我在淘宝网上卖东西!如果买家收到货了~却不承认签字~~~~我作为卖家该怎么办啊

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
我是卖家,买家实际收到了货,但是快递没有签字,买家却称没有收到货,没有收货证据,该怎么办?

买家如果没收到货,看物流信息是不是已经收到货!如果物流信息显示已收货,那你就找快递的事了

您好,
如果买家没有收到货,和卖家沟通之后卖家会联系派件的快递,派件快递员是负责一片区域的,每一件他都是比较清楚的,像你这种放在厂里的件他记得更清,所以收到了的话就算了,卖家和快递都有你的姓名和电话,以免和快递当面对质尴尬。东西坏了保修期内寄过去这种情况卖家一般是不会不承认的,一来你有快递单号,物流都是有记录的,签收了就是收到了,容不得他抵赖,二来人家是一个店铺,都有自己的信誉的,肯定不敢乱来。
以上希望能帮到您,祝您生活愉快!

如果买家收到货并且签收了你就不用怕他,因为只要签收了的包裹跟踪记录上对会显示的!没有人签收的包裹在一定时间内快递会退到发件地址的!单号的跟踪记录用截图保存下来以防他投诉,他要是申请退款你就拒绝退款

如果你是作为卖家的话,如果他签收了,表示自己没有收到,你可以根据你的单号到网上查询跟踪,查看下是否本人签收。如果你是担心钱的问题,如果你是快递的话,买家如果没有给你付款,在发货的10天后系统会自动确认的。但是如果买家表示没有收到货物,并且他又退货了那你只有拒绝退款了,并且只能等淘宝接入处理了,但是你需要准备相关凭证,就是你发货凭证,最好联系无聊查看相关跟踪凭证,如果不是本人签收,最好让物流公司给出具个第三方签收凭证。

查快递公司的签收单据扫描件,证实是买家签字他就没法不承认了

我是新手上淘宝网买东西,买了3次,都很好。如果,你在淘宝网上卖东西,给别人,如果买家收到或不签字,你可以,购物之前的聊天记录,或联系方式作依据,由买方承担责任,关键,你的货要保证,不可以有瑕疵。免得买方,发生不签字的问题。

7天时间可以决定是否有效。退也好成交也好就7天

  • 如果在淘宝上卖首饰 买家收到后说是假的怎么办?
    答:一般没这么无聊的买家,不过也不排除啊,你都要保留证据的,包括聊天记录,还有你发货的单子啊什么的,如果买家想退货你不同意的话那即使买家要投诉也得需要证据才行的,不用太担心,如果他真的能找到根你这个真的一样的假东西估计也没那么容易把,...
  • 在淘宝卖东西如果对方收到货说货物不对怎么办?
    答:如果是只能保质三天的食品,不适合在淘宝上面销售的。就像物流环节你都很难控制他们送货时间的。如果是买家说货物不对,那你可以跟他了解一下少发了他一些什么东西,如果不是差特别多,那就算了,退部分款给他,这样至少自己少亏一点。要是质量方面,你首先应该保证你的进货食品是有国家认可的检验。你卖...
  • 在淘宝卖东西买家收到东西却说是坏的我要怎么办?
    答:如果买家能够举证商品存在质量问题,只能退款解决,只是你收到货物时也要看一下,如商品被拆解过可以拍照并拒收。按淘宝争议解决规则,需要使用、安装才能发现的商品问题,签收后3天内是验货期。而且淘宝客服介入买家退款申请时候基本上都是支持买家。
  • 在淘宝上购物收到货后怎样申请退差价?
    答:问题三:淘宝卖家怎么退差价? 卖家是怎么退啊? 等矗家收到货了,再退差价。从网上退的,或者看你怎么方便怎么退吧,从网上的话建议只在淘宝与买家聊,淘宝只认旺号的聊天记录。问题四:淘宝怎么申请部分差价退款须要先确认收获吗 差额退款联系您不要先确认收货。如果遇到部分卖家确认收获了不给您...
  • 淘宝上卖东西对方收到货不付钱怎么办??
    答:我也遇见这种问题了,1, 你要在淘宝上投诉买家。2,在淘宝社区上把这个买家的信息(地址,电话。。。)和你们交易的过程发个帖子。3,每天都给买家打电话,要钱。4,买家不给钱,你可以去你所地的公安局报警,但是你需要先问快递公司要快递签收的证明(同时投诉快递公司的收件员)。带上证明和发货...
  • 如果货已经到了我手上,但我不满意,且我没有确认付款,能退货吗?十天过后...
    答:当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下:1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示...
  • 淘宝交易问题
    答:使用支付宝相对来说是挺安全的,你付款了,钱只是暂时放在支付宝里,没有划入店家的账号,如果店家不发货,你的钱还在支付宝里,你可以申请退款,第二个问题,如果买家收到货,一般在收到货一星期左右,还没有确认收货的话,支付宝会把钱直接 通过系统划入店家的账号的,如果收到货后,跟实物不一样...
  • 我想知道在旺旺上卖东西!如果客户收到货后不确认支付怎么办!
    答:首先通过阿里旺旺沟通卖产品(支付宝交易)1、淘宝网:在卖家点击发货之日起,(自动发货商品)1天、(虚拟物品)3天、(快递、EMS、不需要运输等) 10天、(平邮) 30天,买家收到货后如果不确认收货也没有申请退款的,系统将会超时打款给卖家。同时建议卖家可以及时联系买家了解情况,提醒买家确认。...
  • 在淘宝上买东西收到货后,不确认收货可以吗?会有影响吗?
    答:在淘宝上买东西收到货后,不确认收货可以,会影响订单钱款到达卖家账户的速度。买家在拍下订单付款后,买家的钱款会流向支付宝平台,待买家收到货后确认商品没有问题后,买家操作【确认收货】,钱款才会从支付宝平台打给卖家。买家购买的是实物类商品:如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已...
  • 我在淘宝是卖东西,买家退货时把我东西弄坏,快递员送来我验货时发现坏...
    答:但很重要的一点就是,你在收到买家退货的时候,必须验货!当场检测商品的完整性,出现问题可以直接拒签,淘宝是支持你拒签的。 如果你没有验货就签收,而你后期想要证明在收到货的时候这商品已经损坏了,是很困难的一件事,因为快递很少会帮你开证据证明这东西你签收时发现损坏了,它涉及到了快递的利益...