在淘宝上买东西质量有问题,卖家不肯换货怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
我在淘宝网上买东西有质量问题,卖家不肯退货怎麽办??

在后台可以申请退货退款的(最主要的是跟商家沟通,让商家知道这是产品质量问题),这样退货退款会方便些的。


1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。
  2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对他的服务态度进行评价,但千万要公正,你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。
  这个时候,就可以点击<投诉>卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。

首先,要看你买的是什么东西,卖家是不是支持七天无理由退换,还有就是你买来产品后,在要求退换的时候,是不是影响二次销售。如果卖家的产品不支持七天无理由、你在买回产品后又打开影响了二次销售,那在淘宝的规则上是没办法换的。如果你觉得这款产品的质量问题严重(当然,这要根据你的产品是什么来确定),如果昂贵,而且你坚信有问题,可以找相关部门检验后投诉商家,要求淘宝小二介入,或者直接行到消协等方式来处理。

  • 在淘宝上买衣服,质量不好想退货,卖家不给退怎么办?
    答:在淘宝上买到质量不好的鞋子不给退货怎么办? - 淘宝网. 找淘宝网的客服投诉!只要没穿过没洗过就可以退的,不给退你就找淘宝客服介入 淘宝上买衣服质量有问题要求退款卖家不给退怎么办 1,直接申请退货退款,如果卖家不理,过几天系统会自动同意你的退货退款申请,然后你把货退回去,填一下快递...
  • 在淘宝上买了东西有质量问题卖家却不给退款,我怎么办?
    答:如果卖不同意退你就上传商品质量问题的有利证据。第二步:同意退款后,包装好商品,联系快递,然后退货。第三步:等到卖家收到货物并签收,他会把钱打到你帐户上,如果卖家人品问题不肯退钱给你,你就上传你发货的证据和卖家签收的证据,淘宝会在一个月内把钱强行退给你,而且卖家也可能会受到处罚。
  • 在淘宝上买到质量有问题商品,商家不承认怎么办?
    答:第一跟商家好好的沟通。在淘宝买了质量不好的产品,你先跟商家进行沟通,一般淘宝上面的店家都会为了自己店铺的好评量而跟你妥协的,如果你真的是因为买了之后产品有问题,你可以拍照给商家,把事情说清楚,这样你们两个人私下解决就好了,一定要一五一十的跟店家讲清楚。第二如果你是88会员直接给他原...
  • 在淘宝上买了件衣服,回来后发现有破损,卖家说是我自己剪破的,不给...
    答:等时间到了卖家不处理,系统就自动改变退款状态,到时候会是待退货状态,然后你把退货单号填上去就可以了,记得申请全额退款,把卖家让你承担来回运费的聊天记录保存下来,退款成功之后投诉他,因为淘宝规定了的,包邮产品退货,要全额退给买家,有不懂的再问我 请采纳 ...
  • 淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,结果卖家根本不理人。这样...
    答:淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,结果卖家根本不理人。这样的情况可以申请淘宝客服介入处理。一东西质量问题不满意的原因基本分为以下几种情况:1、描述不符:指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、...
  • 我在淘宝购物有质量问题!要求退货!卖家不同意!还找个种理由!就是_百度...
    答:淘宝会根据证据来判的;如果是收到有一段时间,因个人使用造成的问题,这个很大程度上退不了的哦。淘宝购物要求退货退款,卖家不同意怎么办 不同意?呵呵,他说不同意就不同意么,我是淘宝卖家,只要你买的商品是七天无理由退换货,那你申请退货退款的时候选择正确的理由,如果选择质量问题等需要上传...
  • 淘宝里面买的东西 退货卖家不给退怎么办?
    答:这个要看具体情况。如果是你定制的商品,而商品又没有质量问题的话,人家当然不会同意给你退货。但如果对方有承诺可以七天无理由退货,现在又拒绝退货,你可以投诉的。
  • 淘宝买东西。质量问题。退货运费卖家不肯承担。
    答:卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。1、若淘宝判定卖家责任,来回运费都需要由卖家承担;2、买家责任,买家承担来回运费;3、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的...
  • 我在淘宝买了个手机是假的,现在我要退货,可是卖家都不理我,我要怎么...
    答:在淘宝买了假手机要退货,卖家不搭理你,这个很简单,首先你要保存好自己和商家的通讯和那些聊天记录,第二要保证拍好视频,保证保证那个假手机的外观和辨识度。第三,找淘宝直接找淘宝的客服。协商和反映情况,提供相应的证据。第四就是评价的时候给他差评,而且把证据拍好,那些相关的证据和照片发放到...
  • 淘宝收到货超过15天,质量又问题卖家不肯退换货怎么破
    答:1,你申请淘宝介入吧,不过你时间有点长,机会也很渺茫。2,你应该问问淘宝小二,有旺旺聊天记录为证,维权起来会有利一点。3,认栽吧,给差评。