我在淘宝买东西付了钱,但是卖家没货了我申请退款为什么没按全额退给我

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
请教高手,我在淘宝上买东西,卖家没货我申请退款,有索赔吗?

1.状态是“买家已付款”的情况下,申请退款的时候点击我要退款,退款原因“卖家缺货” 退款成功后,赔付会自动到账的,淘宝集市订单,缺货赔付金额是货款的5% 最高不超过30元。天猫订单卖家缺货赔付货款的30% 最高不超过500元,以积分的形式赔付。
2.状态是卖家已发货的情况下,需要申请“未按约定时间发货”才会有赔付,集市的退款成功后不会有赔付,需要点击售后维权,天猫的退款成功后赔付直接到账的。赔付金额是货款的5% 最高不超过30元。天猫订单卖家缺货赔付货款的30% 最高不超过500元,以积分的形式赔付。
退款成功后建议你到支付宝查询余额。

对的,申请退款,不能取消退款。
因为商家没有发货,因为商家没发货,所以需要申请退款,在商家不发货的情况下,申请售后退款才可以保障自己权益。
方法一
1、首先在手机上打开淘宝APP,进入到首页,点击页面右下角的【我的淘宝】;

2、接着点击【待发货】选项;

3、进入到待发货列表界面,直接找到想要撤销退款申请的宝贝,点击该宝贝下方的【退款中】;

4、这时页面将自动跳转到该宝贝的详情页,再次点击【退款中】;

5、在打开的页面中直接点击【撤销申请】;

6、点击【确定】即可完成撤销淘宝退款申请;

7、联系快递公司获取物流单,进行退货。务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单。




参考资料来源:淘宝帮助中 心-不发货

1、可能是你在申请退款的时候没有选择退全部的款,而是当时由系统默认退了运费给卖家?或者是由系统默认退一部分的款给卖家?

2、你可以立即和卖家联系,说明情况,请他把系统扣的钱退给你;

3、若是卖家不给予解决,你就和TAOBAO客服联系咨询、说明情况

你申请退款的时候要写明金额的,是全额退款还是部分退款,你当时退款的时候要求的金额是多少,最大金额是货品的价格+快递的费用

不会啊,你是申请全额退款吗?申请多少就退多少啊,你是不是点错了申请部分退款了呢?

  • 淘宝付款没收到货怎么办?
    答:已经付款了,但是卖家还没有发货的情况下,肯定是收不到货的,可以去问下客服大概什么时候能发货,如果短时间内可以耐心等等,时间长的话申请退款不要了。 申请退款流程是:打开淘宝--我的淘宝,在待发货这里找到订单,申请退款,原因可选择不想要了,长时间未发货系统一般能够秒退款。 二、已发货没收到包裹 如果包裹已经...
  • 在淘宝上买的东西,付款后,卖家说没货,怎么办?
    答:我在淘宝上买的东西,退货了卖家不退款怎么办 申请退款后,卖家不退会自动退给你,如果卖家拒绝退款可以先协商,不行继续申请退款,如果他一直拒绝,就举报。卖家一般收到货后,同意了退款申请,钱就会退还给你了。支付宝付款退到支付宝里,网银付款退到银行卡里。如果超过7天没同意呢,淘宝会自己先垫付...
  • 我在淘宝上买东西钱已付,现在卖家说没货,叫我申请退款怎么办_百度知 ...
    答:因为商家没有发货,因为商家没发货,所以需要申请退款,在商家不发货的情况下,申请售后退款才可以保障自己权益。方法一 1、首先在手机上打开淘宝APP,进入到首页,点击页面右下角的【我的淘宝】;2、接着点击【待发货】选项;3、进入到待发货列表界面,直接找到想要撤销退款申请的宝贝,点击该宝贝下方的...
  • 淘宝买东西,下单后卖家说没货,这种行为可以投诉么
    答:首先联系卖家问问具体的情况,看看不是缺货了还是其他什么情况。根据卖家的原因,实在不行可以申请退款,卖家都会同意退款的。如果是一些不良商家,不想退款的话,可以申请淘宝小二介入。一般卖家看到淘宝介入的话,都会退款的。因为这样做的话,会对卖家的店铺有一定的影响。店家己违反了淘宝相关规定权限、法...
  • 我在淘宝网上买了个东西,店主说没货,我可以退款吗
    答:买家付了款卖家没有在交易系统中点击确认发货的,一般交易状态为"买家已付款等待卖家发货",此时请买家积极联系卖家确认收货地址要求其进行发货,若卖家在24小时内未能操作发货也无其他说明,那么买家可以申请退款。1、登录"我的淘宝"->"已买到的宝贝" 找到相关交易,点击对应的"退款"按钮,操作申请退款...
  • 我在淘宝上买东西我把钱打给了支付宝,卖家说没货了.我该怎样申请...
    答:淘宝网上买东西已用支付宝支付,卖家说没货该可申请退款吗 这个是可以申请退款的,只要卖家同意退款,你点选申请退款就可以了,一般1到3个工作室钱就到账了,你的钱一直在淘宝的支付宝中,没有在卖家的支付宝中,这个不用担心 淘宝买东西申请退款卖家退到我支付宝里了但是淘宝上又发货了 应该是...
  • 在淘宝上买的东西,付款后,卖家说没货,要我退款。但我想要货,怎么才能维 ...
    答:需要联系官方客服进行维权。可以申请理赔,让淘宝介入之后,淘宝会对此事进行审别,若是成立会对用户进行退款和一定程度的金额赔偿,货物方面不会给的,淘宝有些类别的商户有自己的黑名单,如果被拉进黑名单时无法发货的,所以用户可以通过官方的渠道进行维权。卖家如果已经发货的话可以确认快递准确信息。如果...
  • 为什么我在淘宝上买了东西,已付款,上面显示“卖家已发货”,我问卖家时...
    答:如果卖家明确的回复你没货的话,你可以先保存一下聊天记录的,这个以后在你向淘宝申诉的时候是有用的,他们既然说断货,就没货的,因为可能是给你误点的发货,所以可能是没有给你发货的,但是可能是因为客人不想退给你运费的,如果你现在申请退款的话,一般是不会退给你运费的,所以要保存一下聊天...
  • 在淘宝买东西我付款之后卖家说没货了
    答:1、卖家还未同意退款,你可以进入退款管理中查看退款状态;2、你如果是使用银行卡付款,那么退款是回到卡里。如退款状态是显示退款成功,那在你的支付宝中会有一个和货款金额一样的不可用余额,在一段时间后这个不可用余额钱款会退回到你的卡里。这一段时间的长短由你使用的银行卡决定,绝大多数卡是3...
  • 我是淘宝卖家,店铺刚开,有顾客拍了宝贝已经付款了,后发现宝贝没货,和买...
    答:卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。