小李是位护士对待工作也特别认真但是有一次被患者投诉了你作为小李的领导要如何开导小李??

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
在求职就业找工作的时候,用一句话来概括自己,应该怎么说?

生活中,我是一个个性豪爽善于观察、果断的人。
工作中,我是一个能吃苦耐劳、珍惜时间、有自信心、不断进取和善于学习总结的人。

一、优势: 
1、学历优势。作为当代大学生,学历及文化层次较高,就业岗位和层次也会不一样,求职门槛一般是过得去的。 
2、年轻,有工作激情,不会的东西都可以在工作中学到,只要想学,肯学,工作中总会有人帮助你。 
3、理论知识扎实,能运用在大学学到的知识去应对入门级的工作。 
4、零经验,有时候也不是一个坏事,进入企业,会用全新的眼光,学习的心态对待工作,能够没有保留地接受与融入企业文化,不会带着以前工作经验去审视工作环境。 
5、没有家庭负担,可以全身心的投入地工作,而不需要在事业与家庭之间找平衡。
6、全社会与政府的广泛关注,增加了就业机会,作为求职者也会更加珍惜这份来之不易的工作。

二、劣势: 
1、 没有自信,畏难情绪等消极思想左右自己,作为刚刚毕业的大学生,一无所以,会对前途感到前所未有的恐惧,不敢面对现实,逃避现实。 
2、眼高手低,对自己寄予了较高的期望,觉得自己好歹是个大学生,看不起平凡的工作岗位,又没有能力干好有技术含量的工作。
3、没有工作经验,有些岗位是需要工作经验的,尤其是学生会计专业,技术性相对较强,而我们在学校所学到的仅仅是理论,可以实践的机会很少,这对刚踏入社会的我们是个难题。
4、毕业生供过于求,竞争压力大。
5、自己本科是一所二本院校,有的企业直接表明需要985,211出身,而自己的学历水平达不到
6、刚毕业的学生身心不够成熟,做事情想问题不够全面,容易犯错误,这也会是企业或者事业单位招聘时会考虑的问题。
7、本科是一所二本院校,有的企业直接表明需要985,211出身,而学历水平达不到。
8、 刚毕业的学生身心不够成熟,做事情想问题不够全面,容易犯错误,这也会是企业或者事业单位招聘时会考虑的问题。

第一步先了解为什么被投诉。第二步如果是患者的不是,就告诉小李,不是他的错,同时告诉他做事要讲方式方法;如果真的是小李做的不对就批评他。第三步,找出他被表扬的事例,鼓励他。

小李呀有时候病人他的情绪都是不稳定的甚至是比较反常的所以说病人投诉你我当着病人的面肯定要批评你但实际你的工作还是值得肯定的

如果我是小李的领导,我会先肯定小李的工作,然后再跟他说说投诉这件事儿,认为他可能是做的有欠缺,所以引起了患者的误会,以后应该多加注意。

就得好好做一下,说服工作人无完人,每个人不能做到让别人十分满意,做好自己的就好了

做服务行业受委屈难免,因为服务对象形形色色,所以我们只要对得住自己的良心就行

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