我是淘宝卖家,收到了一个中评,怎么查看中评是谁给的,应该怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-04
我是淘宝卖家，收到买家的中评怎么办，求大神指教
中评不会影响信用积分，但是会影响到好评率。
建议联系买家。
评价修改期：评价方作出评价后的30天内，逾期将无法再进行修改或删除。
注：好评不能修改或删除，中评或差评只有一次修改或删除的机会，如您把差评修改为好评后，就不能再进行删除了。
淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价有效期：指订单交易成功后的15天内。
计分规则（含匿名评价）：
1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
（解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。）
2）若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。
评价管理-来自买家的评价-评价选择中评，可以先尝试旺旺沟通，实在不行就打电话，不过一般买家是比较反感卖家打电话要改评价的。我们平台可查询到旺旺号是否恶意差评，希望对你有帮助！
打电话只会惹人反感，旺旺沟通就算了。100%早晚要破的，现在刷的那么多，长脑袋的买家也不会只盯着一两个评价看
先尝试旺旺沟通，如果不行再打电话。这么便宜的东西给差评 怀疑是不是有人故意整你，有可能差评师
嗯 这种情况也经常遇到，没办法啊！可以打电话去沟通，让他改下,好说话就行！不过我遇到中评就算了，不去想它！
淘宝卖家如何处理中差评?
答：1、收到买家的中评或者差评 2、细心的分析买家在跟你沟通时 3、可以非常礼貌地跟买家发出沟通的对话 4、买家有时不小心点到了中差评 5、经过沟通，主动的提出 6、如果能修改过来最好 方法/步骤 收到买家的中评或者差评，先不要慌张，也不要生气，需要冷静下来，看看这个商品成交的时间起始及买家的...
淘宝卖家收到中差评的时候该如何作解释,从哪操作?
答：进入淘宝网首页-千牛卖家中心-评价管理-来自卖家/买家的评价-解释即可对收到的评价进行解释。具体操作步骤如下：（1）进入淘宝网首页。（2）点击上方千牛卖家中心。（3）左侧交易管理点击评价管理。（4）进入评价管理。（5）点击来自买家/卖家的评价。（6）点击解释。（7）输入解释内容。（8）解释完成。
买家给中评怎么回复?
答：同行给出中差评,这很多的大卖家都遇到过,像这样的评价一般都是不会被修改,(对方手机不开机,电话没有人接,在线不说话,或者已经被对方拉入黑名单(黑名单区分:看不到对方在线,但是可以用另一个好看到对方在线区分)邮寄地址,一般邮寄地址同行都会选择的很安全,所以这个一般是查不到,这时不要灰心先看看评价,80%评价...
淘宝中评怎么改好评(淘宝评价错了怎么修改)
答：在淘宝卖家收到的评价，买家最多可以修改一次。淘宝买家修改评价规则是：1、评价成功15天内;2、之前给的评价是中评或差评。如之前给的是好评，则无法修改。3、中评可以修改为好评，差评可以修改为中评或好评。4、中评不可以修改为差评。5、只有一次修改的机会。如何处理差评?1、在最短的时间内获取最新...
我是淘宝卖家,收到了一个中评,怎么查看中评是谁给的,应该怎么办
答：可以在我的淘宝 点“评价管理” 可以看到“来自卖家的评价”。中评不会影响信用积分，但是会影响到好评率。建议联系买家。评价修改期：评价方作出评价后的30天内，逾期将无法再进行修改或删除。注：好评不能修改或删除，中评或差评只有一次修改或删除的机会，如您把差评修改为好评后，就不能再进行删除...
淘宝收到中评如何回复解释呢?
答：首先承认自己的错误 不泡水的情况下运费是我们承担 其次说泡水了无法更换 不用介意 没有大碍
淘宝卖家收到中差评的时候该如何作解释,从哪操作?
答：一、百度搜索“癞蛤蟆工具箱”二、点击首页第一名进入“癞蛤蟆工具箱官网”三、点击下载即可使用 相信很多做电商行业的小伙伴应该也都见过或者听过各式各样的工具箱，那么今天小编就来为大家介绍一下咱么一个专业做电商 运营推广辅助工具的工具箱——“癞蛤蟆工具箱”癞蛤蟆工具箱是一款集运营、管理、...
求助!淘宝卖家收到恶意中差评怎么办?
答：第一种情况：顾客在没有和客服人员沟通交流的情况下，直接拍下宝贝并付款。店铺客服也没有主动沟通只是直接发货。尽管快递很快然而客人在收到宝贝以后发现和自己想象中的差距较大，或者尺寸型号差之以厘，很多买家就会在没有和店铺沟通的情况下直接给出了中差评。此种情况只能及时补救：主动和客人进行沟通!
淘宝买家给我打了个中评,我该怎么回复他,让他改回来呢?
答：你先跟顾客道歉，平息他的怒气，然后再跟顾客说我们队此类事情的处理方法，希望顾客配合，这样有助于问题的快速解决。一般顾客会配合，如果顾客还是不配合，那你还是自己吃点亏，出邮费叫顾客寄回来换，吃点小亏没事。希望你能圆满解决问题。
淘宝店铺收到一个中评!我该怎么办。收货后立刻给了中评,也没和客服联...
