工作中,遇到胡搅蛮缠的病人,护士应如何进行有效沟通？
先稳定他的情绪，表示理解他现在的行为，然后给他倒一杯水，缓解他的情绪。等他情绪稳定再进行有效沟通。
在护理工作中，有效的沟通是增进护患之间的相互理解，提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性，减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重要手段，也是影响护理工作质量的重要因素。为此，护理人员掌握一些常用沟通技巧并合理运用十分必要。 1 倾听 在护患沟通中，护理人员首先必须是一个好的倾听者。在认真倾听患者谈话内容的同时，要注意通过患者说话的声调、频率、面部表情、身体姿势及移动等，尽可能捕捉、理解患者所传达的所有信息。一个好的护理工作者应该做到以下几点：（1）安排一定的时间、环境去倾听患者说话。（2）在沟通过程中全神贯注，不因患者说话的异常发音或语气等分散自己的注意力。（3）进行适时、适度的提问，不随意打断患者的谈话，将患者的谈话听完整，不要急于判断。（4）仔细体会患者的“弦外之音”，了解并确认沟通过程中患者要表达的真正意思。（5）注意患者所表达的非语言性信息，同时要采用面部表情和身体姿势等非语言信息给予响应，表明自己在认真倾听。 2 反映 反映是帮助患者控制自己情感的技巧。在护患沟通中，护士除了仔细倾听和观察患者的非语言表现外还应该做到以下几点：（1）掌握并正确运用有关表达情感的词汇。（2）应用引导性的谈话，鼓励患者显露自己的情绪、情感。（3）运用恰当的移情，建立护患之间的相互信任关系。 3 提问 在护患沟通中，护理人员恰当地提出问题，能够促进、鼓励患者提供更多的信息，有助于和谐关系的建立。 3.1 提问的方式 3.1.1 明确性提问 问题明确，要求患者给予明确的答复。 3.1.2 激励性提问 提问的目的是为了激励患者或给予患者勇气。 3.1.3 征求意见性提问
询问患者对护士观点及治疗的意见、建议等。
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3.1.4 证实性提问 用来对患者谈话的一些内容进行有目的的提问，以证实其准确性和可靠性。 3.2 提问的技巧 3.2.1 善于组织提问内容 提问应紧紧围绕谈话内容，不应漫无边际地提问；所提问内容应该少而精并适合患者的理解水平，尽量将术语解释清楚。 3.2.2 注意提问的时机 在沟通中遇到某一问题未能获得明确解释，应在等待对方充分表达的基础上再提出问题，避免过早提问打断思路而显得没有礼貌，过晚提问产生误解。 3.2.3 注意提问的语气、语调、句式 提问时话说得过快、语言生硬、语调过高、句式不协调，容易使患者反感，不愿意回答；说得过慢，患者心里焦急，容易不耐烦。 3.2.4 避免诱导式提问 要避免提问一些不愉快的问题，不可以借助提问，强迫患者同意自己的观点。 4 重复 重复包括对患者语言的复述与意述。复述是将患者的话重复一遍，尤其对关键内容，但不做评价；意述是将患者的话用自己的语言复述，但保持原意。在护患沟通中，护理人员全神贯注，并恰当地重复可使患者增强对护士的信任。 5 澄清和阐明 澄清是将患者一些模棱两可、含糊不清、不够完整的陈述弄清楚。澄清有助于找出问题的症结所在，有助于增强沟通中的准确性。阐明是护理人员对患者所表达的问题进行解释的过程，目的是为患者提供一个新的观点。
6 沉默 在护患沟通中，沉默可以给患者以思考的时间，也给护士观察患者和调适自己的机会；适当地运用沉默会有意想不到的效果，尤其在患者悲伤、焦虑时，患者会感受到护士是在认真地听，在体会他的心情。 7 触摸 在护患沟通中，护士使用适当的触摸可以起到治疗作用，能表达关心、理解和支持，使情绪不稳定的患者平静下来，触摸也是护士与视觉、听觉有障碍的患者进行有效沟通的重要方法。
作为一个护士，病人不分青红皂白的打了护士，那么护士应该怎么做呢
最佳答案
在不影响大体的情况下低调处理此事，因为病人或者家属本来在疾病的困扰下心情很不好，当遇到这种突发情况时，不要还手也不要破口大骂，这样会影响护士的形象，首先要报告给自己的领导，科护士长或者科主任，相信他们一定会为你主持公道。其次是你可以心里这样想，病人本来就是不正常的，他们之所以得病是因为他们心态不正常，所以我们不要把他们当成正常人看待。当然，如果他们严重伤害了我们的身体，我们可以通过法律途径解决，现在有为我们护士立的明文法规来保护我们的。
首先把他们是病人，以这种心态去他们，就如同对亲人一样，你就会有耐性，任他们耍脾气，只要你用心，他会感动的，态度会慢慢转变的，会绝对相信你，依靠你，最终两人和谐相处。
效之以理，耐心解释，说明情况，用良好医德感化他。
病人很麻烦，病情无进展时更甚。
作为医护人士，唯有多包容，病人总是多要求。
我们要抱着患者的动机与情绪是可以理解的思想，去看待患者的不理性的行为，从而去跟他们沟通。
答：在这里工作的时间里,医院的同事对我是非常的友好,只要我一有问题,他们就会立马过来帮忙,正是有了他们的帮助,我才能成功的从一个学生转变成为一名合格的儿科护士。作为一名儿科护士,我们的工作不像其他科室那样的繁忙,也不会遇到那些胡搅蛮缠的病人,但还是有些调皮的小孩子。每次看着他们可怜兮兮的躺在病床上,我都忍...
