我在淘宝上卖东西，一个买家在我这里买东西，收到东西之后，说东西有问题
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-23
我在淘宝网上卖东西，一个买家买完东西收到货后说产品不符合，说要给我差评，还要投诉我
不过在做这些事之前，一定不要先把款退回去.....
让对方要么重新拍一个，然后你低价给对方。对方如果说担心之类的话，你可以说双方的旺旺聊天记录是可以做为证据提交淘宝小二的，让对方可以放心重拍...
让他按正常的程序来退货就行了，等他把东西退到了你那里，再把钱给他还过去。 楼主不要 被这样的小把戏给骗了，我也是一名网店店主。
退款？ 这可不行 他应该把东西换给你 然后大不了你在给他换一件 退款时可定不行的
确认收货了你可以没责任得，你可以举证他，不用担心，如果有问题可以提前联系，他没联系应该是想敲诈你，
让他退货给你
刚开店不容易，邮费你来出吧！
这个情况发生的可能性也有的，你是卖家就要做好口碑！
我在淘宝上卖东西,一个买家在我这里买东西,收到东西之后,说东西有问题...
答：对方意思是不是上你减价卖那个东西给他，如果是的话，我想对方也是在替你着想呢。当然，你也可以查看一下对方的购买信用记录，如果没有什么不良记录，那说明对方确实是在为你着想。你可以根据自己的情况给对方适当的补偿...（因为东西好和坏就是50/50的几率，如果对方确实是收到了损坏的东西，而你又...
一个买家在我这里买了一双鞋子,收到货后就直接给我中评,也不联系我...
答：按照你的描述，这个评价几乎没有能投诉成功的可能，和你理解的事情的有理、无理不同，淘宝不合理评价是由规则决定，不是由常识和逻辑决定。不过你仍可通过登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道发起不合理评价投诉。有一种可能性是如果这个账号是职业差评师被小二查出，...
我是淘宝卖家,一个买家在我店里买了7件衣服,超过七天了来找我退货,我...
答：您好，根据淘宝规则，签收七天之内可以退换货，七天之后可以拒绝退货申请，淘宝介入也是支持卖家的 不过您要注意一点即使您在详情页注明48小时内可退货，但是未超过七天，要求退货的而且没有与买家沟通这个时间问题，由此引起的淘宝客服介入，淘宝客服可能会判断成您的失误，请您要注意这个问题，有什么不懂可以...
我是卖家,有一个淘宝买家在我店里买了一件t恤,我按照买家地址发货,可是...
答：亲，请不要担心。如果您确定买家是无理由拒收，那您可以拒绝退款申请，并要求对方申请淘宝介入就可以了。如果对方不申请，按规则，您只能在退款申请发起后的第15天申请淘宝介入。有关此类问题，即使您是7天退货承诺且包邮，如买家是无理由拒收，按规则您仍可要求买家支付实际存在的发货运费，如退货也产生运...
我是淘宝卖家,一个买家在我这里买了一块手机电池,拿回去装上说把他的...
答：你先要他把电池邮递过来，不邮递也行，3天你可以自己向淘宝要钱。前提他没退货给你。
我新开淘宝店铺!然后一个买家在我这里买了一件宝贝,也给了好评!为什么...
答：可能是淘宝排查认为是虚假交易，直接删除双方评价和销量。
我是淘宝卖家。一个客人在我店拍了两件商品。但快递单号只有一个,我...
答：直接发货就可以了，使用一个快递单号。如果买家拍的是两个订单，而且还不是同一个地址的话，就需要两个快递单号了。操作步骤：1、登录淘宝，点击卖家中心；2、在已卖出的宝贝中查找你要合并发货的那两个订单；3、在等待发货中，找到你要发货的两个订单，选择批量发货；...
我是淘宝卖家,买家在我的店里拍下了宝贝!我该怎操作!请各位大侠给淘宝新...
答：买家已经用支付宝付款了，钱已经在你支付宝里面了是吗？那你就直接发货就是了，发了把单号告诉他就是了，不用点击发货了，因为是直接支付宝交易。
...请问我可以这样吗,意思就是说 我在卖手机壳,买家在我这里拍了...
答：不会违规的，只要地址一样，单号一致就好啦。不用担心会违规的。我也是经营淘宝店的。
我是淘宝卖家,买家在我店里拍了宝贝,但是又没有货了!又联系不上怎么办...
答：建议可以联系买家电话旺旺说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货，但未能在48小时内发货，属于违背发货时间承诺，需向买家支付商品违约金。（1）淘宝网默认发货时间为48小时，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该...
