买家确认收货之后说衣服质量问题,要求退货怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-24
淘宝买家确认收货了,还要退货怎么办?

先和卖家协商,要是他不同意就向淘宝投诉,阐述清楚原因即可退货退款。
具体操作方法:
1、首先打开手机淘宝,点击我的订单里的待评论。

2、然后点击想要退货退款的商品,如下图。

3、接着点击申请售后,如下图。

4、在选择服务类型里选择仅退款。

5、最后输入相关详细信息,即可提交,等待淘宝客服审核了,一般1-2个工作日内即可退回。

你发货是有发货凭证的,况且在网上也能查到买家的签收记录。所以,就算他投诉也不会有用。如果买家再要求退货,你就不同意。钱是不会退给他的。你不必担心。

可以。

如果在收货后,发现产品有质量问题,或发错货,货的数目不够等,都是可以要求退货、换换、或者补货的,需要在发现问题之后,及时联系卖家,说明情况,提交商品有质量问题的照片等相关证据,运费由卖家承担。

提示:如果商品无质量问题,只是自己感觉不满意等原因,申请无理由退货,正常情况下,需要负责商品的来回运费,如果有运费险,运费可以报销,无需双方负责。

扩展:如果交易成功后,淘宝会提供七天的退款申请时间,从确认收货起开始计算,直接点击后台相应商品后面的申请退款即可。

拍照举证,如实的话让他退。

同意

  • ...买家在签收9天之后,跟我们客服说东西有问题,说要我们给处理_百度知 ...
    答:如果加入了淘宝七天无理由退换货 ,签收后7天内都可以退换货的。 因为如果发生纠纷或着买家申请售后大部分淘宝都会相信买家的,最后还是要退的。 要是买家恶意中差评可以联系淘宝删除。前提是你要有证据!!
  • 淘宝买衣服确认收货以后发现衣服有问题怎么处理
    答:淘宝买衣服,收货后发现衣服有两处破损怎么写退货理由 直接写衣服破了即可,你可提前给卖家拍照核实好,卖家同意了不填都行!写好自己的订单号,旺旺暱称即可 拿银行卡在淘宝买衣服怎么确认收货 确认的时候直接填支付宝支付密码就可以了,因为买的时候肯定已经用银行卡支付的支付宝了,所以支付宝相当于...
  • 买家确认收货之后说衣服质量问题,要求退货怎么办
    答:可以。如果在收货后,发现产品有质量问题,或发错货,货的数目不够等,都是可以要求退货、换换、或者补货的,需要在发现问题之后,及时联系卖家,说明情况,提交商品有质量问题的照片等相关证据,运费由卖家承担。提示:如果商品无质量问题,只是自己感觉不满意等原因,申请无理由退货,正常情况下,需要负责...
  • 在闲鱼卖东西,买家收到货后然后说物品有问题要降低价格,双方协商好以 ...
    答:您让他发起仅退款的退款申请,申请部分退款,部分退款的金额就是你和他谈好的降价额度。需要注意的是仅退款,不是退款退货。您同意退款申请后,买家得到降低额度的退款,您得到剩余货款,交易成功。祝愉快!
  • 我是淘宝卖家,买家确认收货12天后,说质量差申请售后,我有权拒绝吗?
    答:对方有权申请,你当然有权拒绝。和签收多少天没什么关系,只要确认收货后没有超过第15天,买家就可以通过售后入口发起消保维权,提出要求。那你直接拒绝就是了,说质量差、太差没有用,要拿出凭证。不能随口说说就成理由。
  • 点确认收货了,发现质量问题,客服说把衣服邮寄回去,不用点申请,就给我...
    答:您好,您这个情况不用怕的,因为已经确认收货了,如果点击了,就会变成申请退款,客服估计怕增加退款率。您的衣服的价格是多少呢,如果不高的话,您就放心的邮寄过去好了,一般店铺都不会为了一件衣服而不发货的,因为那样处理起来更加麻烦。如果您担心的话,建议您直接将客服的聊天记录保存起来,如果...
  • ...个买家在我这里买东西,收到东西之后,说东西有问题
    答:这个事不一定如楼上一些人说的是骗子,将心比心去考虑问题会更好。对方确认了付款,让你“把钱给他退到支付宝上”,是全额还是部分?对方意思是不是上你减价卖那个东西给他,如果是的话,我想对方也是在替你着想呢。当然,你也可以查看一下对方的购买信用记录,如果没有什么不良记录,那说明对方确实是...
  • ...结果衣服有质量问题,但是已经确认收货了怎么办
    答:这种情况买家可以申请退货退款。根据《淘宝平台争议处理规则》:第十九条 卖家交付买家的商品存在大量严重劣质、大量货不对板情形的,经淘宝综合判断,有理由认为卖家无履行合同之意图的,视为卖家拒绝履约,交易支持退款。第二十条 卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,或经阿里...
  • 淘宝买家已经确认收货并评价完了,又说有质量问题要退款,一般怎么处理...
    答:如果已经确认收货,就说明在买家收货的时候认可货物,但如果后期出现了质量问题,就要看具体情况,可以让买家提供证据,证明是否为货物本身的问题,如果未能达成一致,买家可向淘宝进行申诉,淘宝会查阅卖家的相关进货凭证和产品合格证。
  • 在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗...
    答:可以申请退货退款。在淘宝店铺购买的宝贝,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品...