淘宝上，买的东西，质量有问题，卖家不给退货怎么办？
当用户以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时，卖家是没有拒绝的按钮的，从用户申请退款之日起72小时内卖家未响应退款，系统会自动为双方达成退货协议。
若用户没有用这个原因发起退款，卖家是有拒绝的按钮的。若双方无法协商达成一致，可在申请退款后72小时申请官方客服介入处理。
若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请官方客服介入处理。
买家未在系统规定的退货期内操作退货，且并未说明有效理由，双方也无法就情况达成一致的，卖家可以拒绝买家的再次退款申请 。
扩展资料：
退货注意事项：
1、退货协议达成用户需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭；
2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给用户；
3、若拒收货物后，误申请了退货退款，用户撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可填写卖家发货单号）
4、若用户的交易交易订单显示为“等待买家付款”，用户只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作，用户可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；
若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【仅退款】即可。
5、涉及邮费争议，可咨询官方客服处理。
网购已经成为人们的日常，随之而来的就是物品不合心意如何退款的烦恼，别急，我来帮你，通过几过就可以搞定。
1、点击淘宝进入页面
2、进入页面之后选择[我的淘宝]
3、进入页面之后，如果你买到的物品已经签收，可以点击（图2），如果没有签收可以点击（图1）就可以找商家，再协商一次。（注意将你们之间的聊天截屏。可以当做证据）
4、点击官方客服
5、进入这个页面之后，首先点击（图1），紧接着可以点击（图2）申请客服介入。
是不是觉得很简单，买的东西商家不退货就直接申请客服介入，也就是我们所说的“店小二”将你们的聊天截图以及相关的资料上传。店小二会作出判决。一般都会站在消费者角度。
可以保留有质量的东西并拍照纪录保存，找淘宝店联系说明你买的东西存在质量问题，如果是不退换保存联系记录，再找淘宝客服说明并举证要求退货退款，再不行只能是找12315消协举证投诉。
淘宝上面买东西质量有问题，卖家不给退货，不给退款的话，这个时候你要申请淘宝的小二介入，因为淘宝的小二介入的话，专门是处理卖家不给退货退款的问题，然后一般来讲的话，等3到10天审核通过以后就会给你退款
如果你能确定是他们产品质量的问题，你可以申请官方客服介入，把你的订单号和产品问题都按照客服的要求提供给客服，并说出没得诉求。只要官方客服介入，问题基本不大。
如果你确定是只能有问题，你先拍照发给卖家，和卖家协商一下，如果卖家一直不同意，那你直接找小二来处理，小二会根据谁有力的证据，公平公正的判定。
答：若交易成功收到的商品不满意需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：请选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修 以【仅退款】为例：申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择【是否收到货】，并按照页面提示完整填写...
答：1、点击淘宝进入页面 2、进入页面之后选择[我的淘宝] 3、进入页面之后,如果你买到的物品已经签收,可以点击(图2),如果没有签收可以点击(图1)就可以找商家,再协商一次。(注意将你们之间的聊天截屏。可以当做证据) 4、点击官方客服 5、进入这个页面之后,首先点击(图1),紧接着可以点击(图2)申请客服介入。 是不是...
答：1、行政机关认定为假冒或违禁商品；2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
答：在淘宝上与卖家进行沟通：首先，在淘宝上与卖家进行联系沟通，并说明您的问题，看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉：如果您无法与卖家达成一致，您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时，您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息，以便平台进行处理。需要注意的是，如果您的商品已经超过售后服务期...
答：1、要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。2、要不回退款。如果货确实已发，在收到后仔细校验，没有问题的话，就可对他的服务态度进行评价，但千万要公正，你的一个差评足可以让他...
答：直接申请退款 登录“我的淘宝”—“我的交易”—“已买到的宝贝”，在需要退款的那一个订单内点击”退款”。 2、填写退款协议，请根据实际情况填写需要讯息。如果是部分退款，请留意填写“需要退款的金额”以及“支付给卖家的金额”的数目是否正确。因一旦卖家同意了退款协议，买家就不可修改。 3、...
答：如果商品没有确认收货可直接申请退货并要求淘宝小二介入，如果已经确认收货且没有超过两周，可以直接申请售后。如果超过了售后服务时间就没有办法了，你应该是遇到不良卖家了，保留好有问题的商品和照片还有相关有利证据，向淘宝申诉。
答：不知道你买的是什么东西，如果是衣服，七天无理由的前提是非质量问题，吊牌和包装未损坏，商品不营销二次销售的才能退，要是你穿过有痕迹了，或者是吊牌取下弄不上去的，这种都没法退的。如果是电子产品有问题。建议先跟他协商好了再进行退货。看下店铺是不是七天无条件退货的。如果不是就看下你买的...
答：1、若交易还在进行中，请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请退款，并在卖家拒绝后要求客服介入，同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待审核处理哦。2、若交易已成功，请积极联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，假如在交易成功后的...
答：淘宝上买的东西有质量，其退货的运费由卖家承担，卖家拒绝承担的，可以向淘宝进行投诉。商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。如果是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担；商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费...
