点确认收货了,发现质量问题,客服说把衣服邮寄回去,不用点申请,就给我换货,可是我担心不给我发,淘宝

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
我在淘宝上买了块表出现质量问题我想换货但是我按确认收货了无法换货和客服达成协议他说私自寄回给他寄吗

如果确定收货了,应该就没有运费保险了,你也可以和商家协商,一般情况下,将物品运到商家处的运费是由你出,如果包装等等,没有损坏的话,可以给你换新的,如果表划伤了,就只能维修了

既然是重新发货,就不需要退款,你申请了退款,如果卖家重新发货了,然后到一定时间你还没有确认收货,卖家会拒绝退款,这个时候不需要管其他的,坐等收货了再确认收货就好,你也可以不用着急确认,等东西确定没问题再看看,你不确认收货系统到时间了也会自动确认

您好,您这个情况不用怕的,因为已经确认收货了,如果点击了,就会变成申请退款,客服估计怕增加退款率。您的衣服的价格是多少呢,如果不高的话,您就放心的邮寄过去好了,一般店铺都不会为了一件衣服而不发货的,因为那样处理起来更加麻烦。如果您担心的话,建议您直接将客服的聊天记录保存起来,如果到时候不发货,您就直接申请淘宝售后,找淘宝小二维权。这个是店铺最怕的。

你问清楚邮寄地址和注意事项以及退款时间,一般情况下对方收到货七天之内退款。你把聊天记录截图,然后把衣服邮寄回去,把订单号和填写的单子拍照,注意物流信息,等待显示对方签收的时候催促他(她)退款,如果对方拒绝退款或者延迟退款你可以请淘宝客服介入,也可以直接给差评。不过,现在淘宝上买东西的服务质量还是可以肯定的,没有遇到过被骗的情况,大概是网购环境越来越好了,个人觉着还是可以放心的,如果不行,还有之前的证据呢。

你保留好与卖家协商换货的旺旺聊天记录,换货在确认收货15天内完成就可以了。

如果卖家不给你发,你可以通过交易旁的售后入口发起维权退款。售后入口在交易状态显示交易成功第15天后会关闭,因此你的换货需要在15天内完成,或者维权需要在15内发起。
换货的旺旺聊天记录截图是淘宝认可的有效凭证。

你可以先看看店铺信用情况以及最近的销售情况,其他顾客的评价也可以适当参考,一般销量好的大店是不会诓人的,你可以要来地址,把衣服发回,再等待对方发回换货就可以了,有关运费可以协商解决
还有一种办法是退掉这单,重拍一单,好处是对方可以立刻给你发货,减少了等待时间,而且有退货运费险的话还能节省一些退货运费,很合算

可以给差评的,或者淘宝客服投诉,一般情况都给退。

  • 点确认收货了,发现质量问题,客服说把衣服邮寄回去,不用点申请,就给我...
    答:您好,您这个情况不用怕的,因为已经确认收货了,如果点击了,就会变成申请退款,客服估计怕增加退款率。您的衣服的价格是多少呢,如果不高的话,您就放心的邮寄过去好了,一般店铺都不会为了一件衣服而不发货的,因为那样处理起来更加麻烦。如果您担心的话,建议您直接将客服的聊天记录保存起来,如果到时...
  • 淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办
    答:3、退货。如果已经确认收货了,而且已经给出评价了,那么我们要直接退货,因为质量问题,退货的时候要由卖家承担运费。大家要和卖家先商量好了,再退货,因为第一次的运费险确认收货后就失效了。4、平台客服。由于商品质量问题退货,卖家不承担运费的直接找平台客服解决,让平台客服出来调解,或者是直接投诉。
  • ...签收了但是确认收货了但是发现质量有问题客服说给我换让我寄回去我...
    答:
  • 淘宝买衣服确认收货以后发现衣服有问题怎么处理
    答:拿银行卡在淘宝买衣服怎么确认收货 确认的时候直接填支付宝支付密码就可以了,因为买的时候肯定已经用银行卡支付的支付宝了,所以支付宝相当于一个中间的担保,所以直接点确认收货,然后填写支付密码就可以了,然后就交易成功了,双方评价,大功告成!在淘宝买了一个手机,确认收货后,发现手机有问题怎么...
  • 淘宝上买衣服 结果衣服有质量问题,但是已经确认收货了怎么办
    答:视为卖家拒绝履约,交易支持退款。第二十条 卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的,卖家需主动并及时发起召回,交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的,应提供相关证据予以证明。
  • 淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办
    答:淘宝网购物确认收货后发现有质量问题可以退货。一、在手机桌面打开“淘宝”APP。二、在“我的淘宝”界面点击“我的订单进入”。三、找到需要退换货的订单。四、进入订单详情后点击“申请售后”。五、根据实际情况选择是仅退款,退货退款还是退货(这里以退货退款为例)。六、选择退款原因。七、可以填写详细...
  • 在淘宝买个手机,确认收货了,也评价完了,用了一阵子发现手机有问题,联 ...
    答:你就寄回去,拿好你的凭证就行了,比如你的发票,和你寄过去那张单子,他们耍赖你就投诉,没事的。如果真在保修范围它们会帮你解决的
  • 在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗...
    答:可以申请退地,如果在七天之内的话,一般商品都有七天无理由,如果没有和卖家协商,不行申请淘宝客服介入退款。以上均为个人观点,希望可以帮助到你。望采纳谢谢。
  • 在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗...
    答:可以申请退货退款。在淘宝店铺购买的宝贝,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品...
  • 我在淘宝买东西后,确认收货后发现有质量问题怎么办啊
    答:可以先跟卖家联系,并提供相关的图片,问一下卖家能否退换货或者有没有维修的方法,如果可以换货,就要跟卖家协商一下来回运费如何支付。如果无法得到满意的答复,可以进入已买到的宝贝那里选择该订单,那里有退款以及投诉卖家的选项,选择退款的话,就要选退款退货那一项,如果卖家不同意,可以要求淘宝客服介入...