高手谈单技巧
高手谈单技巧
在销售的过程中，总是会遇到各种各样的难题，而有一个难题确实值得我们重点关注，深入讨论的，那就是高手谈单技巧！一流的业务人员必定也是顶尖的说服高手。那么，我们就来说说高手谈单技巧吧！
高手谈单技巧1
一、断言、充满自信
业务人员人员如果掌握了公司的优势、装修专业知识及确实的客户需求，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，业务人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”、“你需要的，对我们来说易如反掌”。此时，此类语言就会使客户对业务人员说的产生一定的信心。
二、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象
业务人员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的诸如：公司优势、核心卖点、方案亮点等重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
三、坦诚相待，感染顾客
只依靠业务人员流畅的话语及丰富的装修专业知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢？”
“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢？”
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司优势、核心卖点、方案预算案例、在建工地、完工工地及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
四、学会当一个好听众
在业务过程中，很多客户对于自己家户型以及户型装修已经有比较成熟的思考考虑，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在设计方案和做预算，这样的方法才是高明的装修业务方法。
强迫推销方案、预算和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
五、利用提问的技巧引导客户回答
高明的装修邀约和谈单技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的，你应该发问，业务人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的业务人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题，可以做到：
1）根据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度；
2）以客户回答为线索，拟定下次访问的对策；
3）客户反对时，从“为什么？”“怎么会？”的发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应如何做。
4）可以制造谈话的气氛，使心情轻松。
5）给对方好印象，获得信赖感。
六、借顾客身边人之口
将客户随客户来的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进成交。事实也表明，让他们了解公司优势和你的装修方案亮点，成为你的朋友，对签单成功有很大帮助。
优秀的业务人员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上，如果周围的人替你说：“这套方案不错（这材料好看），我喜欢”的时候，那就不会有问题了。相反地，如果有人说：“这方案（材料、风格）很一般，要不再看奥康纳。”这么一来，就必定完了。因此，无视在场的人是不会成功的。
七、引用其他客户评价
引用其他装修客户的话来证明我们能够帮客户装修好是极为有效的方法。如“您和你同户型（同一小区、同年龄、同职业、同样有气质.......）的客户选择了我们装修，到现在都很满意，你看嘛这是我们给他装修的效果（这是他在朋友圈晒他家装修效果）。”只靠公司的优势、方案亮点、预算性价比很难使对方相信，在客户心目中和自己有类似需求的客户的评论和态度是很有说服力的。
八、借助对自己有利的资料
熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲，客户看了这些相关资料会对你我们装修的实力、方案、品质更加了解。业务人员要收集的资料不限于平常公司所提供的各种宣传物料、道具，还有通过和其他业务人员交流以及工地现场服务等等，对公司已经做过的`方案、预算、在建工地、完工案例以及自己业务过程中和客户交流的各种记录加以收集、整理，在介绍时，拿出来利用，或通过手机（记着是手机）展示给对方看。
九、用清晰、明朗的语调讲话
明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人，文静的人在做谈单时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以，业务人员也是一样，在客户面前要保持专业态度，以明朗的语调交谈。
十、不给顾客说“不”的机会
“您对这种商品有兴趣？”
“您是否现在就可以做出决定了？”
这样的问话会产生对销售人员不利的回答，也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。
“您对这种产品有何感受？”
“如果现在购买的话，还可以获得一个特别的礼品呢？”
你没有注意到吗，以上所有的话术都或多或少和公司有关，家装公司没有优势，再优秀的业务人员，用再高明的业务谈单技巧都是苍白的，说不定还弄巧成拙；有了绝对的优势，就是能力一般的业务人员都会是业务谈单高手！
高手谈单技巧2
销售的4大谈单技巧
1、开门见山成交法
这是最简单常用的成交方法，销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。当客户表达出比较满意的时候，对销售顾问说的话频频点头表示认同的时候，或者随行的朋友也表现出比较满意的时候，用这招是比较有效的。当你提出成交的要求后，要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
2、利益清单成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。当客户与销售顾问之间的关系比较融洽，但是一直犹豫不决，还想再到别的店去看看的时候，销售顾问就可以运用这个方法。
3、用激将法
如果你经过跟客户的接触后，发现你的客户有一种好胜心，或者说比较注重面子，这个时候你可以采用激将法让客户达成交易，比如说借助他人的言语评论来刺激这名客户，激起这名客户的好胜心，这样客户说不定就愿意直接下单了。激将成交法是利用客户的好胜心、自尊心而促成他们签单。
4、机不可失成交法
利用“怕买不到”的心理。人们对越是得不到、买不到的东西，越想得到它，买到它，这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，那么，他们会立即采取行动。机不可失成交法是抓住客户“得之以喜，失之以苦”的心理，通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。
答：家装业务员谈单有哪些技巧 我来答 4个回答 #热议# 有哪些跨界“双奥”的运动员? 太原英诺格林 2012-04-22 · TA获得超过2110个赞 知道小有建树答主 回答量:353 采纳率:50% 帮助的人:129万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 任何一个单子谈成搞的是一家公司的综合实力,而不是某...
答：概念设计包括：平面区域划分的草图（功能初步划分），业主可能喜爱的空间风格图片（收集的空间实景照片）。3、通过概念设计的交流结果再制作效果图，可以大大提高你作品的通过率，同时增加业主对你的认可。当你取得了业主的信任满足了业主的要求以后，再谈自己创意的实现，才能做到锦上添花。
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答：而对于自己的表达能力我想可以用一些小的技巧来完成。用时短，效果快。比如：找一些文章来，先大声的朗读，完毕后在有节奏的陈述整个文章的内容。要不了多久你的表达能力就会明显的提高。还就是强迫自己去说话，在平日里大家都会讨论一些问题，那我们一定要抓住这个机会，大胆的说明自己的观点。以后在谈客...
答：谁能说出谁是一名优秀的设计师呢？？ 无聊的问题 我觉得我就是做的很优秀的， 您可以在我的百度空间中看到相关内容，希望对您会有所帮助
答：还有一点,其它类型的顾客不可能像学生朋友那样,一来就是好几个人,而且个个都了解、精通甚至是同行,在谈单时个个都能发言。同路的人去得多了,不但购机的时候多了参谋,还会给商家造成一种无形的压力。大家试想想看:如果你是商家,坐在你面前的顾客只有两三个人,是不是会产生“吃定你们”的想法?如果人多了商家...
答：第二，学会听，一要学会听别人打电话你才可以迅速找到自己的电话话术；二要学会听别人如何面谈客户（尤其在你们店面里面的销售冠军在接待客户的时候偷偷的听-小窍门：模仿他说话的语气）。第三，记楼盘，问下你们经理那个小区是重点，然后重点记在脑子里面此楼的主要房源；客户来了才能对答如流。第四，...
答：对，你给的分确实不多。但是你问对人了。我做了十几年的销售工程机械，卖过挖掘机。斗山挖机的质量是很好的，这是你的卖点。市场占有率也很高，有过很高的社会评价。这些你都知道吗？还有你卖斗山挖机你要充分了解它的优点，同时要了解其它品牌的优、缺点。还有你的打电话有技巧吗？你在家里一个人...
答：作为一名室内设计师，所要具备的的专业技能，包括方案技巧和制图规范，还包括室内设计谈单、预算、软装等等，而每一个环节，又都涵括了许多其它的内容。最后，要有积极的人生态度。在学室内设计的过程中，无论以后往工装还是家装发展，我们会遇到各种各样形形色色的问题，很多时候会遭受一些质疑和打击，...
