淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02
淘宝卖家退款成功不退运费怎么办

如果你申请退款卖家在七天内未做出解释,淘宝默认把全部退还给你(包括运)

你发起退款申请之后,除了对退货金额进行要求以外,还可以提出退货运费卖家承担,如卖家同意退款,你垫付运费退回,卖家退款后你可以要求对方以支付宝直接付款方式把退货运费打回给你,如对方反悔,你可以发起违背承诺投诉,该投诉会被支持。

如卖家拒绝退款,你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝客服介入,对退货金额和退回运费进行处理。

如果退款成功后,卖家未退邮费:

1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉;

2、若交易成功可以联系淘宝处理。

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。

扩展资料:

七天无理由退货邮费谁承担

关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。

如果订单购买了运费险,在退款成功72小时后,保险公司会将运费险审核理赔,查询路径:【我的淘宝】-【退款售后】找到该笔订单,点击【查看详情】-【运费险】查看运费险理赔进度。

参考资料来源:淘宝网服务中心-退货为什么要我先垫付邮费?

参考资料来源;淘宝网服务中心-七天无理由退货邮费谁承担?



真实原因是什么:
如果产品质量问题等卖家原因照成的,卖家必须承担所有费用。
如果是买家不喜欢或者7天无理由退换货,包邮商品买家需要承担发回的邮费!非包邮商品,承担来回运费!
如果你们有约定,你可以在后台发起维权售后的,淘宝会支持你,从卖家保证金里扣给你

你可以在退款申请完成后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担运费。如果卖家不同意,淘宝小二介入会根据维权情况和规则进行判定处理。。。如果是卖家责任导致的退款退货,淘宝会扣除卖家保证金赔付买家运费。

我有一个淘宝店。有运费险。但是还是有很多客户享受不到这块待遇。我们运费险是每一单都有。多花一部分钱来给每个商品都加上运费险,就怕有退款纠纷。有的人享受不到这个待遇,是因为确认收货了,然后发现商品不合适或者哪里不好不要要或者想换。。。这样保险是不赔付运费险的。。
所以货到了,千万不要马上确认收货。看看怎么样,好了再确认,不好马上申请退回。。商家都会给您办理。
换位思考,都给你交运费险还包邮给你邮过去,因为你自己马虎,商家还要为你负责么,???
求采纳

退货责任不属于商家责任或质量问题,运费由买家承担,商家是不退运费的。

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    答:1、与卖家进行沟通:与卖家协商退货事宜,说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2、投诉平台:如果卖家拒绝承担退货运费,可以向购物网站或电商平台投诉,说明情况并要求协助解决。3、消费者协会:可以向当地的消费者协会投诉,寻求协助解决纠纷,并提供相关证据和购物记录。4、法律途径:如果以上方法均无...
  • 淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办?
    答:这个问题非常简单,淘宝购物退款发现卖家不退运费可以协商解决,如果有合同条款或者是卖家事先声明不退运费就不能退运费。如果按照合同条款的规定,卖家应该退运费而拒绝退运费,你可以找淘宝人工客服解决。建议你多学习吧! 1 评论(1) 分享 举报 更多回答(30) 其他类似问题2022-03-29 淘宝购物退款发现卖家不退运费怎...
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    答:如果卖家之前有承诺给你退运费,而收到货后不退的,可以去投诉维权,如果卖家没有答应给你运费的,你不应该强硬要求卖家给你支付运费,投诉方法如下: 1、打开手机淘宝,点击我的淘宝; 2、在这个页面的退款/售后,或者全部订单里找到这个订单; 3、在订单页面有个【投诉卖家】,点击; 4、这里选择【卖家承诺不履行】; ...
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    答:需要与卖家进行协商,如果货物在途,卖家通常会要求您拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。如果协商不一致。实际上可以强行拒收,随后发起退款申请。卖家拒绝后您可...
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    答:首先,淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的,淘宝退货的邮费根据“谁过错,谁承担”的原则,但是无论是哪方的过错,淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的,除非先和卖家协商好,卖家同意后可以到付。
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    答:与卖家协商:首先,买家可以与卖家进行沟通和协商,要求卖家承担退货运费。可以通过在线聊天、电话或电子邮件等方式与卖家联系,说明购买到假货的情况,并要求退货并退还运费。在协商过程中,买家可以提供相关证据,如照片或视频,以支持自己的主张。投诉平台:如果与卖家协商无果,买家可以向购物平台投诉。大...
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    答:1、如果有旺旺聊天记录(卖家已经答应退全部邮费),就发起退货申请,将旺旺聊天记录截图给淘宝或者天猫客服,让第三方处理,等结果。2、看下自己所购买的产品是否有运费险,可以再跟卖家沟通一下让卖家退回购买运费险的钱及剩余的一部分运费。3、有书面证明,最后卖家还不退运费,就投诉差评,将聊天记录...
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    答:1. 与卖家进行沟通:在淘宝上的交易记录里联系卖家,说明您所处的情况,并强调根据淘宝的规定,由卖家承担来回运费,要求卖家按照规定处理。2. 申请淘宝客服介入:如果您与卖家的沟通没有得到有效解决或者卖家拒绝履行责任,您可以在淘宝的“退款详情”页面上申请淘宝客服介入,提供相关证据并说明情况。3. ...
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    答:您这个问题的话:如果是因为商品问题、发货物流问题退款,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,淘宝判定退款退货邮费需要卖家承担的,邮费会退给买家。申请退货退款待卖家同意退款后,买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货,并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片,卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证,...
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    答:垫付邮费后客服不退解决方法如下:1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉;2、若交易成功可以联系淘宝处理;交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。退款申请步骤具体如下:1、进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时...