答：更是让我们感受到了温暖。在日常生活，我希望我们普通人，遇到了医生或者是护士，应该态度好一点，应该对她们尊重一些，不要不讲道理，胡搅蛮缠，因为她们每天需要看很多的病人，每天还需要做手术，有时候忙到凌晨才下班，所以她们是辛苦的，她们将大部分的时间，给予了病人或者是患者，将很少的时间，给了...
答：优缺点是面试中肯定会被问到的，所以你可以说比较宽泛的。但是对于护士这个服务性岗位就很特殊了，你可以这样说，本人优点呢就是做事细心比较有耐性，但是有时候大家会觉得我做事太细了有点慢，但是我觉得作为护士这个岗位来讲，对病人负责才是最关键的。一般情况下就说与工作不是很相关的缺点，优点最...
答：婚礼本身对于每个女孩子而言都是非常重要的，为什么要护士去牺牲自己的时间才能办婚礼呢？为什么医院不能合理的去安排护士的休息，而且现在国内的护士待遇其实并不高，但是护士每天工作非常的繁忙，每天面对各种各样的病人总会有一些胡搅蛮缠的，我觉得这个时候不应该鼓吹这种不正常的牺牲。提高医护人员的待遇...
答：可能他并不是一个健康的人，身体虚弱心理承受能力也十分的差，还是一名病人，那么我们就更要多一些关怀和关爱了，多关爱他让他感受到温暖，感受到来自朋友的温暖和来自家庭的温暖，我们首先要对待这种人首先要做的就是要给他们足够的爱，不要让他们感觉到他们总是自己一个人，干什么都是自己一个人，我...
答：并且由于接触病人的时间相对较短，门诊护士在处理病人问题上压力相对较小。另外，门诊护士可以避免接触病人的各种分泌物，工作环境相对较好。但是，门诊护士的收入一般低于住院部护士，并且在节假日期间工作，无法与家人团聚。另外，门诊护士也会遇到病人不讲理或胡搅蛮缠的情况，但相对来说会比住院部护士少...
答：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，电视剧《外科风云》给我们讲述了一个在新城仁和医院的张淑梅护士因为用错药物导致病人当场死亡而被迫离开所在岗位的故事。“屋漏偏逢连夜雨”，张淑梅四岁的女儿被当地的人贩子拐卖，两年之后，她也因为精神问题被夺去生命。在美国的华裔专家庄恕为了查清楚三十年前...
答：而且对于护士来讲，她们做的活也是一些比较累、比较麻烦、比较脏的活。但她们仍然在这份工作上兢兢业业，这是值得我们大家向她们学习并且尊重她们的。其实现实当中有很多病人是比较麻烦的，就是会有点胡搅蛮缠和不讲道理，那希望未来大家如果去医院里面看病的时候，不要对护士大呼小叫应该对她们抱有一定...
答：既然想好了要辞职，应该就不会后悔，毕竟护士工作很累，排班多，面对的病人有各种情绪，肯定是受不了才辞职的，那就没什么可后悔的了。
答：其次，家长是孩子最好的老师，在孩子面前，无论遇到什么事，还是克制一下比较好，更不能胡搅蛮缠了，你做的一切孩子都看在眼里，这对他们的成长是非常不利的。再有就是公德的问题，作为一个成年人，要遵守公共秩序，要拥有一份公德心。总之，按照相关的规定，违反扰乱公共秩序，是应该受到拘留罚款的...
