我是淘宝卖家,店铺刚开,有顾客拍了宝贝已经付款了,后发现宝贝没货,和买家联系了,但买家迟迟不肯申请退款
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-24
我是淘宝卖家，买家在我店里拍了宝贝，但是又没有货了！又联系不上怎么办？
有时候买卖需要相互理解，才能合作愉快，建议继续好好沟通。记得保存好聊天记录。
延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。
淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。
卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
没事的。旺旺留过言就可以了。
你的店铺刚开,他又没有回复,直接找客服问清楚这种情况 ,该封他的号就封他号!
我是淘宝卖家,顾客拍下付款了,我不发货。会不会得到投诉?叫他申请退款...
答：根据最新的淘宝规则，如果你48小时内不发货，淘宝可能不需要顾客投诉，会直接扣你的保证金作为违约金赔付给顾客。
我开的是淘宝网店,有个客人拍了我的商品,请问她拍了后我还以改商品价 ...
答：可以的，但前提是在买家还没有付款的情况下，也就是在状态显示“等待买家付款”的情况下，你才可以该价格。还有就是买家如果已经进入支付页面你也改不了的，得让买家退出支付页面，等上十几分钟你才可以改价格。
刚在淘宝开了个小店,朋友来捧场,拍了3件东西,我不给他发货能行吗,
答：然后再经营店铺，这样也不会出现什么太大的问题。淘宝上骗子比较多。卖家买家都有。多个心眼也是好的。自己觉得小店嘛，好好经营的话是会有成果的。刷信誉蛮假的。看得出来的。。。呼呼。。。加点分呗。。咱打了很久滴。。然后也没钱了。。像你这样没悬赏的。。一般人真不会回答得这样认真的。。
我刚刚开了个淘宝店,买家拍了我的商品然后我再到别的淘宝店拍相同的商品...
答：你好，是可以给你的，到商品一旦出质量问题，解决起来很麻烦。
我是淘宝卖家,有买家在我店里拍下了衣服并付款了,但是我没现货。我...
答：不可以，点无需物流就可以了。然后把你在其他店买的东西的物流单号发给客户。我们这边无需物流很多次了，我们有实体店，有时客户在网上拍下，然后就实体店拿货。我们就按无需物流。不过还是尽量不要太多无需物流~
我是淘宝卖家,新手,有件东西不卖了,但是忘记下架,被人拍了付款,我如何...
答：可以让买家申请退款 在已买到的宝贝里面 有个退款/退货 让买家点进去 一步一步按提示来 然后你会收到他的申请 你要同意他的申请 你再按说明来
我是一个刚开淘宝店铺的卖家,请问我可以这样吗,意思就是说 我在卖手 ...
答：不会违规的，只要地址一样，单号一致就好啦。不用担心会违规的。我也是经营淘宝店的。
我是淘宝卖家,有顾客总是来拍货,已付款,我不卖怎么办?
答：当然，如果你以后不想卖这一类的买家，你可以去购买差评师拦截的服务，到时候输入一些条件，这些服务就会把符合条件的买家拒绝门外，不给他们购买。不过，要注意。已经付款了，卖家拒绝发货的话，一般比较懂规则的买家，可能会投诉卖家。这个要小心，当然，如果买家信誉特别低，有可能不知道这个规则，你就...
淘宝很多买家拍了商品不付款怎么办!对店铺有影响吗?
答：如有买家大量拍下不付款，影响正常交易秩序的情况，卖家可向淘宝客服说明具体情况，淘宝客服会核实处理。拓展阅读：淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是...
我是淘宝卖家,有顾客总是来拍货,已付款,我不卖怎么办?
答：当然，如果你以后不想卖这一类的买家，你可以去购买差评师拦截的服务，到时候输入一些条件，这些服务就会把符合条件的买家拒绝门外，不给他们购买。不过，要注意。已经付款了，卖家拒绝发货的话，一般比较懂规则的买家，可能会投诉卖家。这个要小心，当然，如果买家信誉特别低，有可能不知道这个规则，你就...
建议可以联系买家电话旺旺说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货，但未能在48小时内发货，属于违背发货时间承诺，需向买家支付商品违约金。
（1）淘宝网默认发货时间为48小时，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
（2）卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
扩展资料
建议关注店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
如确实存在未按约定时间发货（含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺）的情况，收到消费者的投诉后主动赔付违约金将有助于提升消费者的购买体验，并减少店铺因投诉造成的损失。缺货属于违规行为，主动联系消费者解决售后事宜引导其撤销投诉，也可以在小二介入前通过主动赔付违约金方式完结投诉，降低扣分风险。
参考资料：淘宝网-买家付款后没货了怎么办？
参考资料：淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
先旺旺留言给买家，如果没回复，就打电话跟他说换款啦，如果他不同意就请他申请退款了，
注意没货的就不要挂在网店上面了，如果是遇到职业差评师，那就麻烦了，要扣分，还要赔钱给他的！
有时候买卖需要相互理解，才能合作愉快，建议继续好好沟通。记得保存好聊天记录。
延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。
淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。
卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
没事的。旺旺留过言就可以了。
你的店铺刚开,他又没有回复,直接找客服问清楚这种情况 ,该封他的号就封他号!
答：根据最新的淘宝规则，如果你48小时内不发货，淘宝可能不需要顾客投诉，会直接扣你的保证金作为违约金赔付给顾客。
答：可以的，但前提是在买家还没有付款的情况下，也就是在状态显示“等待买家付款”的情况下，你才可以该价格。还有就是买家如果已经进入支付页面你也改不了的，得让买家退出支付页面，等上十几分钟你才可以改价格。
答：然后再经营店铺，这样也不会出现什么太大的问题。淘宝上骗子比较多。卖家买家都有。多个心眼也是好的。自己觉得小店嘛，好好经营的话是会有成果的。刷信誉蛮假的。看得出来的。。。呼呼。。。加点分呗。。咱打了很久滴。。然后也没钱了。。像你这样没悬赏的。。一般人真不会回答得这样认真的。。
答：你好，是可以给你的，到商品一旦出质量问题，解决起来很麻烦。
答：不可以，点无需物流就可以了。然后把你在其他店买的东西的物流单号发给客户。我们这边无需物流很多次了，我们有实体店，有时客户在网上拍下，然后就实体店拿货。我们就按无需物流。不过还是尽量不要太多无需物流~
答：可以让买家申请退款 在已买到的宝贝里面 有个退款/退货 让买家点进去 一步一步按提示来 然后你会收到他的申请 你要同意他的申请 你再按说明来
答：不会违规的，只要地址一样，单号一致就好啦。不用担心会违规的。我也是经营淘宝店的。
答：当然，如果你以后不想卖这一类的买家，你可以去购买差评师拦截的服务，到时候输入一些条件，这些服务就会把符合条件的买家拒绝门外，不给他们购买。不过，要注意。已经付款了，卖家拒绝发货的话，一般比较懂规则的买家，可能会投诉卖家。这个要小心，当然，如果买家信誉特别低，有可能不知道这个规则，你就...
答：如有买家大量拍下不付款，影响正常交易秩序的情况，卖家可向淘宝客服说明具体情况，淘宝客服会核实处理。拓展阅读：淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是...
答：当然，如果你以后不想卖这一类的买家，你可以去购买差评师拦截的服务，到时候输入一些条件，这些服务就会把符合条件的买家拒绝门外，不给他们购买。不过，要注意。已经付款了，卖家拒绝发货的话，一般比较懂规则的买家，可能会投诉卖家。这个要小心，当然，如果买家信誉特别低，有可能不知道这个规则，你就...
