淘宝卖家不发货怎么办只能赔付30元吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-02
淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有大量的卖家和买家。然而,在购物过程中,有时候会遇到卖家不发货的情况,这给买家带来了很大的困扰。而对于这种情况,淘宝平台有相应的规定。
首先,买家在购买商品时,可以选择使用淘宝平台的“担保交易”服务。该服务可以保障买家的购物安全,一旦遇到卖家不发货的情况,买家可以通过投诉申请退款,而且可以获得全额退款。
不过,对于没有使用“担保交易”服务的订单,买家也不必惊慌。淘宝平台规定,在卖家未发货的情况下,买家可以选择取消订单并申请退款,卖家需要在规定时间内处理退款申请。如果卖家未能在规定时间内处理退款申请,淘宝平台会进行介入处理,并返还买家全额支付的款项。
但是,在卖家未发货的情况下,买家只能赔付30元的规定是不存在的。如果卖家未能在规定时间内处理退款申请,买家可以获得全额退款。并且,如果卖家在发货后,买家收到商品有质量问题或者与描述不符,买家也可以申请退款或者退货。
总之,对于卖家不发货的情况,买家可以通过淘宝平台提供的“担保交易”服务或者申请退款来保障自己的权益。而且,淘宝平台也会在买家申请退款后进行介入处理,确保买家的利益不受损失。

  • 淘宝一直不发货可以申请赔偿吗?
    答:淘宝一直不发货可以申请赔偿。1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分。淘宝一直不发货可以申请...
  • 淘宝卖家未按约定时间发货怎么办
    答:淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,最高不能超过30元。不仅如此,卖家如果被买家投诉还会扣分。天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货,除了需要接受天猫的相关处罚,还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十,每...
  • 淘宝卖家不发货怎么投诉索赔
    答:买家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
  • 淘宝卖家不发货怎么办只能赔付30元吗
    答:但是,在卖家未发货的情况下,买家只能赔付30元的规定是不存在的。如果卖家未能在规定时间内处理退款申请,买家可以获得全额退款。并且,如果卖家在发货后,买家收到商品有质量问题或者与描述不符,买家也可以申请退款或者退货。总之,对于卖家不发货的情况,买家可以通过淘宝平台提供的“担保交易”服务或者申请...
  • 淘宝卖家发货时间超过了规定时间怎么办?
    答:1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于5元。2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分)。3、买家发起投诉后...
  • 淘宝未能按时发货怎么赔偿?
    答:淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/虚假发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。 如何发起投诉呢,分以下几步: 1、先打开手机淘宝,点击我的淘宝那里 2、点击我...
  • 淘宝没有按时发货怎么申请赔偿
    答:淘宝商家不发货申请赔付方法有那些?1、我们可以先登录淘宝,(已买到的宝贝)面页,找到订单。先点击(退款/退货)按钮。2、申请退款面页:首先选择你(退款的原因)。每个退款原因都会有所不同,系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的,和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。
  • 淘宝卖家未按约定时间发货,怎么要赔偿
    答:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款,要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。【法律依据】《民法典》第五百八十五条,当事人可以约定一方违约...
  • 淘宝卖家延迟发货怎么赔偿?
    答:买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按规定时间发货,要求赔偿;赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货。当...
  • 在淘宝店买东西超过72小时不发货,应怎么赔偿
    答:一般卖家都愿意自己私下赔偿)。如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里。卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜。