在淘宝网退货自己垫付邮费卖家不给怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
为什么淘宝退货,还要自己付邮费?


如果一开始有协商说退货运费问题的,例如垫付后卖家会赔付你这些话的。可以投诉商家违背信诺。

只是要属于,售后保障服务,未收到货,违背承诺,违背发货时间承诺,恶意评价,恶意骚扰。
淘宝卖家如果违反以上任一条,买家都可以投诉淘宝卖家!
如果一开始有协商说退货运费问题的,例如垫付后卖家会赔付你这些话的。可以投诉商家违背信诺。

只是要属于,售后保障服务,未收到货,违背承诺,违背发货时间承诺,恶意评价,恶意骚扰。
淘宝卖家如果违反以上任一条,买家都可以投诉淘宝卖家!
幻世萌ivjfk建议试下,旁分享自网购省money神器:追折网

如果卖家之前有承诺给你退运费,而收到货后不退的,可以去投诉维权,如果卖家没有答应给你运费的,你不应该强硬要求卖家给你支付运费,投诉方法如下:

1、打开手机淘宝,点击我的淘宝;

2、在这个页面的退款/售后,或者全部订单里找到这个订单;

3、在订单页面有个【投诉卖家】,点击;

4、这里选择【卖家承诺不履行】;

5、原因选择【卖家不履行其它承诺】;

6、选好之后上传卖家之前承诺给你运费的聊天记录,还有现在你和卖家的聊天记录,说明卖家不肯给你支付运费,如果还保留商品之前有问题的图片,也可以一并上传,点击提交等客服处理即可。

你投诉之后系统会给卖家24小时的处理/举证时间,超出时间平台客服会介入处理的。



办法很简单,你就用旺旺直接留言告知卖家如果不支付承诺的退回运费,你将投诉并请淘宝客服解决。并告知运费金额,留下你的支付宝帐号。
如果卖家继续不理睬,那你在交易项旁边有一个售后维权入口,点击进入后发起维权。只要你提交卖家进行过承诺退回运费的聊天记录凭证就可以了。
一般你留言卖家看到后会给你完成运费退回,没有卖家希望与淘宝客服去协商他必然要承担的费用,除非卖家的经验不足,认为交易完毕就能承诺落空。

  • 在淘宝网退货自己垫付邮费卖家不给怎么办
    答:1、打开手机淘宝,点击我的淘宝; 2、在这个页面的退款/售后,或者全部订单里找到这个订单; 3、在订单页面有个【投诉卖家】,点击; 4、这里选择【卖家承诺不履行】; 5、原因选择【卖家不履行其它承诺】; 6、选好之后上传卖家之前承诺给你运费的聊天记录,还有现在你和卖家的聊天记录,说明卖家不肯给你支付运费,如果还...
  • 垫付运费后客服不给退怎么办
    答:垫付邮费后客服不退解决方法如下:1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉;2、若交易成功可以联系淘宝处理;交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。退款申请步骤具体如下:1、进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时...
  • 淘宝卖家不退邮费怎么办?
    答:首先,淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的,淘宝退货的邮费根据“谁过错,谁承担”的原则,但是无论是哪方的过错,淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的,除非先和卖家协商好,卖家同意后可以到付。
  • 淘宝我退货,淘宝先垫付了钱给我,但是卖家拒绝了我的申请,那我该怎么办...
    答:这种情况就和淘宝卖家商量,你可以跟她说,淘宝已经把钱退给你了,到时候淘宝应该也会找他们结算的吧,或者你也问一下淘小二,他们专业的客服会更加了解他们内部的流程,总之来说淘宝同意退货了,你就是有权利退货了,可能大家在沟通上面有所误会吧,多和卖家多沟通,应该很好解决的。
  • 淘宝申请退款,淘宝网垫付退回金额,卖家不同意怎么处理
    答:你好 可以联络客服中介介入 你的采纳是我前进的动力! 记得好评和采纳,答题不易,互相帮助, 手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可. 如果你认可我的回答,请及时点选采纳为满意回答按钮!1 退货退款 你申请之后卖家不同意 一段时间会自动的同意的 这些是淘宝对卖家的考核的 2 不退货...
  • 淘宝网因质量问题退货垫付的运费,卖家不给怎么投诉
    答:如果一开始有协商说退货运费问题的,例如垫付后卖家会赔付你这些话的。可以投诉商家违背信诺。只是要属于,售后保障服务,未收到货,违背承诺,违背发货时间承诺,恶意评价,恶意骚扰。淘宝卖家如果违反以上任一条,买家都可以投诉淘宝卖家!幻世萌ivjfk建议试下,旁分享自网购省money神器:追折网 ...
  • 退货时淘宝店家答应支付退回运费,要我垫付,结果收到货后迟迟不退我运 ...
    答:(1)进入淘宝网首页。(2)点击我的淘宝。(3)点击已买到道的宝贝。(4)进入已买到的宝贝页面。(5)找到订专单点击投诉卖家。(6)选择服务类型。(7)选择投诉原因填写投诉说明。(8)上传凭证输入联系电话。(9)点击提交订单。完成。注意事项:1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是还没有购买...
  • 淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办
    答:如果退款成功后,卖家未退邮费:1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉;2、若交易成功可以联系淘宝处理。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
  • 淘宝我退货,淘宝先垫付了钱给我,但是卖家拒绝了我的申请,那我该怎么办...
    答:要是你不再重新申请,或者淘宝介入,等退款关闭,淘宝垫付的钱,是要还回去的 对方一开始有同意退款的话,你完全可以申请淘宝介入,如果对方拒绝,上传相关聊天记录凭证,就行
  • 淘宝买的鞋子,有质量问题,质量很差,退货,卖家不承担退货的邮费,该怎么...
    答:你个人觉得质量很差,那就没办法了,运费只能自己承担。如果有质量问题,那么拍照取证,到时候退款成功以后你可以找卖家要运费,卖家不给运费的,你可以。直接找到这笔订单,一般在订单那里可以看到一个投诉的按钮,投诉卖家违背承诺发货,然后把你认为有质量问题的图片发上去就可以。如果你就只是觉得质量很差...