答：淘宝上好平加一分，中平不加不减，差平减一分，这个分数影响此宝贝在淘宝上的搜索排名，也影响别的买家对此宝贝的购买欲望，如果卖家都不喜欢中差评，宁肯花点钱让客人给改好评。
根据买家的评论，及时友善地和买家联系，妥善解决自身存在的不足，给顾客一个满意的答复
不要着急，听我讲解一下几点：
1.中评对店铺排名以及DSR得分没有影响，只是这笔单白做了，即使是以前也是差评才对店铺不利。
2.中评给出后只有顾客可以修改，需与买家自行协商修改，淘宝客服无法更改，从顾客的态度来看，并不是讹钱，或者暂时没有看到你的电话信息，你可以留言，等之后细心沟通。
3.淘宝在今年已经逐渐取消了评价对产品参加活动，以及各个排名的影响，要不了多久就会被完全取消，商家无需再为一个差评而低声下气，况且你只是一个中评，以后评价只作为顾客购买的参考，具体内容可去淘宝论坛上看官方贴。
中评不会影响信用积分，但是会影响到好评率。
建议联系买家。
评价修改期：评价方作出评价后的30天内，逾期将无法再进行修改或删除。
注：好评不能修改或删除，中评或差评只有一次修改或删除的机会，如您把差评修改为好评后，就不能再进行删除了。
淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价有效期：指订单交易成功后的15天内。
计分规则（含匿名评价）：
1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
（解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。）
2）若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。
评价管理-来自买家的评价-评价选择中评，可以先尝试旺旺沟通，实在不行就打电话，不过一般买家是比较反感卖家打电话要改评价的。我们平台可查询到旺旺号是否恶意差评，希望对你有帮助！
打电话只会惹人反感，旺旺沟通就算了。100%早晚要破的，现在刷的那么多，长脑袋的买家也不会只盯着一两个评价看
先尝试旺旺沟通，如果不行再打电话。这么便宜的东西给差评 怀疑是不是有人故意整你，有可能差评师
嗯 这种情况也经常遇到，没办法啊！可以打电话去沟通，让他改下,好说话就行！不过我遇到中评就算了，不去想它！
答：1、收到买家的中评或者差评 2、细心的分析买家在跟你沟通时 3、可以非常礼貌地跟买家发出沟通的对话 4、买家有时不小心点到了中差评 5、经过沟通，主动的提出 6、如果能修改过来最好 方法/步骤 收到买家的中评或者差评，先不要慌张，也不要生气，需要冷静下来，看看这个商品成交的时间起始及买家的...
答：进入淘宝网首页-千牛卖家中心-评价管理-来自卖家/买家的评价-解释即可对收到的评价进行解释。具体操作步骤如下：（1）进入淘宝网首页。（2）点击上方千牛卖家中心。（3）左侧交易管理点击评价管理。（4）进入评价管理。（5）点击来自买家/卖家的评价。（6）点击解释。（7）输入解释内容。（8）解释完成。
答：同行给出中差评,这很多的大卖家都遇到过,像这样的评价一般都是不会被修改,(对方手机不开机,电话没有人接,在线不说话,或者已经被对方拉入黑名单(黑名单区分:看不到对方在线,但是可以用另一个好看到对方在线区分)邮寄地址,一般邮寄地址同行都会选择的很安全,所以这个一般是查不到,这时不要灰心先看看评价,80%评价...
答：在淘宝卖家收到的评价，买家最多可以修改一次。淘宝买家修改评价规则是：1、评价成功15天内;2、之前给的评价是中评或差评。如之前给的是好评，则无法修改。3、中评可以修改为好评，差评可以修改为中评或好评。4、中评不可以修改为差评。5、只有一次修改的机会。如何处理差评?1、在最短的时间内获取最新...
答：可以在我的淘宝 点“评价管理” 可以看到“来自卖家的评价”。中评不会影响信用积分，但是会影响到好评率。建议联系买家。评价修改期：评价方作出评价后的30天内，逾期将无法再进行修改或删除。注：好评不能修改或删除，中评或差评只有一次修改或删除的机会，如您把差评修改为好评后，就不能再进行删除...
答：首先承认自己的错误 不泡水的情况下运费是我们承担 其次说泡水了无法更换 不用介意 没有大碍
答：一、百度搜索“癞蛤蟆工具箱”二、点击首页第一名进入“癞蛤蟆工具箱官网”三、点击下载即可使用 相信很多做电商行业的小伙伴应该也都见过或者听过各式各样的工具箱，那么今天小编就来为大家介绍一下咱么一个专业做电商 运营推广辅助工具的工具箱——“癞蛤蟆工具箱”癞蛤蟆工具箱是一款集运营、管理、...
答：第一种情况：顾客在没有和客服人员沟通交流的情况下，直接拍下宝贝并付款。店铺客服也没有主动沟通只是直接发货。尽管快递很快然而客人在收到宝贝以后发现和自己想象中的差距较大，或者尺寸型号差之以厘，很多买家就会在没有和店铺沟通的情况下直接给出了中差评。此种情况只能及时补救：主动和客人进行沟通!
答：你先跟顾客道歉，平息他的怒气，然后再跟顾客说我们队此类事情的处理方法，希望顾客配合，这样有助于问题的快速解决。一般顾客会配合，如果顾客还是不配合，那你还是自己吃点亏，出邮费叫顾客寄回来换，吃点小亏没事。希望你能圆满解决问题。
答：淘宝上好平加一分，中平不加不减，差平减一分，这个分数影响此宝贝在淘宝上的搜索排名，也影响别的买家对此宝贝的购买欲望，如果卖家都不喜欢中差评，宁肯花点钱让客人给改好评。
