网购质量问题应在哪投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以到人民法院起诉。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

  • 网购投诉12315有用吗
    答:【法律分析】:打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码...
  • 网购商品有质量问题可以12315投诉吗
    答:法律分析:当网购遇到问题时,消费者可以通过拨打12315热线来投诉。在某些情况下,消费者可能会遇到更复杂的纠纷。即便消费者试图解决问题,电商平台的服务人员可能会变得冷淡或回避,导致消费者感到困难。此时,消费者可以拨打电商平台总部所在城市的12315消费者投诉举报电话,以进一步维护自己的权益。例如,如果...
  • 买了商品质量有问题怎样投诉
    答:法律分析:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:...
  • 网上购买商品质量问题怎么投诉
    答:综上所述,如果问题无法通过上述途径解决,可以考虑寻求法律援助。咨询律师或法律援助机构,了解你的权利和可行的法律途径。可以提供专业的建议和支持,帮助维护自己的权益。当在网上购买商品遇到质量问题时,通过收集证据、联系卖家、提交投诉、寻求第三方机构和法律援助等方式来维护自己的权益是非常重要的。同...
  • 网购投诉找哪个部门
    答:一、网购投诉找哪个部门1、网购投诉有如下途径(1)可以网站投诉;(2)可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)可以向工商部门等有关行政部门投诉。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营...
  • 网购的产品怎么工商投诉
    答:法律分析:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、官方网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。接下来就是等工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息来进行处理。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》...
  • 网购质量问题应在哪投诉
    答:购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以到人民法院起诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者...
  • 网购商品质量问题找什么部门解决
    答:一、网购在哪里投诉最有效?1、向交易平台投诉。2、向消协投诉。3、向快递公司投诉。4、向12345投诉。二、消费者在投诉时应注意什么1、消费者在购物时,首先要向销售方索取发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据,并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。2、其次,要了解法律法规的规定和...
  • 网购产品质量问题找哪个部门投诉
    答:综上所述,在现实生活中,我们在网上购买东西的时候可能会买到一些产品质量有问题的商品。我们可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责...
  • 网购产品质量问题找哪个部门投诉
    答:而举报不限于当事人,任何人发现违反市场监管法律法规的行为都可以举报。举报是依照总局令第2号《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》要求立案或实施行政处罚!立案具有强制性,对奸商会造成一定威慑力,具体详情参看规定。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的...