保价快递签收后发现物品破损怎么解决?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
如果保价快递签收后发现物品破损,您可以采取以下步骤:
1. 首先,及时联系快递公司客服,详细说明货物破损的情况,并保留好相关证据,例如快递单据、照片等,以证明货物在签收时已经损坏。
2. 与卖家联系,说明货物损坏的情况,并询问卖家是否提供了打包前和拆包装前货物完好的证明。如果卖家能够提供相关证明,那么货物损坏可能是由于快递公司的疏忽所致,此时卖家和快递公司应当承担相应的责任。
3. 如果卖家无法提供证明,那么您可以要求卖家退货,并在退款中扣除运费。在此情况下,卖家应当承担运费的损失。
4. 如果您购买了保险,可以向保险公司报案并提交相关证明材料,保险公司会根据保单约定进行赔偿。
总之,当您遇到保价快递签收后发现物品破损的情况时,应当及时采取措施并与快递公司、卖家和保险公司等相关方进行沟通,以保护自己的合法权益。

这只能由收货方和快递公司协商处理,由协商结果决定,快递公司是否按保价额度赔偿。但获得赔偿的可能性不是太高,授权他人代签收,视同本人签收,签收后发现商品物品损坏,这就很难证明在签收前物品就已损坏。

  • 快递保价后损坏怎么赔
    答:快递保价后如果丢失或者完全损坏的可以按照保价的数额来赔偿,但是如果快递只是部分损坏,那么快递公司只需要赔偿损坏部分的实际损失,不需要按照保价的数额来赔偿。快递如果没有保价,快递丢失或者损坏,快递公司会按照快递物品的实际价格来赔偿,但是不能超过邮费的3倍。所以重要的物件还是需要保价的。
  • 签收快递后发现物品破损该怎么办
    答:签收快递后发现物品破损,可以要求快递公司赔偿。有保价的按照保价金额进行理赔,没有保价的按照邮费的三倍进行赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部...
  • 快递损坏怎么索赔?
    答:快递东西损坏有以下索赔方法:1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿...
  • 顺丰快递保价后如果损坏如何赔偿?
    答:会按照你报价的价格赔偿给你的。参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条:“若因本公司的原因造成寄托物毁损,灭失的,本公司将免除本次运费;若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内,非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。若寄件人已选择保价,则本...
  • 快递保价后损坏怎么赔
    答:快递保价后如果丢失或者完全损坏的,可以按照保价的数额来赔偿。如果快递只是部分损坏,那么快递公司只需要赔偿损坏部分的实际损失,不需要按照保价的数额来赔偿。快递如果没有保价,快递丢失或者损坏,快递公司会按照快递物品的实际价格来赔偿,但是不能超过邮费的3倍,所以重要的物件还是需要保价的。《邮政法》...
  • 如果快递破损了怎么赔偿
    答:快递赔偿需要满足以下条件:1、货物损失或损坏应当是由于快递公司在货物配送、运输、储存、装卸等环节中的过错或疏忽所致。如果货物损失或损坏是由于客户自身过错或不当包装等原因所致,则快递公司不承担赔偿责任;2、客户在快递过程中选择保价投递,即在快递物品上标注货物价值,并支付相应的保价费用,快递公司...
  • 快递保价后损坏怎么赔,要当面验货吗
    答:一般需要你在快递业务员送货的当时现场验收,如有破损需要现场同快递业务员进行确认,并且在签收单上备注破损情况,如属于正常签收当场未反应破损,事后再找快递公司索赔基本是无法得到赔偿的。保价是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。快...
  • 快递签收24小时内发现损坏怎么办
    答:消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都...
  • 签收顺丰快递发现货物损坏 我该怎么办?拒签吗?拖寄物是平板电脑 保价了...
    答:正确处理方法是,一般快递员叫你先签字才能打开,你可以先签,签好后揣在口袋里,打开确认后,没有问题就给单,有问题将签名画掉,快件拒收。联系统卖家说货品有问题拒收了。
  • 保价的快递损坏了怎么赔偿
    答:对于出售、泄露或者向他人非法提供快递服务过程中知悉的用户信息等违法行为,规定了严格的法律责任。依据规定,快递公司丢失了保价的快递,应该根据保价约定进行全额赔偿或一定比例的赔偿。如果是普通快递由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递...