收到快递后发现货物破损怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
【法律分析】:一般来说,快递公司在运输途中弄丢了消费者的快递,消费者只要提供价值证明,一般都能获得原价赔偿。 然后,有一种情况是,你的快递运输到快递代收点,快递代收点把你的快递弄丢了,或者弄坏了,其实也要按照原价赔偿。
快递破损有以下索赔方法:
1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。
2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。
3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。
4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。
【法律依据】:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

  • 收到快递后发现货物破损怎么办
    答:快递破损有以下索赔方法:1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。【...
  • 快递签收后发现破损怎么索赔
    答:1、拒签快递:发现快递破损可以拒签。快递公司在运输过程中造成外包装破损,导致物品丢失和缺少,责任在于快递公司。2、联系卖家:买家可以联系卖家要求重新发货,卖家可以要求快递公司赔偿。消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。3、拍照留证:发现快递破损,拍照...
  • 快递破损怎么处理 快递破损应该怎么办
    答:快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。发现快递...
  • 快递签收后发现破损怎么办
    答:2、那么,如果有确切证据说就是快递公司的责任的可以向相关部门举报,然后协商解决,但是如果没有确切证据的,快递公司是不会承担责任的。3、一般签收都会提醒收件人验货的,如果没有提醒甚至是拒绝收件人验货的,收集相关证据是可以向快递公司进行索赔。4、以上几条说明一个问题就是在签收快递时我们一定要当...
  • 货物损坏但收方签收了怎么办
    答:法律分析:你签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。法律依据:《快递市场管理办法》 第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的...
  • 保价快递签收后发现物品破损怎么解决?
    答:如果保价快递签收后发现物品破损,您可以采取以下步骤:1. 首先,及时联系快递公司客服,详细说明货物破损的情况,并保留好相关证据,例如快递单据、照片等,以证明货物在签收时已经损坏。2. 与卖家联系,说明货物损坏的情况,并询问卖家是否提供了打包前和拆包装前货物完好的证明。如果卖家能够提供相关证明,...
  • 顺丰损坏赔偿标准
    答:若非货值单证或约定赔偿标准,向公司索赔时通常需提供货物价值证明。顺丰快递作为国内知名的快递公司,其运营中难免出现货物损坏等问题。对此,顺丰制定了相应的损坏赔偿标准。具体来说:1. 按照货物价值承担责任。在理赔时,顺丰将根据货物价值来承担相应的赔偿责任,赔偿金额最高不超过货物价值。2. 每公斤...
  • 快递运输破损怎么赔偿?
    答:按照《中国邮政法》规定,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿,快递公司赔偿买主相应费用。省消协表示,如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。
  • 签收快递一月后发现破损,可以退货吗?
    答:2. 当买家签收网购水果后要求退货,您需要检查商品是否有损坏。通常情况下,水果类商品是不支持退款的,因为运输过程复杂。3. 如果买家签收鞋子后发现里面坏了,要求退货,您可以让买家提供照片。如果确认是商品问题,需要退货。若系买家自身原因,可以不接受退货要求。4. 买家收到货后要求退货,首先要确认...
  • 物流签收后发现货物损坏怎么办
    答:货物损坏但收方签收了,可以联系卖家协商解决,网络购物有7天无理由退换货的规定,以此和卖家协商,看卖家是否同意退货或者赔偿部分损失,如果是卖家的原因造成的物品破损等,但是卖家不同意解决的,可以在平台上申诉。如果确认物品是快递运输过程中造成的损坏,那么就需要提供证据证明是快递公司运输过程造成的...