12315受理哪些投诉
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-05
消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。
12315投诉受案范围:消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。
经营者有欺诈行为时应当承担哪些责任
经营者有欺诈行为时应当承担下列法律责任:
1、行政责任。由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得；
处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
2、民事责任。按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。
【法律依据】:《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第十九条
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
12305和12315分别受理哪些消费者投诉?
答：12315，消费者投诉举报的热线热线 而12315，更为广泛，是消费者投诉举报的全国统一专线。无论您的权益受到工商行政管理部门管辖的何种侵害，如产品质量问题、消费欺诈，或是对企业的处理结果不满，12315都是您的维权热线。全国各级工商行政管理机关依托12315，建立起全天候、全方位的服务网络，旨在快速响应和...
12315投诉范围有哪些
答：法律分析：伪劣产品以及消费过程之中权益受到侵害的案件都属于12315投诉受案范围，具体的受理范围如下：(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政...
12345可以投诉哪些
答：1、消费者若遭受商家侵权，可向12315投诉；消协将介入协助双方协商解决；2、协商未果时，消协会将问题上报给工商行政管理部门；3、工商行政管理部门将对商家行为展开调查，并根据调查结果对商家实施行政处罚。12345的服务范围：1、城市公共服务问题：涉及供水、供电、供气、供暖等基础设施服务的问题；2、环境...
12331跟12315区别
答：首先，12331是食品药品监管部门的投诉举报电话，主要负责受理食品药品相关的投诉举报，包括食品、药品、医疗器械、化妆品等的质量问题，以及制假售假等违法行为。这个电话可以帮助消费者及时发现并处理食品药品安全问题，保障公众健康和安全。而12315则是工商部门的投诉举报热线，除了负责处理消费者在商品和服务...
12315受理哪些投诉
答：12315投诉受案范围:消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。经营者有欺诈行为时应当承担哪些责任经营者有欺诈行为时应当承担下列法律责任:1、行政责任。由工商行政管理...
12315可以解决哪些事?
答：12315是中国国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报电话，主要解决以下问题：1.针对商品或服务的质量问题，如假冒伪劣、虚假宣传、欺诈骗局等；针对商家违法经营行为的投诉，如价格欺诈、强制消费、捆绑销售等；3.咨询相关法律、政策和权益保护问题。通过拨打12315热线或者在国家市场监督管理总局网站上进行在线...
12315可以投诉哪些
答：法律分析：12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和...
12315可以解决哪些事
答：在12315投诉时需要注意，投诉事项一事卜世散一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，...
12315可以解决哪些事?
答：12315可以解决：1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假...
12315投诉受案范围:消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。
经营者有欺诈行为时应当承担哪些责任
经营者有欺诈行为时应当承担下列法律责任:
1、行政责任。由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得；
处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
2、民事责任。按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。
【法律依据】:《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第十九条
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
答：12315，消费者投诉举报的热线热线 而12315，更为广泛，是消费者投诉举报的全国统一专线。无论您的权益受到工商行政管理部门管辖的何种侵害，如产品质量问题、消费欺诈，或是对企业的处理结果不满，12315都是您的维权热线。全国各级工商行政管理机关依托12315，建立起全天候、全方位的服务网络，旨在快速响应和...
答：法律分析：伪劣产品以及消费过程之中权益受到侵害的案件都属于12315投诉受案范围，具体的受理范围如下：(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政...
答：1、消费者若遭受商家侵权，可向12315投诉；消协将介入协助双方协商解决；2、协商未果时，消协会将问题上报给工商行政管理部门；3、工商行政管理部门将对商家行为展开调查，并根据调查结果对商家实施行政处罚。12345的服务范围：1、城市公共服务问题：涉及供水、供电、供气、供暖等基础设施服务的问题；2、环境...
答：首先，12331是食品药品监管部门的投诉举报电话，主要负责受理食品药品相关的投诉举报，包括食品、药品、医疗器械、化妆品等的质量问题，以及制假售假等违法行为。这个电话可以帮助消费者及时发现并处理食品药品安全问题，保障公众健康和安全。而12315则是工商部门的投诉举报热线，除了负责处理消费者在商品和服务...
答：12315投诉受案范围:消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。经营者有欺诈行为时应当承担哪些责任经营者有欺诈行为时应当承担下列法律责任:1、行政责任。由工商行政管理...
答：12315是中国国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报电话，主要解决以下问题：1.针对商品或服务的质量问题，如假冒伪劣、虚假宣传、欺诈骗局等；针对商家违法经营行为的投诉，如价格欺诈、强制消费、捆绑销售等；3.咨询相关法律、政策和权益保护问题。通过拨打12315热线或者在国家市场监督管理总局网站上进行在线...
答：法律分析：12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和...
答：在12315投诉时需要注意，投诉事项一事卜世散一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，...
答：12315可以解决：1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假...
