保价快递签收后发现物品破损怎么解决?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-22
如果保价快递签收后发现物品破损,您可以采取以下步骤:
1. 首先,及时联系快递公司客服,详细说明货物破损的情况,并保留好相关证据,例如快递单据、照片等,以证明货物在签收时已经损坏。
2. 与卖家联系,说明货物损坏的情况,并询问卖家是否提供了打包前和拆包装前货物完好的证明。如果卖家能够提供相关证明,那么货物损坏可能是由于快递公司的疏忽所致,此时卖家和快递公司应当承担相应的责任。
3. 如果卖家无法提供证明,那么您可以要求卖家退货,并在退款中扣除运费。在此情况下,卖家应当承担运费的损失。
4. 如果您购买了保险,可以向保险公司报案并提交相关证明材料,保险公司会根据保单约定进行赔偿。
总之,当您遇到保价快递签收后发现物品破损的情况时,应当及时采取措施并与快递公司、卖家和保险公司等相关方进行沟通,以保护自己的合法权益。

这只能由收货方和快递公司协商处理,由协商结果决定,快递公司是否按保价额度赔偿。但获得赔偿的可能性不是太高,授权他人代签收,视同本人签收,签收后发现商品物品损坏,这就很难证明在签收前物品就已损坏。

  • 保价快递签收后发现物品破损怎么解决?
    答:1. 首先,及时联系快递公司客服,详细说明货物破损的情况,并保留好相关证据,例如快递单据、照片等,以证明货物在签收时已经损坏。2. 与卖家联系,说明货物损坏的情况,并询问卖家是否提供了打包前和拆包装前货物完好的证明。如果卖家能够提供相关证明,那么货物损坏可能是由于快递公司的疏忽所致,此时卖家和...
  • 收到快递后发现货物破损怎么办
    答:快递破损有以下索赔方法:1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。【...
  • 邮政快递破损怎么赔偿
    答:- (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。- (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
  • 快递破损签收了还能赔吗
    答:一、快递破损签收了还能赔吗1、快递签收后损坏不能赔。签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任,买受人应当在合理期限内检验包裹。如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。
  • 收到快递破损怎么处理赔偿
    答:快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。快递损坏...
  • 快递送货签收后发现东西损坏,如何办?
    答:快递送货签收后发现东西损坏及时和送货的快递工作人员联系,保价的包裹即可按照快递的保价规则进行赔偿即可。一般签收都会提醒收件人验货的,如果没有提醒甚至是拒绝收件人验货的,收集相关证据是可以向快递公司进行索赔。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定...
  • 快递物品损坏了怎么办快递物品损坏了解决方法
    答:1、验货再签收。在收到快递的时候,要及时拆开检查。如果是重要物件或者大金额的物件,最好是检查了再签收。2、拒收快递。如果收到快递的时候,发现外包装已经损毁了,可以不用拆开就直接拒收。3、和寄件人沟通。当然还有一些快递是你不在的时候,直接把物件放在你门口。如果事后拆开发现物件已经损毁了。
  • 签收快递后发现物品破损该怎么办
    答:签收快递后发现物品破损,可以要求快递公司赔偿。有保价的按照保价金额进行理赔,没有保价的按照邮费的三倍进行赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部...
  • 快递保价后损坏怎么赔
    答:快递保价后如果丢失或者完全损坏的,可以按照保价的数额来赔偿。如果快递只是部分损坏,那么快递公司只需要赔偿损坏部分的实际损失,不需要按照保价的数额来赔偿。快递如果没有保价,快递丢失或者损坏,快递公司会按照快递物品的实际价格来赔偿,但是不能超过邮费的3倍,所以重要的物件还是需要保价的。《邮政法》...
  • 快递保价后损坏怎么赔,要当面验货吗
    答:一般需要你在快递业务员送货的当时现场验收,如有破损需要现场同快递业务员进行确认,并且在签收单上备注破损情况,如属于正常签收当场未反应破损,事后再找快递公司索赔基本是无法得到赔偿的。保价是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。快...