不发货12315投诉有用吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-13
卖家不发货时,消费者可以通过12315平台进行投诉,此举是有用的。根据消费者权益保护法律法规,卖家未能按约定时间发货即构成违约。在这种情况下,消费者可以要求卖家赔偿损失。在发货过程中,消费者需注意多项事项,如收货人名称是否正确,以及领货凭证内容是否与运单一致等。
若买卖双方通过邮件沟通确认商品及汇款事宜,则构成买卖合同。卖家违约不发货或退款,消费者有权提起法律诉讼以维护自身权益。如果卖家在无货物的情况下接受订单,这构成欺诈行为,消费者可要求双倍赔偿。
投诉途径包括:
1. 平台内投诉:大型电商平台通常设有客户服务部门,处理交易纠纷。消费者可提供证据进行投诉或举报。若涉嫌刑事犯罪,电商平台会向公安机关报告。
2. 网上报案:遭遇网购诈骗时,消费者应向公安机关报案,防止更多人受骗。可通过公安局网监部门或电话报警。
3. 消费者协会投诉:网上购物发生纠纷,消费者可以向省级或市级消费者协会投诉。工作人员建议消费者保留购物凭证和交易协议,以便在纠纷发生时提供证据。

  • 不发货12315投诉有用吗
    答:法律分析:可以的,12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要...
  • 商家不发货投诉最狠的方式
    答:官方客服会尽力协助解决问题,如果商家确实存在不发货的情况,平台会进行相应处理。2、向消费者协会投诉:如果商家不发货的情况较为严重,可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会介入调查,并根据相关法律法规为消费者维权。3、拨打12315投诉:12315是消费者投诉举报专线电话,消费者可以拨打此电话对商家...
  • 淘宝不发货可以投诉12315么
    答:可以。淘宝不发货可以投诉12315。12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商行政管理局,消费者协会协商处理交易纠纷。淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。针对淘宝的交易问题,12315往往是将投诉人推到淘宝所在地的12315进行投诉,可以帮助用户解决不发货问题。
  • 网购两个月不发货,现在在12315上投诉了,商家就发货了,这种情况可以申请...
    答:卖家违反约定,可以要求卖家承担违约责任,赔偿原价货款的20%.如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。消费者起诉的流程如下:1、准备好民事起诉状和证据材料。到具有管辖权的人民法院起诉,...
  • 投诉完了卖家依然不发货
    答:一般消费者在遇到购物了之后不发货时,都是先和卖家沟通,如果沟通无效,可以相关平台的官方客服进行投诉。投诉之后,平台客服通常会在七个工作日内核实情况并进行处理的,如果用户对处理的结果不满意,就可以向12315消费服务中心进行投诉。消费者在拨打“12315”投诉时,要在官方人工客服在线时间拨打,客服的工作...
  • 不发货12315投诉有用吗
    答:卖家不发货时,消费者可以通过12315平台进行投诉,此举是有用的。根据消费者权益保护法律法规,卖家未能按约定时间发货即构成违约。在这种情况下,消费者可以要求卖家赔偿损失。在发货过程中,消费者需注意多项事项,如收货人名称是否正确,以及领货凭证内容是否与运单一致等。若买卖双方通过邮件沟通确认商品及...
  • 商家不发货投诉最狠的方式
    答:如果商家长时间不发货且未得到解决,可以向所在地的消费者协会提出投诉。消费者协会将介入调查,并根据相关法律法规为消费者提供维权支持。3. 拨打12315投诉:消费者可以直接拨打12315消费者投诉举报热线,对商家的不发货行为进行投诉。拨打时,需输入商家所在地区或平台公司的注册地区号。4. 申请仲裁或向法院...
  • 不发货投诉成功了还是不发货, 投诉完了卖家依然不发货怎么办_百度知 ...
    答:在网购过程中,如果遭遇卖家不履行发货义务,即使投诉成功仍无果,消费者有两条途径可以采取。首先,直接联系相关电商平台的官方客服热线进行二次反馈,他们通常会在接到投诉后七个工作日内进行调查处理。如果官方客服的处理未能令你满意,那么,你可以选择拨打消费者权益保护热线12315进行进一步的投诉。在遇到...
  • 不发货12315投诉有用吗
    答:不发货用12315投诉有用。卖家不发货是可以到12315进行投诉,也可以在平台上进行举报,卖家未履约发货则构成了违约,可以参照消费者相关法律法规的内容。赔偿条件是卖家超过约定时间并且造成合法权益损害的,就可以要求卖家赔偿金额。发货时的注意事项是收货人的名称是否正确、填写的领货凭证内容应与运单填写内容...
  • 在京东周大生买了金手链现在他说价格有问题不给发货投诉12315有用吗
    答:有用。在京东平台购买商品以后。发现商家不发货,可以联系售后服务平台进行质询的,如果商家没有正当理由解释不通,是可以向消费者保护平台进行投诉的。前期要做好投诉的各项准备和收集证据。这样在投诉当中可以做到有理有据。才能更好的解决不发货的问题。