12315可以解决哪些事？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-05
12315是中国国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报电话，主要解决以下问题：
1.针对商品或服务的质量问题，如假冒伪劣、虚假宣传、欺诈骗局等；
针对商家违法经营行为的投诉，如价格欺诈、强制消费、捆绑销售等；
3.咨询相关法律、政策和权益保护问题。
通过拨打12315热线或者在国家市场监督管理总局网站上进行在线投诉，消费者可以向有关部门反映商家或者服务提供者存在的问题，寻求合理的解决方案。消费者投诉举报后，相应的监管部门将会调查并采取必要的措施来保护消费者的合法权益，并加强对市场的监管力度。
亲亲你好，12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关，主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。
答：进行市场监督，可以解决市场欺诈、恶性竞争、虚假贸易
答：4. 投诉和举报有各自的处理流程，请不要在投诉中包含举报内容。5. “12315”是专门用于受理消费者投诉举报的电话号码，自1999年3月15日起设立，由原国家信息产业部支持。6. 全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线，这是工商和市场监管部门推进“互联网+政务服务”的举措，标志着消费维权工作进入...
答：1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当消费者在消费过程中，当消费者的合法权益受到侵害时；3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
答：12315可以解决：1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假...
答：3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。12315注意事项 （一）条件：1、有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）2、有具体的申诉请求、事实和理由；3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有...
答：01、12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关，主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。12315可以解决哪些事？12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关，主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者...
答：投诉企业销售假冒伪劣商品不正当竞争行为等 其他经济违法违章行为。 12315的作用： 全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报网络服务。
答：1.针对商品或服务的质量问题，如假冒伪劣、虚假宣传、欺诈骗局等；针对商家违法经营行为的投诉，如价格欺诈、强制消费、捆绑销售等；3.咨询相关法律、政策和权益保护问题。通过拨打12315热线或者在国家市场监督管理总局网站上进行在线投诉，消费者可以向有关部门反映商家或者服务提供者存在的问题，寻求合理的解...
答：1. 12315的主要职能是解决消费者在日常生活中的消费争议，包括商品或服务的问题，以及与经营者之间的权益纠纷。2. 市场监管部门在收到投诉后，通常会在7个工作日内决定是否受理，并通知投诉者。3. 12315是国家工商行政管理总局下属的投诉举报平台，自1999年3月15日起开通，旨在方便快捷地处理消费者投诉...
答：12315是消费者投诉举报专线电话，专门受理消费者投诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。关于12315可以解决的事情，首先要明确的是它主要服务于消费者权益保护。当消费者在购买商品或接受服务过程中，其合法权益受到侵害时，可以通过拨打12315电话进行投诉或举报...
