淘宝卖家发货时间超过多久会被扣分?
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-08-17
根据规定,淘宝卖家最迟必须在买家下单72小时内发货,当然,特殊产品也有特殊的规定。淘宝卖家最好在规定的时限内完成发货,否则的话,可能会被投诉而受到处罚,可能会被扣分,也可能会被罚款。
淘宝发货时间不能超过多久?
1、非预售产品,普通的正常出售的商品,在买家提交订单之后,卖家最晚需要在72小时内操作发货,也就是最晚3天之后操作发货。
2、超过发货时间不予发货的话,订单也不会自动关闭的,然后会对卖家店铺的权重、淘宝DSR评分,以及售后评价有一定的影响。
另外,如果超时后买家愿意继续操作发货的话,卖家再操作发货,填写物流信息也是有效的。
如果买家不愿意的话,就直接申请退款,这时候不需要卖家同意,平台直接就将购物费用返还给买家了。
3、有些商品属于特殊商品,卖家用户需要在详情页界面中对于发货时间进行说明的。
比如说发货时间会超过72小时的话,就要在详情页说明,然后买家因为发货的问题投诉卖家的话,大家也有申诉的地方。
4、如果没有进行特殊说明,平台会对超时发货的卖家进行一定的处罚。
最主要的处罚结果就是降权了,对卖家来说损失会比较大,因为会影响到店铺流量。
所以建议卖家用户在有新的成交订单时一定要按时操作发货。
不能及时发货的需要和买家沟通,或者是在详情页介绍的时候进行说明,以免误导消费者带来不必要的麻烦。
答:根据规定,淘宝卖家最迟必须在买家下单72小时内发货,当然,特殊产品也有特殊的规定。淘宝卖家最好在规定的时限内完成发货,否则的话,可能会被投诉而受到处罚,可能会被扣分,也可能会被罚款。淘宝发货时间不能超过多久?1、非预售产品,普通的正常出售的商品,在买家提交订单之后,卖家最晚需要在72小时内...
答:2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分)。3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。二、卖家发货要注意什么?1、淘宝卖家...
答:1. 在淘宝平台上,商品的揽收时间通常不会超过1天。一旦揽收时间超过24小时,系统会默认商家存在虚假发货行为,从而导致商家需要承担相应的责任。2. 揽收过程涉及将商品送达快递公司,并由快递公司确认收货并开始运输。揽收扫描是指快递公司将快件送至当地总部进行扫描,以便进入作业系统并可以追踪相关数据。
答:72小时。1、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。2、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货。3、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。一、淘宝多久没发货会被扣分?72小时。根据淘宝规则是,双方约定的发货时间未发货算违规...
答:淘宝卖家发货超时支付该商品实际成交金额的5%作为违约金、未主动支付违约金每次扣三分。1、卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。2、未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。3、主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。一、淘宝卖家...
答:未按约定时间发货对卖家是有影响的,不仅需要向买家支付违约金,还有可能会被扣分。《淘宝规则》第六十三条 买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外):1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不...
答:非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元;淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。卖家的发货时间,以快递公司系统内...
答:淘宝卖家未按时发货会扣分的。关于卖家被投诉未按约定时间发货,淘宝作出的扣分处罚包括:非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分。而淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。二、...
答:淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,最高不能超过30元。不仅如此,卖家如果被买家投诉还会扣分。天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货,除了需要接受天猫的相关处罚,还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十,...
答:1、扣分后会导致一段时间内(7天左右)该宝贝的权重降低,搜索流量下降,在这段时间内要诚信经营,避免店铺再违规扣分。2、淘宝官方规定卖家72小时内发货的呢,如果卖家不发货,买家可以退款并投诉,淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%,但赔偿金额最低不少于5元...