作为一名护士，如果在工作中你被患者指责、谩骂，你该怎么办？

护士面试题：作为一名护士，如果在工作中你被患者或者家属谩骂，你应该怎么处理？

首要是保持冷静，勿冲动。站在家属的角度充分理解家属的心情，给予安慰，不管有错没错，道个歉。待家属情绪缓和下来，给予解释，请家属同样站在医院的角度予以理解。最后让家属树立信心。

这是医闹啊。如果我做错了，病人指责我接受并道歉；如果谩骂我躲开，让其他同事处理。如果我没做错，指责我忍着，谩骂我躲开，并报告医院有关领导，由领导出面处理。切忌直面交锋，谩骂回击。这样对自己、对医院都百害而无一利。

耐心倾听对方的抱怨，理解对方，才能够得到对方理解，慢慢的劝说，态度要真诚。若别人无理由的指责你，那最大的可能就是这个患者心里因为生病是控制不住自己的情绪，会比较暴躁，事后冷静后对方自己会感觉到自己的错，会道歉。若期间你也予以还击，那只会将矛盾升级。

不在意，做护士的，心一定要宽

最好是不要跟患者起冲突，找别人调节。

为什么我们挨骂了、只能忍？是那个不行？我们不是人、不需要保护吗？就放纵患者、跟溺爱孩子嚛什么区别？自己找罪受、该怎么走就怎么走

帅袖子走人

作为一名护士,如果在工作中你被患者指责、谩骂,你该怎么办?
答：耐心倾听对方的抱怨，理解对方，才能够得到对方理解，慢慢的劝说，态度要真诚。若别人无理由的指责你，那最大的可能就是这个患者心里因为生病是控制不住自己的情绪，会比较暴躁，事后冷静后对方自己会感觉到自己的错，会道歉。若期间你也予以还击，那只会将矛盾升级。

医护人员在工作中遇到患者的辱骂,该如何应对?
答：在这种情况，我们首先要稳住自己的情绪要有自己的职业素养。同时我们还应该友善的提醒病人，注意自己的言行举止。

护士面试题:作为一名护士,如果在工作中你被患者或者家属谩骂,你应该怎 ...
答：首要是保持冷静，勿冲动。站在家属的角度充分理解家属的心情，给予安慰，不管有错没错，道个歉。待家属情绪缓和下来，给予解释，请家属同样站在医院的角度予以理解。最后让家属树立信心。

武汉一护士爆料称,自己在工作中被患者踢伤毁容,护士该如何向患者索赔...
答：护士徐女士在阻止患者激烈行为时受到伤害，医院诊断为面部软组织挫伤，鉴定为轻微伤。医院方面已进行工伤报销并保证徐女士休养期间工资照发。尽管如此，患者家属在报案后否认事件，拒绝赔偿。在此情况下，徐女士可先尝试与患者家属私下沟通解决。若沟通无效，她有权向法院提起诉讼，要求患者道歉并赔偿人身损害。

作为一名护士,如果在工作中你被患者指责、谩骂,你该怎么办?
答：护士是一个服务型的行业，就算在工作中被指责了，也不能反抗，虽然这样做可能会受委屈，但是行业性质就是这样

小李是位护士对待工作也特别认真但是有一次被患者投诉了你作为小李的...
答：第一步先了解为什么被投诉。第二步如果是患者的不是，就告诉小李，不是他的错，同时告诉他做事要讲方式方法；如果真的是小李做的不对就批评他。第三步，找出他被表扬的事例，鼓励他。

作为一名新上岗的护士,当你在给一名患者服务时,遇到患者的刁难,甚至是...
答：冷静处理，首先看是什么问题，出现了刁难，他肯定有他的理由，耐心为他解答，不行就找护士长来帮助你。

工作中,遇到胡搅蛮缠的病人,护士应如何进行有效沟通?
答：在不影响大体的情况下低调处理此事，因为病人或者家属本来在疾病的困扰下心情很不好，当遇到这种突发情况时，不要还手也不要破口大骂，这样会影响护士的形象，首先要报告给自己的领导，科护士长或者科主任，相信他们一定会为你主持公道。其次是你可以心里这样想，病人本来就是不正常的，他们之所以得病是因为...

假如你是一名护士实习生患者对你百般挑剔你会怎么做?
答：用你的微笑和耐心，感化对方那颗自以为是的心。他以为他是上帝，其实他错了还不自知，我们是心胸宽广之人，不和这种拎不清的傻狍子一般见识，毕竟制度不保护我们，毕竟这社会小人吃香，罢了罢了，叫他作去吧，等咱们转正了，说不定还能遇见他，到时候再……狠狠狠狠……...

假如你是一位护士长,现在有一位患者向你投诉李某工作不负责任,请问如何...
答：做好解释。2护士方面；倾听她诉说，问清事情的原由。综合两方面的原因，如真是我们护士不负责任，要向患者道歉，对护士进行批评教育。如果不是要向患者做好沟通，取得患者的理解，教会护士处理事情的技巧，以免引起患者的误解。可以把事件作为案例，分析原因，采取改进措施，在护士会议上作为学习的材料。