请问我在当当网购买了两本书,我想退货,如何退货呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
在当当网买书买重复怎么退货

  1、当网在未发货前,可以取消订单,钱会按你的支付方式退回到账户中。

  2、当当网在已发货但没有确认收货的情况下,不能申请退货。

  3、在确认收货后,在首页右上方点击:我的当当——我的订单,进入订单页面。

  4、找到你想退货的订单,最右边选择退货。

  5、进入“申请退货”页面,选择退货商品并填写原因、退货方式(快递上门退货:快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当:顾客将商品寄回当当库房
),提交退货申请。

  6、提交成功后,等待回复处理结果。

  7、注意事项:

  (1)请您保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单。

  (2)为避免您的包裹无人处理,请在客服审核通过后,再寄出商品

问问客服怎么回事,看是因为商家方面主动退的还是系统有什么问题。

当当网退换货,首先要在当当网提交退换货申请,(当当网在线客服地址: 点击查看)

如果是支持快递上面退货的,可以等他们上门给你换,点击查看你的地区在不在快递上面退货范围

如果不是支持快递上面换的,你只能先联系当当客服,取得退货申请,然后平邮寄回去当当北京客服总部。然后把你的退货单传真或者拍照发到当当网客服邮箱那里。当当收到你的退货,就会把你订单的金额和邮费报销到你的当当帐号里面去了。

我的空间有详细的退货流程,可以看看http://hi.baidu.com/newjoyo/blog/item/ebc909676760712cab184cd0.html

只要还没有付款,就可以拒收的。
整单拒收是不用交路费的。所有的网站都是这样的。
就是收倒书之后,如果有问题也是可以退的。
退书前最好先和他们客服联系

可以不要,DD网上有说明的,哪些地区支持退货.如果你当场不要,他那边又有什么办法呢

可以直接不要 不需要路费

跟卖家联系

  • 在当当网买书买错了能退货么流程是什么
    答:可以退货,当当网的商品有两种类型,退货流程也各不相同。如果是当当自营商品(若商品页面右侧出现“当当网”或未出现商家名称则为当当自营商品。),退货流程则如下:退换货审核周期:当日9:00-17:00点前提交申请,当日回复,17:00-次日9:00点提交申请12:00前回复您结果。如果是商家商品(若商品页面右...
  • 在当当买书怎么退货
    答:请您登陆PC端当当网账户,当当网为您提供收货之日起7天内申请退货服务,在我的订单中提交退货申请,自营商品订单,9:00-17:00间提交,会在当日回复结果;17:00-次日9:00提交,次日12:00前回复您处理结果,如是商家商品,会在24小时答复您处理结果;同时,若方便,请您登录“我的当当- 我的退换货...
  • 在当当网上我 重复买了两本书 现在想退回去一本 想问备注怎样填 上传图 ...
    答:1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”;2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”。3、进入退货网上办理流程后,按提示步骤操作即可。当您的退换货申请提交成功后,您可点击订单号,在订单详情页查看退换货申请信息,您申请成功后,当日18:00前提交申请,当日...
  • 当当买书可以退货吗
    答:可以的,只要你的书收到商品之日起7日内(以发票日期为准,如无发票以当当网发货清单的日期为准),可以只退一本的,这是退货的流程。有什么不明白,再追问我吧,希望能帮到你
  • 请问我在当当网购买了两本书,我想退货,如何退货呢?
    答:如果是支持快递上面退货的,可以等他们上门给你换,点击查看你的地区在不在快递上面退货范围 如果不是支持快递上面换的,你只能先联系当当客服,取得退货申请,然后平邮寄回去当当北京客服总部。然后把你的退货单传真或者拍照发到当当网客服邮箱那里。当当收到你的退货,就会把你订单的金额和邮费报销到你的...
  • 在当当网买书,怎么办理退货?
    答:当当网退货流程:1、首先,联系客户,说明原因,并问清楚寄回的地址。2、寄回后,记录好包裹的单号。告诉在线客服。3、当当和某宝不一样,需要确认收货后才会出现退货或者退款的选项。所以要先确认收货。4、确认收货后,点击“退款/售后”,选择退货或者换货,注意在确认收货后7天以内才行。5、写好...
  • 在当当网买书买错了 能退货么 流程是什么
    答:能退货,可以在线就在当当网上申请退货,申请通过之后会有快递员上门取走买错的书,寄回卖家。注意要把你的购物小票也给快递员。你只要在包邮范围收货是不需要钱的,而且快递员会当面把书款找给你。
  • 在当当买的书可以退吗?
    答:您好,非常抱歉发生这样的事情,请您登陆PC端当当网账户,在我的订单中提交退换货申请,自营商品17:00前提交申请,4小时内回复您处理结果,17:00后提交申请次日12:00前回复您处理结果,如是商家商品,会在24小时答复您处理结果;同时,若方便,请您登录“我的当当- 我的退换货申请”或当当网首页右上方...
  • 当当网买书取消订单能退款吗
    答:款项可以按照原支付方式退回;超出90天,退款只能退至“我的当当-账户余额”,其它支付方式的退款请参考《退款说明表》。若订单中使用多种支付方式,退款时将按各种支付方式金额所占订单金额比例进行退款,退款公式:退货(缺货等)商品的金额/参与分摊商品的总金额*使用该支付方式的总金额。
  • 当当网购买了3本书,其中一本不想要了!但货明天就送到了!可以退货吗?单...
    答:可以退货的,你先在你的用户中心那里申请退货,然后会有客服确认同意退货,这时候会显示是当当自己的物流公司上门给你退还是让你找快递公司快递给当当了,注意看下退货说明就行