的人都会知道,这是发错货了...如果你要求假一赔三,把所有照片都拍上去了,淘宝不会让假一赔三的,你就别瞎折...
淘宝上的商品图片与实物不符合能不能投诉
答：为了增加商品的可观赏性、实用性、功能性……，很多商家会在合适的时机对商品进行升级，商品升级的同时，商品的外包装会一起进行升级。但是很容易忽略的是，商家的升级没有在没有在页面上进行升级更新，导致顾客收到的和页面描述不一样的商品，从而引起不必要的麻烦。总结:如果你发现淘宝图片和实物不符是...
买到与图片不符的商品
答：而许多商家为了吸引更多客户的注意,其店内的部分商品也会以其折扣价出售。但却常听到身边有喜欢网购的朋友反映,折扣价购买的商品有时会与图片不符,这时,作为消费者的我们是否可以退货呢?相关规范又是如何规定的呢?下面,小编就为您整理出相关的淘宝争议处理规范,供您阅读,希望可以帮助到您。一、相关网购...
淘宝的东西,和图片不符,可以要求退款吗?
答：当然。你要看下买家在介绍物品的时候，有没有什么声明。有的买家会说由于电脑显示器分辨率的问题，实物颜色会和图片有所差别之类的。看一下，如果跟你发现的不同是一样的。那就是了。不过买过一周只能如果没有使用应该是都可以退的。得和买家好好商量下。
淘宝买来的东西与网页上图片不符,退货后邮费谁出
答：买来的东西与图片不符的话，运费是由卖家承担的。根据《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条（八）签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形。就由卖家承担运费。买家有理退货，运费卖家承担：1. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条（八）签收规范：收货人签收商品时发现表面不...
出现这种事情你可以先联系商家的客服要求退货退款。如果对方不予理睬，你可以直接联系淘宝的客服介入投诉商家。
觉得可以，不影响什么最好，不好的话申请退货退款，然后卖家同意会给你卖家的地址，你发快递寄过去（协商卖家，退货是卖家的原因，索要运费）
买到的东西和图片不一样，可以按照描述不符来处理，具体方法如下：描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
①如果交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。
若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，您可以申请退款，在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。
②如果交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理。
提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。
可以投诉协商，让淘宝介入，然后索赔。一般会退款的，只要有证据，运费就不知道会不会退款了、
打电话到客服
我两次在这家hey独家衫裤铺
网店买了和图片不一样的衣服我评价是差评但是卖家不停的打电话叫我删了评价但我没有删我觉得这是骗人的我的良心过不去？请问我做对吗?
答：-一般来说如果货差很远的话就可以直接退掉 -不行就找客服 -不过刚开始买东西的话可以选择人气商品 -看看别人的评价如果 -如果评价实在没说什么 -可以去问一下买了那货的人东西是什么样的 -虽然有些麻烦 -但可以避免以后退货难的问题呢 -楼主可以试试呢 ...
答：1、如果您还没有确认收货可以在（已买到的宝贝）中点点击（退款/退货）如下图 2、如果已经确认收货了可在（已买到的宝贝）中点点击（申请售后）根据自己的实际情况对宝贝的不符点进行文字描述（最好传上照片），提交申请。3、后会进入（卖家处理退货申请）环节，卖家如果不同意可申请由淘宝介入（所以...
答：你可以原则投诉，申请淘宝客服介入。或者申请退货，你在申请退货后，卖家必须处理，如果不处理，系统会处理，这样你就可以退货。希望可以帮到你。
答：这个一定会有这种情况。因为照片很多都是经过了p图的。如果觉得衣服不满意，可以退货的。
答：那是因为可能就是你在淘宝购买衣服的时候，这个图片已经经过了处理，所以说跟你的实物颜色会有差别乃至很大的差别这个都是正常的。
答：直接退货或换货呗,邮费商家承担就行了,大家都不容易,何必呢,你也没有任何损失..再一个你说收到的商品领标,吊牌,成份都不一样,而且你也回答牌子都不一样,先不说是不是假货,有点脑子的人都会知道,这是发错货了...如果你要求假一赔三,把所有照片都拍上去了,淘宝不会让假一赔三的,你就别瞎折...
答：为了增加商品的可观赏性、实用性、功能性……，很多商家会在合适的时机对商品进行升级，商品升级的同时，商品的外包装会一起进行升级。但是很容易忽略的是，商家的升级没有在没有在页面上进行升级更新，导致顾客收到的和页面描述不一样的商品，从而引起不必要的麻烦。总结:如果你发现淘宝图片和实物不符是...
答：而许多商家为了吸引更多客户的注意,其店内的部分商品也会以其折扣价出售。但却常听到身边有喜欢网购的朋友反映,折扣价购买的商品有时会与图片不符,这时,作为消费者的我们是否可以退货呢?相关规范又是如何规定的呢?下面,小编就为您整理出相关的淘宝争议处理规范,供您阅读,希望可以帮助到您。一、相关网购...
答：当然。你要看下买家在介绍物品的时候，有没有什么声明。有的买家会说由于电脑显示器分辨率的问题，实物颜色会和图片有所差别之类的。看一下，如果跟你发现的不同是一样的。那就是了。不过买过一周只能如果没有使用应该是都可以退的。得和买家好好商量下。
答：买来的东西与图片不符的话，运费是由卖家承担的。根据《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条（八）签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形。就由卖家承担运费。买家有理退货，运费卖家承担：1. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条（八）签收规范：收货人签收商品时发现表面不...
