关于快递导致物品破损问题,到底该由谁来赔偿

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-30
快递物品损坏,由谁来赔偿?

你签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。
根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

扩展资料:
快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
参考资料:
中国政府网-《快递市场管理办法》

签收后发现货物损坏的,快递公司不承担赔偿责任。

根据《快递市场管理办法》第十七条规定,经营快递业务的企业应当将快递物品通知收件人亲自验收。特快专递的外包装完好的,收件人应当签收确认。

寄送的快件(邮件)标明为易碎物品,外包装明显破损的,企业应当通知收件人在签收前对其内部进行验收。除非企业和发送方另有约定。

对于用户有特殊约定的网上购物、取货等快件(邮件),企业应在与寄件人的合同中明确交收的权利和利益,并按约定提供验收服务。接受人没有异议的,应当签收确认。

扩展资料:

注意事项:

第十五条快递企业不得有下列行为:

(一)违反国家规定,收寄禁止进境物品的,或者不按照规定收寄限制进境物品的;

(二)相互串通,操纵市场价格,损害其他快递企业或者用户的合法权益;

(三)冒用他人名义、商标标识或者企业标志,扰乱市场经营秩序的;

(四)非法扣留用户的快件;

(五)非法泄露用户在快递服务过程中了解到的信息;

(六)法律、法规禁止的其他行为。

第十六条快递从业人员不得有下列行为:

(一)擅自开拆、隐匿、销毁、弃置、扣留、倒卖、盗窃快递物品的;

(二)非法泄露用户在快递服务过程中了解到的信息;

(三)法律、法规禁止的其他行为。

参考资料:

中国政府网-《快递市场管理办法》



首先你没有义务也没有依据为快递小哥证明,因为你并不了解事情的过程和原因。不论到底谁来赔偿,你都不要同情心泛滥,不行就走司法程序解决

首先,当时快递小哥让你签字的时候,应该不要签字,签完字就不好处理了,签字了就代表你已经默认了东西的完整性,才签字的,拒收上面直接写拒收两个字或者不签字,看你是代购的,估计也挺贵的,快递公司估计不太想理赔,只能认定是快递公司的责任的,让他们赔偿,如果wx不是你的朋友的话,可以找他理赔

我认为,可能应由快递公司赔偿。

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    答:那发件网点无责(如果发件人死磕发件网点没事先告知,可以要求发件网点赔付)。如果发件网点没包好,包装不符合标准导致内件破损由发件网点负责。法律依据:《快递市场管理办法》 第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件...
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    答:如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。 发现快递破损,首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的, 收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有...
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  • 物流东西损坏怎么办谁赔偿
    答:物流东西损坏可以找物流公司申请赔偿。这种情况可以跟物流公司申请货物理赔处理,但是需要通常都是需要相应取证的,所以无论如何操作都需要客户方来配合;在快递服务过程中,快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...
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