淘宝卖家延迟发货怎么赔偿?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
具体的赔付规则如下:
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按规定时间发货,要求赔偿;赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货。
当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)。
【拓展资料】
操作环境:
品牌型号:iPhone13
系统版本:iOS15.0
app版本:v8.0.18
因为淘宝卖家漏发货了、延迟发货了,我们可以跟平台投诉索要赔偿,一般投诉成立,卖家都会以红包形式给买家赔付。那买家获得赔付红包之后,应该如何用红包?
其实方法非常的简单,首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打开淘宝后,我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项,我们需要点击“我的淘宝”,将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种关于我们的个人信息。
在我们的头像下方,我们可以找到“红包卡券”的选项,我们点击进去,查看一下我们的红包和卡券的数量,然后我们点击“红包”查看我们未使用的红包,找到我们没有使用过的红包之后,我们点击红包后面的“查看”我们就可以看到红包的金额、名称、以及使用的规则,我们看好使用规则,点击下方的“去使用”就可以啦!
注意事项有哪些?
首先要说明的是,卖家因缺货延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。
滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。
但是,如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。
近日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。
通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。在新的规则中,淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。

  • 淘宝延迟发货赔偿规则2024
    答:淘宝规定,若卖家超时未按承诺发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。若卖家承诺的赠品也超时未发货,同样按照此规则支付违约金。二、延迟发货的赔付流程 买家投诉成立后,卖家除向买家赔付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。《淘宝平台争议处理规则》第四十三条明确了“发货”的认定方...
  • 淘宝怎么要求卖家赔偿发货超时?
    答:8. 然后在回复消息中,点击“查看更多”。如果判定成立,则按照订单金额30%赔付天猫红包,最低不少于5元,最高不大于500元。以商品总价为1000元为例,发货延迟赔付即为300元。若总价为2元,发货延迟赔付即为5元。根据自己的需要进行申请即可。
  • 淘宝未能按时发货怎么赔偿?
    答:淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/虚假发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。 如何发起投诉呢,分以下几步: 1、先打开手机淘宝,点击我的淘宝那里 2、点击我...
  • 淘宝延迟发货怎么赔偿
    答:4. 在淘宝上,如果订单延迟发货,系统不会自动进行赔付。如果订单未能在规定的时间内发货,商家需要向买家发放赔付红包。赔付红包的面额计算标准是商品实际成交金额的5%,但单笔交易的最小金额不得少于5元人民币,最大金额不得超过50元人民币。5. 如果商家延迟发货行为严重,并且买家发起投诉后,商家未能在...
  • 2024淘宝不发货赔偿规则
    答:通常,赔偿的形式可能包括订单金额的百分比、固定金额或是其他形式的补偿,如补偿优惠券等。消费者在遇到卖家延迟发货的情况时,可以通过淘宝平台提供的投诉渠道进行投诉,并申请相应的赔偿。由于规则可能会随着时间和市场环境进行调整,建议消费者在购买前仔细阅读卖家的发货政策以及淘宝的官方规则,或者在购买后...
  • 淘宝延迟发货怎么赔偿
    答:淘宝延迟发货赔偿规则:卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。《淘宝平台争议处理规则》第四十三条本规则所称的“发货”,具体按如下...
  • 淘宝卖家延迟发货怎么赔付
    答:赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元。延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。二、淘宝延迟发货的规则:(一)以下规则调整将...
  • 淘宝延迟发货赔偿规则2022 淘宝延迟发货赔偿规则2020
    答:淘宝不发货赔偿注意事项:1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家...
  • 淘宝不按规定时间发货有什么补偿
    答:淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/虚假发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。如何发起投诉呢,分以下几步:1、先打开手机淘宝,点击我的...
  • 淘宝延迟发货赔偿多少
    答:淘宝应向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金,最高不超过30元。包括但不限于以下情况:1.买方付款后,卖方未能在约定时间内交货。(如自行约定交货时间,卖方必须在买方付款后,按照约定在承诺时间内交货;买卖双方无约定的,卖方应在买方付款后72小时内交货;如果卖方参加官方活动,约定的交货时间以活动...