我小区物业服务说是五星级标准，怎么评定一个物业公司是几星级？有评定依据吗？

一、先期考察物业公司在管物业情况
二、资质，营业执照，税证，法人代表等企业证明文件
三、财务评审，包括物业费单价，收取形式、预算支出内容是否全面合理等等（人数及工资总额，各种物品消耗支出等）
四、物业管理评审，包括整个项目的人员结构、工作流程、工作内容，管理理念，创新方法，等等，看你们的要求，设定分值。
其实内容很多的，标书部分物业管理占60分，财务40分，要的是性价比合适，不是最低价。我们前些天刚招的，评审委员会中必须有专家，还有业委会的，业主代表等，单数。专家比较重要，可以从各省市关于物业管理的网站上随机选聘有专业资格的，开标时要有政府方面的代表监察，保证招标的合法合理，给全体业主一个满意的交待。
以上仅供参考。

由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高；依据为《普通住宅小区物业管理服务等级标准》。

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（试行）的使用说明规定：本《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。

本《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。本《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。

扩展资料：

普通住宅小区物业管理服务的相关要求规定：

1、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

2、根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

参考资料来源：百度百科-普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）