淘宝多久没发货会被扣分

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-09-11

72小时。1、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。2、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货。3、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

一、淘宝多久没发货会被扣分?


72小时。


根据淘宝规则是,双方约定的发货时间未发货算违规,包括但不限于以下情形:


1、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;


2、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货;

3、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

二、卖家长时间不发货惩罚规则:

1、如果淘宝卖家逾期无法进行发货,卖家需支付实际交易金额的10%作为违约金。

除了特殊商品外,淘宝卖家必须在24小时内向同一位买家赔偿至少5元至100元。

2、如果淘宝卖家承诺的赠品未发货,违约金也会按照上述赔偿规则进行支付。

如果赠品在淘宝店单独销售,则以赠品销售链接上显示的价格计算赔偿的金额。

如果淘宝店铺没有销售的链接,也没有明确的价格,罚款将由淘宝客服按照市场价格计算。

3、买家投诉结案后,淘宝卖家除了向买家支付违约金外,还须向淘宝平台支付同等金额的违约金。

也就是说,在买家投诉结束以后,商家要支付的违约金是买家和淘宝的两倍。

因此,建议卖家在投诉未定案前主动付款,这样只需支付一项罚款。

4、另外买家发起投诉后,卖家在淘宝人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达到第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计的扣分不超过12分)。



  • 淘宝发货时间不能超过多久?
    答:根据规定,淘宝卖家最迟必须在买家下单72小时内发货,当然,特殊产品也有特殊的规定。淘宝卖家最好在规定的时限内完成发货,否则的话,可能会被投诉而受到处罚,可能会被扣分,也可能会被罚款。淘宝发货时间不能超过多久?1、非预售产品,普通的正常出售的商品,在买家提交订单之后,卖家最晚需要在72小时内...
  • 淘宝卖家长时间没有发货会有什么后果
    答:2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
  • 淘宝卖家不发货会有什么处罚吗,比如扣分
    答:买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导...
  • 淘宝卖家的发货时间有限制规定吗?会扣分吗?
    答:卖家必须在买家付款后72小时内发货,如果不发货的话,不只对您的店铺评分发货速度有影响,如果买家投诉你,淘宝也会罚你款的。淘宝的规则还是要遵守的。
  • 因为疏忽,淘宝店铺被买家投诉未按约定时间发货,扣了3分,对店铺有哪些影...
    答:扣分后会导致一段时间内(7天左右)该宝贝的权重降低,搜索流量下降,在这段时间内要诚信经营,避免店铺再违规扣分。淘宝官方规定卖家72小时内发货的呢,如果卖家不发货,买家可以退款并投诉,淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%,但赔偿金额最低不少于5元最高不...
  • 淘宝新规48小时发货处罚
    答:十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉,扣分怎么计算? 不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉,会分别处理。 十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任”,如何理解? 淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方,均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺:“淘宝商城卖家承诺:您付款之后,如果卖家延迟发货,可以获得商品价...
  • 淘宝延迟发货是多久
    答:正常的话 店家在72小时内不搐货 没有写清情况的 你可以投诉 但一般店家也不会随便不发货的 人家生意在做 也不容易 如果几天还不发货 申请退款就好了 不利自的事 少做 如果你遇到那个卖家 知道你故意搞他 淘宝卖家打人的事不是少见的 卖家很多天不发货 你申请退款就好了嘛 问题三:淘宝最长延时...
  • 淘宝卖家超过时间没发货会怎样?
    答:未按约定时间发货对卖家是有影响的,不仅需要向买家支付违约金,还有可能会被扣分。超过发货时间,店铺就会受到一定的处罚,并且还需要面临罚款等方面的问题,所以商家最好是在约定时间内进行发货。《淘宝规则》第六十三条买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外):1、需向买家...
  • 淘宝卖家未按时发货会扣分吗
    答:淘宝卖家未按时发货会扣分的。关于卖家被投诉未按约定时间发货,淘宝作出的扣分处罚包括:非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分。而淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。二、...
  • 淘宝店,卖家承诺12小时发货的,过了12小时后还没有点发货,忽略买家,卖家...
    答:不要 承诺了也可能因为某种原因发不了,一般都是两天内发货,你要是不想等就退款吧 很不错哦,你可以试下关注下:电商知识人(宝贝上下架时间优化)