在淘宝买东西,收到货以后是假货,店铺关闭了怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-12
在淘宝买东西,收到货以后是假货,店铺关闭了怎么办

可以及时申请退款,然后描述商品的缺点,因为商店已经关闭。
如果买的东西收到了没什么问题也就算了,如果没有收到货或者收到的货有问题,可以在淘宝维权,商家开店都给淘宝交有保证金,不经营店铺了,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功了,淘宝会从中拿钱补偿你的。

扩展资料:
根据淘宝的规定
第三十八条
买方申请退款后,应按以下情况处理:
1、如果卖家拒绝退款,买家有权修改退款协议,要求淘宝进行干预或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后7天内未能操作,则将关闭退款流程,交易将正常进行;
2、如果卖方同意退款或在5天内不运营,且不要求买方退货,淘宝应通知支付宝将货物退还给买方;
3、如果卖方在5天内同意退款或不操作,并要求买方退货,应按下列情况处理:
(1)七天内未点击退货,将关闭退款流程,交易正常进行;
(2)若买方在7天内点击退货,且卖方确认收货,淘宝将向买方退款;
(3)若买方在7天内、10天内或30天内点击退货,若卖方未确认收货,淘宝将通知支付宝退款

可以及时申请退款,然后描述商品的缺点,因为商店已经关闭。
如果买的东西收到了没什么问题也就算了,如果没有收到货或者收到的货有问题,可以在淘宝维权,商家开店都给淘宝交有保证金,不经营店铺了,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功了,淘宝会从中拿钱补偿你的。
扩展资料:
根据淘宝的规定
第三十八条
买方申请退款后,应按以下情况处理:
1、如果卖家拒绝退款,买家有权修改退款协议,要求淘宝进行干预或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后7天内未能操作,则将关闭退款流程,交易将正常进行;
2、如果卖方同意退款或在5天内不运营,且不要求买方退货,淘宝应通知支付宝将货物退还给买方;
3、如果卖方在5天内同意退款或不操作,并要求买方退货,应按下列情况处理:
(1)七天内未点击退货,将关闭退款流程,交易正常进行;
(2)若买方在7天内点击退货,且卖方确认收货,淘宝将向买方退款;
(3)若买方在7天内、10天内或30天内点击退货,若卖方未确认收货,淘宝将通知支付宝退款

给淘宝平台客服打电话就可以处理的。
只要你没有点击"确认收货",你的钱其实是在淘宝平台里的,还没有转给商家。
即使你已经点击"确认收货",也可以提供证据给淘宝平台,让平台介入处理。

在淘宝买东西,收到货以后是假货,店铺关闭了,还可以申请退款的,店铺关闭了,只要有像你这样没完成的订单,他的保证金还在,淘宝会自动扣他的保证金给你进行退货补偿,直接申请退款就可以了。

你可以直接申请售后,到时候淘宝会扣店家的钱补给你的

可以选择退款处理,联系店小二

如果是真的,直接申请淘宝客服介入就好了啊,我觉得应该没有问题哦

  • 在淘宝买到假货,怎么办?
    答:淘宝买到假货后,可以按以下处理:1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以...
  • 淘宝买到假货,商家只退货退款不赔偿,不假一赔三,我是否应该要求假一赔...
    答:可以,如消费者在购物平台买到假冒伪劣商品的,可以要求销售者赔偿给自己造成的损失还可要求其支付商品价款三倍的赔偿金,赔偿金不足500元的,为500元。如果协商不成的,可以要求网购平台介入,或者向消委会投诉。怎么申请退一赔三?一、买家提出“假一赔三”赔付申请的条件1.买家提出赔付申请所指向的卖...
  • 在淘宝买东西,收到货以后是假货,店铺关闭了怎么办
    答:如果买的东西收到了没什么问题也就算了,如果没有收到货或者收到的货有问题,可以在淘宝维权,商家开店都给淘宝交有保证金,不经营店铺了,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功了,淘宝会从中拿钱补偿你的。
  • 在天猫买了个手机,收到货后发现是假的?
    答:我遇到无良淘宝卖家,是这样处理的。1、淘宝介入 首先,提起售后退款,等待卖家同意,若卖家不同意,则要求淘宝介入,淘宝会在了解情况后进行处理,但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。但这并不重要,我们通过这一途径可以获得卖家的地址和联系方式,这就为之后通过消费者协会和起诉奠定了...
  • 在淘宝买东西,收到货以后是假货,店铺关闭了怎么办?
    答:给淘宝平台客服打电话就可以处理的。只要你没有点击"确认收货",你的钱其实是在淘宝平台里的,还没有转给商家。即使你已经点击"确认收货",也可以提供证据给淘宝平台,让平台介入处理。
  • 淘宝买东西收到假货怎么办?
    答:遇到过,一般都是通过以下列举方法进行解决:1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确认是假货,对方认同后,给予一定的补偿。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:

(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之...
  • 在淘宝买到了假货,但是现在店家不承认是假货,我该怎么办?
    答:店家当然不能承认是假货,如果他承认是假货,仅仅聊天记录作为凭证,淘宝就可以直接永久查封他的店铺。你可以发起退款申请,退款申请理由可以选择怀疑商品是假货,如果卖家拒绝退款,你可以点击退款申请中的申请介入选项,有淘宝小二介入,按双方凭证及规则进行判定处理 ...
  • 淘宝买东西发现东西是假的,商铺又关门了,最后损失找谁?淘宝有责任...
    答:买到假货,你要分在哪里选购的。如果是商城店铺,淘宝是有责任的,因为商城店铺要求必须保证正品。你可以投诉淘宝,但你需要提供快递单子,假货的照片以及证明货非正品的有效证明,并且需要到专柜进行专门的检验,上传后,等待淘宝客服的处理。店铺关门了,但店铺所注册的支付宝等都是存在的,所以你的货款...
  • 在淘宝买到假货怎么处理?
    答:第一,线上联系卖家,要求卖家提供一些资料给你。例如,他收到的货物是什么,这个拍照。还有要他把收到的快递包裹,就是那个快递袋,拍照,正面反面都要拍照,这个可以证明是否快递破损导致东西被偷换。第二,自己建议快递客服,要求客服给你提供这个东西的发货重量。第三,要求商家提供给你他们发货时,...
  • 在淘宝买到假货可是店铺关闭了怎么处理
    答:在淘宝买完货就遇到关闭店铺时应注意:淘宝买完货就关闭店铺,你可以查一下你的快递,对方有没有发出来,如果发出来的话,你也可以等到收到货的时候验货,如果说货物合格的话,你就收着,那也没有什么影响,他都跟我说你收到的货物不让你满意。你想退货的话,你就可以联系淘宝这边的平台客服,让...