在当当网买书,怎么办理退货?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
在当当买书怎么退货

请您登陆PC端当当网账户,当当网为您提供收货之日起7天内申请退货服务,在我的订单中提交退货申请,自营商品订单,9:00-17:00间提交,会在当日回复结果;17:00-次日9:00提交,次日12:00前回复您处理结果,如是商家商品,会在24小时答复您处理结果;同时,若方便,请您登录“我的当当- 我的退换货申请”或当当网首页右上方“退货进度查询”中根据退货单中的线路图查看您的退换货受理情况,请您了解,谢谢。
温馨提示:若您收到的商品出现破损或发错的问题,您在网上提交申请时需要上传商品破损或发错的照片,以便工作人员能够及时确认并及时解决您的问题。

可以的,你买了之后有一个页面,应该有一个退货键,点进去,会问你为什么退,你选一个就可以了

当当网退货流程:

1、首先,联系客户,说明原因,并问清楚寄回的地址。

2、寄回后,记录好包裹的单号。告诉在线客服。

3、当当和某宝不一样,需要确认收货后才会出现退货或者退款的选项。所以要先确认收货。

4、确认收货后,点击“退款/售后”,选择退货或者换货,注意在确认收货后7天以内才行。

5、写好退货原因后,点击“申请退货退款”,等商家那边审核同意并收到书之后就会处理退款了。



退换货时限
自您签收商品之日起7日内可申请退货,15日内可申请换货

退换货原因
1、商品质量问题
2、商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售,在退货期限内可以办理退货
退换货时限
自您签收商品之日起7日内可申请退货,15日内可申请换货

退换货原因
1、商品质量问题
2、商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售,在退货期限内可以办理退货
退换货时限
自您签收商品之日起7日内可申请退货,15日内可申请换货

退换货原因
1、商品质量问题
2、商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售,在退货期限内可以办理退货

自您签收商品之日起7日内可申请退货,15日内可申请换货
商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售,在退货期限内可以办理退货
符合当当退货条件,提供全款退货服务

具体细则,登录当当,找到订单,点击退货,按照流程操作·

点击我的当当里面,有个退货,只要写清楚退货理由,就有人来办理。
我以前在卓越(都差不多吧)办过退货(盗版),他们确实来了,但是运费要自己承担,除非你能证明东西是他们弄坏的……他们一般建议你换一个新的。
如果非要退钱,貌似是要扣一部分钱的。
你直接打客服好了,很简单,到时候会有人上门处理的,你只要问清楚再决定退不退就可以了。

介于你是网上支付,额,这个可能就和现金退货差不多吧。还是问客服比较好,他们规矩多。。。

阅读当当网的退货流程及说明,按其说明一步一步操作。钱退货成功后还会打入你的支付宝里。

当当网很好啊 我上次买错本书 是14元 结果我要退货 他书也不要了 还送我15元的礼金卷

  • 在当当网买书买错了 能退货么 流程是什么
    答:能退货,可以在线就在当当网上申请退货,申请通过之后会有快递员上门取走买错的书,寄回卖家。注意要把你的购物小票也给快递员。你只要在包邮范围收货是不需要钱的,而且快递员会当面把书款找给你。
  • 当当网上买错了书,可以退或换吗?
    答:请您知晓,谢谢 温馨提示:若您收到的商品出现破损或发错的问题,您在网上提交申请时需要上传商品破损或发错的照片,以便工作人员能够及时确认并及时解决您的问题。同时目前当当网只能提供同一商品的退换货服务。如您想购买其它商品,只需重新提交订单订购就可以了,请您了解,同时建议您办理退货的申请,请...
  • 当当买书可以退货吗
    答:可以的,只要你的书收到商品之日起7日内(以发票日期为准,如无发票以当当网发货清单的日期为准),可以只退一本的,这是退货的流程。有什么不明白,再追问我吧,希望能帮到你
  • 当当网上买书能退货吗
    答:自签收商品之日起7日内可以申请退货,15日内可以申请换货。需要注意的是部分品类不支持7天无理由退货。当当网是综合性网上购物中心,致力于为消费者提供更多选择、更低价格、更为便捷的一站式购物体验。当当网最出名的还是当当网的书籍,价格便宜,采购方便,是专业的书籍采购网站 ...
  • 当当网已发货的书怎么退货?
    答:当当网在未发货前,可以取消订单,已发货但没有确认收货的情况下,不能申请退货。可以等确认收货后再选择退货;操作方法是:1、首先在浏览器搜索当当网,并点击官网进去。2、然后登录自己的账号。3、接着在首页右上方点击:我的当当-我的订单,进入订单页面。4、然后找到想退货的订单,最右边选择退货。...
  • 在当当网上订错了书,申请退货怎么要邮费?
    答:3、进入退/换货网上办理流程后,按提示步骤操作即可。自营商品18:00前提交申请,当日将回复处理结果,18:00后提交申请次日12:00前回复处理结果,如是商家商品,会在24小时内商家会在24小时内给出审核意见,请在“我的当当-订单管理”- “我的退换货申请”中查看受理结果,同时,当当网承担因当当网原因...
  • 请问我在当当网购买了两本书,我想退货,如何退货呢?
    答:当当网退换货,首先要在当当网提交退换货申请,(当当网在线客服地址: 点击查看)如果是支持快递上面退货的,可以等他们上门给你换,点击查看你的地区在不在快递上面退货范围 如果不是支持快递上面换的,你只能先联系当当客服,取得退货申请,然后平邮寄回去当当北京客服总部。然后把你的退货单传真或者拍照...
  • 在当当网买书买重复怎么退货
    答:1、当网在未发货前,可以取消订单,钱会按你的支付方式退回到账户中。2、当当网在已发货但没有确认收货的情况下,不能申请退货。3、在确认收货后,在首页右上方点击:我的当当——我的订单,进入订单页面。4、找到你想退货的订单,最右边选择退货。5、进入“申请退货”页面,选择退货商品并填写原因、...
  • 在当当网上买新书,发给我的是二手书,书里边都被人划了笔记线了,我应该...
    答:1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”;2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”/“换货申请”。3、进入退/换货网上办理流程后,按提示步骤操作即可。自营订单,当您的退换货申请提交成功后,您可点击订单号,在订单详情页查看退换货申请信息,您申请成功后...
  • 当当网购买了3本书,其中一本不想要了!但货明天就送到了!可以退货吗?单...
    答:可以退货的,你先在你的用户中心那里申请退货,然后会有客服确认同意退货,这时候会显示是当当自己的物流公司上门给你退还是让你找快递公司快递给当当了,注意看下退货说明就行