经一事长一智啊哥们！很同情您的遭遇。以后有纠纷啊投诉啊什么的最好在合法的聊天工具里面进行，因为有离线记录作证，现在证据不算足，某宝要维护双方的权益，其实这东西很难。以后只能注意了。首先跟您分享下我的一个防范恶意买家的办法，那就是“一看二谈三通过”。1.先看看对方买家信用，还有他的评价历史，都买过点什么，为什么买我的东西？2.不说网店，实体店聊天谈价什么的都可以看出一个买家购物的诚意，具体怎么看看什么，因人而异自己研究；3.确定一切东西后，通过发货前还有一样要注意的，就是对方付款后再填发货单什么的，我试过好几笔填好单说改单然后不买了，运费单虽然不算钱但也浪费国家资源啊。谨慎谨慎！祝您生意兴隆！有什么问题或者分享的可以M我的喔呵呵，字数跟您差不多。纯手打，也请分享。
按照淘宝网站的原理，因该是从你的支付宝里面自动把你售价的价位的价格按照他确认后你才能收到款的方式返回给他的
这个事不一定如楼上一些人说的是骗子，将心比心去考虑问题会更好。对方确认了付款，让你“把钱给他退到支付宝上”，是全额还是部分？对方意思是不是上你减价卖那个东西给他，如果是的话，我想对方也是在替你着想呢。当然，你也可以查看一下对方的购买信用记录，如果没有什么不良记录，那说明对方确实是在为你着想。你可以根据自己的情况给对方适当的补偿....（因为东西好和坏就是50/50的几率，如果对方确实是收到了损坏的东西，而你又把对方当成了骗子，岂不是冤枉了人家？）。不过在做这些事之前，一定不要先把款退回去.....
让对方要么重新拍一个，然后你低价给对方。对方如果说担心之类的话，你可以说双方的旺旺聊天记录是可以做为证据提交淘宝小二的，让对方可以放心重拍...
让他按正常的程序来退货就行了，等他把东西退到了你那里，再把钱给他还过去。 楼主不要 被这样的小把戏给骗了，我也是一名网店店主。
退款？ 这可不行 他应该把东西换给你 然后大不了你在给他换一件 退款时可定不行的
确认收货了你可以没责任得，你可以举证他，不用担心，如果有问题可以提前联系，他没联系应该是想敲诈你，
让他退货给你
刚开店不容易，邮费你来出吧！
这个情况发生的可能性也有的，你是卖家就要做好口碑！
答：对方意思是不是上你减价卖那个东西给他，如果是的话，我想对方也是在替你着想呢。当然，你也可以查看一下对方的购买信用记录，如果没有什么不良记录，那说明对方确实是在为你着想。你可以根据自己的情况给对方适当的补偿...（因为东西好和坏就是50/50的几率，如果对方确实是收到了损坏的东西，而你又...
答：按照你的描述，这个评价几乎没有能投诉成功的可能，和你理解的事情的有理、无理不同，淘宝不合理评价是由规则决定，不是由常识和逻辑决定。不过你仍可通过登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道发起不合理评价投诉。有一种可能性是如果这个账号是职业差评师被小二查出，...
答：您好，根据淘宝规则，签收七天之内可以退换货，七天之后可以拒绝退货申请，淘宝介入也是支持卖家的 不过您要注意一点即使您在详情页注明48小时内可退货，但是未超过七天，要求退货的而且没有与买家沟通这个时间问题，由此引起的淘宝客服介入，淘宝客服可能会判断成您的失误，请您要注意这个问题，有什么不懂可以...
答：亲，请不要担心。如果您确定买家是无理由拒收，那您可以拒绝退款申请，并要求对方申请淘宝介入就可以了。如果对方不申请，按规则，您只能在退款申请发起后的第15天申请淘宝介入。有关此类问题，即使您是7天退货承诺且包邮，如买家是无理由拒收，按规则您仍可要求买家支付实际存在的发货运费，如退货也产生运...
答：你先要他把电池邮递过来，不邮递也行，3天你可以自己向淘宝要钱。前提他没退货给你。
答：可能是淘宝排查认为是虚假交易，直接删除双方评价和销量。
答：直接发货就可以了，使用一个快递单号。如果买家拍的是两个订单，而且还不是同一个地址的话，就需要两个快递单号了。操作步骤：1、登录淘宝，点击卖家中心；2、在已卖出的宝贝中查找你要合并发货的那两个订单；3、在等待发货中，找到你要发货的两个订单，选择批量发货；...
答：买家已经用支付宝付款了，钱已经在你支付宝里面了是吗？那你就直接发货就是了，发了把单号告诉他就是了，不用点击发货了，因为是直接支付宝交易。
答：不会违规的，只要地址一样，单号一致就好啦。不用担心会违规的。我也是经营淘宝店的。
答：建议可以联系买家电话旺旺说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货，但未能在48小时内发货，属于违背发货时间承诺，需向买家支付商品违约金。（1）淘宝网默认发货时间为48小时，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该...
