做为一名酒店服务员当客人喝多了怎么办?拜托了各位 谢谢

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
做为一个酒店服务员当客人要食物报关该怎么办

酒店服务和食物报关怎么涉及到一起的,想主管报告,尽量帮客户解决问题

尽快扶起客人,检查有无伤痕,如较轻可扶其到休息处休息。 如较严重、可立即通知上司及大堂副理,並告知事情经过,协助解决问题必要时保护好现场,反之尽快清理现场时刻保持清洁。

你好! 遇到这种情况,应该注意以下几点: 1. 尽量安抚客人。 2. 如果客人是男性,就要找男性服务员来安抚客人,如果是女性客人,自然要找女服务员来安抚啦,而且,要有二个服务员同时在场。 3. 要尽量把客人安排到僻静地方或者周围没有其它客人的地方,以免给其它客人带来不便。 4. 在安抚过程中,不要和客人发生冲突,尤其是语言方面的,更不要有肢体冲突,但是也不能距离客人较远,以免客人因酒醉摔倒。 5. 准备些茶水,给客人醒酒。 6. 注意客人随身物品的丢失,比如,手机,钱包,眼镜等等。 大致是这样子啦。 谢谢~~

你好! 遇到这种情况,应该注意以下几点: 1. 尽量安抚客人。 2. 如果客人是男性,就要找男性服务员来安抚客人,如果是女性客人,自然要找女服务员来安抚啦,而且,要有二个服务员同时在场。 3. 要尽量把客人安排到僻静地方或者周围没有其它客人的地方,以免给其它客人带来不便。 4. 在安抚过程中,不要和客人发生冲突,尤其是语言方面的,更不要有肢体冲突,但是也不能距离客人较远,以免客人因酒醉摔倒。 5. 准备些茶水,给客人醒酒。 6. 注意客人随身物品的丢失,比如,手机,钱包,眼镜等等。 大致是这样子啦。 谢谢~~

如果观察中发现不太会发生意外事件,那么就不要打扰客人休息。

  • 做为一名酒店服务员当客人喝多了怎么办?
    答:你好!遇到这种情况,应该注意以下几点:1.尽量安抚客人。2.如果客人是男性,就要找男性服务员来安抚客人,如果是女性客人,自然要找女服务员来安抚啦,而且,要有二个服务员同时在场。3.要尽量把客人安排到僻静地方或者周围没有其它客人的地方,以免给其它客人带来不便。4.在安抚过程中,不要和客人发生...
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    答:你好! 遇到这种情况,应该注意以下几点: 1. 尽量安抚客人。 2. 如果客人是男性,就要找男性服务员来安抚客人,如果是女性客人,自然要找女服务员来安抚啦,而且,要有二个服务员同时在场。 3. 要尽量把客人安排到僻静地方或者周围没有其它客人的地方,以免给其它客人带来不便。 4. 在安抚过程中,不...
  • 身为服务员遇到醉酒后怎么办
    答:1.服务员在判断出客人已不胜酒力时,言谈间应从关心客人的角度出发,机智巧妙而又礼貌地谢绝继续为客人提供酒水,向客人推荐一些不含酒精的饮料或果汁等。2.对醉酒无理、胡搅蛮缠的客人,绝对不能“硬碰硬”,要学会对客人进行心理调整,站在客人的角度,以柔克刚,以动之以情、晓之以理的迂回诱导...
  • 做为一名酒店服务员当客人喝多了怎么办?
    答:你好! 遇到这种情况,应该注意以下几点: 1. 尽量安抚客人。 2. 如果客人是男性,就要找男性服务员来安抚客人,如果是女性客人,自然要找女服务员来安抚啦,而且,要有二个服务员同时在场。 3. 要尽量把客人安排到僻静地方或者周围没有其它客人的地方,以免给其它客人带来不便。 4. 在安抚过程中,不...
  • 如果酒店遇到喝醉的客人怎么办?正确处理它的五种方法
    答:1.当酒店客人因饮酒过度而无法退房时,服务员应尽力找出客人住的房间,并与喝醉的客人的同伴一起送到房间。如果醉酒客人的同伴已经离开,请与大堂经理确认客人的房间和房费,并通知安保部门人员或礼宾员协助运送到房间(根据客人醉酒后自己的反应,采取其他处理方法);2.大堂经理通知客房服务员多注意醉酒客人...
  • 我是服务员19岁上几个月我在饭店上班有一个男的喝多了上厕所当时我坐...
    答:我个人认为你说的这个事情根本就没有说完全的,所以说我们也不确定你要问的是什么,你说你19岁当服务员,然后一个男的喝多了,上厕所。你坐在板凳上,我个人认为他上厕所和你坐的板凳上是没有一点关系的。如果说他喝多了,因为喝多了,对你进行了性侵犯的话,你是可以去告他的,如果说他上趟...
  • 酒店服务员在楼道碰上喝醉的客人酿跄的迎面走来 应该怎么做
    答:你好:两种情况:1、如自已可以的话,应先行问客人住什么房间、有否同伴等,确认情况后,要么将客人扶到他的房间,要么请他的同伴来照顾他,自已就可以离开了,当然如果服务员是女生的话,就只能问问情况后向领班报告了:2、如果确认客人只是一个人,没有同伴或是连房间号都不记得了,只有请保安人员...
  • 烧烤摊喝醉酒的人服务生要怎么办
    答:1、客人喝醉了要求服务员打折,但其他领导时怎么办?答:你一定要镇静,不要害怕,请其他服务员一块先稳住客人,给客人倒茶醒酒,并通知保安部留意该人不要闹事或离开跑单,并找客人的朋友解释不能打折的原因,同时送上果盘致歉。2、客人要求服务员陪酒时怎么办?答:你可以推说自己不能喝酒,一沾酒就...
  • 如果你是服务员客人拿了一瓶喝了一半的酒说太苦了要换一瓶你要怎么办...
    答:~首先不要否决客人所说的观点,不要与客人争执;~然后询问刚刚开始打开喝的时候是不是也是这样,不要等他回答就直接说是不是吃了某种食物后味觉发生了变化,导致酒变苦;~然后告诉客人你们酒的正规进货渠道,真假辨别,供应商防伪标识,真品验证电话等辨别知识,让客人相信你们的酒是真的,并对自己的酒...
  • 客人在酒店吃了自带的东西上泻下吐服务员怎么做?
    答:这种肯定是要先跟他沟通,到底是什么食物导致的,如果对方有意见可以要求他们让食药监局过来检查。