我在淘宝网上买了个东西,店主说没货,我可以退款吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-21
淘宝买的东西没发货退款退运费吗

淘宝买的东西没发货退款退运费,在淘宝交易中,如果卖家没有实际操作发货,不会涉及到运费的问题,买家申请退款时选择全额退款即可。
如果买家使用购物车创建订单中包含多笔交易的,邮费将在买家最后申请的一笔订单中自动加入,(即买家对购物车订单逐一申请退款,至最后一笔时,邮费金额会加入到退款金额中),如果买家只是申请部分订单退款,邮费不会自动出现,需要另外找一笔交易申请部分退款。

扩展资料:
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定
2018年3月15日,在国际消费者权益保护日活动现场,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。在活动现场,苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、日日顺、立升、京东商城等企业率先响应做出承诺。

买家付款24小时后,就可以申请退款的,你要先和卖家联系(他没货是他的错),然后进入我的淘宝,点击“已买到的宝贝”,点击那件商品后面的“退款”,输入退款金额和退款原因,卖家“确认退款”后钱就会回到你的账户上了。

买家付了款卖家没有在交易系统中点击确认发货的,一般交易状态为"买家已付款等待卖家发货",此时请买家积极联系卖家确认收货地址要求其进行发货,若卖家在24小时内未能操作发货也无其他说明,那么买家可以申请退款。
1、登录"我的淘宝"->"已买到的宝贝" 找到相关交易,点击对应的"退款"按钮,操作申请退款;
2、选择还没有收到货,要求申请退款;
3、填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点立刻申请退款;
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有"同意退款申请"或"对该申请提出任何异议"(即操作发货),本次退款申请将会自动生效,款项将退款买家;
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货;
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家;
7、如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。这时候如果还是不想要的话,可以再次申请退款。如果要的话,请关注物流信息;
8、如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。

当然

  • 在淘宝买件衣服,付款2天后卖家说没货了,
    答:一般不会是骗人的,现在先不用退款,过几天看看卖家如果发货了,有跟踪运单信息,就能看到东西到哪了,如果急着穿,可以再去别家看看有没有,一般都会有一样的,然后再申请退款
  • 双11淘宝促销拍下的商品,卖家称缺货要我申请退款,应该怎么办?_百度...
    答:申请退款不退货。也就是说对方没有收到你的发货所以要求退款 这个时候系统会强制要求卖家上传发货凭证 来证明这个货确实已经发出去了 。然后淘宝的相关人员会来审核这个发货单的有效性,如果审核通过,已经证明买家已经收到货了,那么会驳回买家提出的退款,如果审核不通过 就说明你的发货单存在着某些问题,...
  • 淘宝卖家很久不发货 过了好几天说我选的东西没货 是不是可以赔款...
    答:可以的。卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
  • 我在淘宝上面买东西,店主说没货了,其中有个没货了,钱已付,怎么弄?
    答:她说包物流就会包的,,,因为店主是在交易之后才说的没有货。。所以这个责任应该是店主的,,,那个没有的货的话等到到货之后点申请退款,,,记得不要像店主说的那样先付款。。。而是先让他退那90的款。,。。这只是谨慎起见。。。因为不知道你买东东的那家店是什么信誉,,要谨慎些吧,。。。
  • 在淘宝买了东西 不合适要换 但是商家说没货了要求退货 邮费该谁出啊...
    答:邮费你出!1.卖家没有发错东西 2.卖家发出的东西也没有问题 3.因为是你觉得不适合,需要换退的 所以,只能自己出邮费咯 -0-除非是卖家发错货,那换退货的邮费,就是他们出了
  • 急,我在淘宝中买东西,付款后店主说没货了,怎么办呀?
    答:可以叫店主退钱的
  • 在淘宝订了一件衣服,卖家说没有现货要做,4天发货,我等了一个星期还没...
    答:亲,你好,我也是淘宝卖家,您说的物流没动静分2种情况 第一种,如果物流显示是有收件的,但是一直没有更新出新的物流消息,那么的确是已经发货了,只是物流运转的问题 第二种,显示了是卖家已发货,但是没有快递公司收件,或者揽收,就是说除了提示卖家已经发货没有其他的物流信息了,那么一定就是没...
  • 我淘宝上买东西店主说没货要我联系他给我的代购,代购说用支付宝先付款...
    答:这种最好不要去拍,一般正经做代购的都不是这样,一般都是先开始淘宝店铺有个定金拍,拍下之后他有货的时候会让你补差价,补好差价淘宝流程发货的。这种都没个链接拍的估计是骗子的。在淘宝做个出售宝贝连接何其容易,不是卖家没有店铺一样可以卖东西的。
  • 我在网上购物,店主一个星期后才发货,好不容易等到发货了,结果店主才...
    答:这个你可以直接退货,并给他留差评备注。一般发货晚一个星期就很不正常了,这个店主只能说是非常消极的,你直接退货就行
  • 我在淘宝买的东西快半个月了东西都还没到,问店主店主说已经发货了,但就...
    答:不知道您需要联系官方的系统是什么,您没有收到货,淘宝会要求您自行发起维权进行处理,如果您无法发起维权,淘宝不会进行任何处理的。您可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,以未收到货物为由发起退款申请,如果交易状态已经显示交易成功,在交易成功后的15天内您可以通过售后入口发起维权,和退款...