为什么装了宽带到现在都没来装啊。打了电话都说已经在催了,可是到现在都没来装,我该怎么办。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
移动的宽带,都七天了,还没上门安装,打电话过去也没用,就说在催师傅了……

一般在业务受理后,是有安装时限的。超出时限,你可以要求退网(这么说,为了让他们尽快给你安装或你想办法让他们赠送给你点网费)并投诉对方。
但是请注意,如果对方安装人员在这几天联系过你,并告知你因为某些原因会晚几天安装,那你只能等,因为对方安装人员说的原因,即便是假的,也肯定是合理原因。如果对方安装人员没联系过你,就算对方营业人员联系过你,你也可以选择投诉。

等吧,上当地营业厅催。我家安联通的也是拖了一个多星期,去营业厅摧了几次,又打客服摧了好多次。现在啊,交上钱他们就变牛了,

新装宽带应该是24小时内上门安装,如果没来,可以拨打营运商的投诉电话,他们会很快就来的

拨打10000号直接转接投诉,同一个事情投诉超过3次,必会优先处理,这是经验.

一般是几个工作日内上门安装的,不会马上就到

接着催 没办法

等~待

  • 联通营业厅办完宽带师傅总是各种理由推脱不给装怎么办?能不能投诉_百...
    答:河南地市的联通用户,在宽带、光猫或机顶盒使用过程中如遇问题,可拨打96480宽带专家热线咨询/反馈。其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈...
  • 为什么我打10000报装的电信宽带迟迟没有人来安装
    答:可以再次拨打10000查询一下新装单的状态,正常是有资源了师傅会联系预约安装时间,要是没有资源这个时间就不好确定了,所以如果长时间没有联系可以打10000查询一下是怎么回事。
  • 我的宽带开通几个月了,到现在也没有安装,怎么回事,每次都说知道了就...
    答:根据您提供的信息,如果您申请报装宽带后,一直未处理,不排除是由于您所在位置暂时还没有宽带资源覆盖等情况导致,如没有资源的情况下,是安装不了的,建议您联系归属地联通人工客服核查处理,具体情况以当地政策为准。———超越7待,沃更精彩,iPhone7优惠热卖中!您可直接点击 http://www.10010.com...
  • 移动宽带报装五天了,没师傅打电话给我,也没人来安装,打客服电话也是说催...
    答:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
  • 办理了网线啦,但是一直没给装,说不具备安装条件,怎么回事?
    答:如果您是办理的联通宽带,不具备安装条件,一般是您所报装的地市资源接口已满或暂无资源端口导致,需要客户等待,此情况您可拨打当地联通10010客服反馈,落实预计可办理装机时间从而考虑是否需要继续等待或去当时所办理的营业厅取消终止装机。
  • 报装了电信宽带,一周星期还没来安装
    答:回答:你好 只要是在正常的7个工作日以内 就没有问题 当然不包括周六、周日
  • 为什么装了宽带到现在都没来装啊。打了电话都说已经在催了,可是到现在...
    答:新装宽带应该是24小时内上门安装,如果没来,可以拨打营运商的投诉电话,他们会很快就来的
  • 我的宽带怎么还不装?几个月还没装怎么回事
    答:根据您提供的信息,不排除可能您报装的地方没有宽带资源,导致无法安装。一般情况下会下发一条相应的短信通知您的,建议您查看是否有相关的短信发送到您的手机上。如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。———【活动推荐】优惠大赠送!【4G全国套餐存费送优惠!】【4G主副卡,一人付费,全家...
  • 我8月27号在电信营业厅办理安装宽带营业员告诉我3到5天给我上门安装现在...
    答:这种现象在这行业普遍存在,正常是一个宽带时候负责一个社区、片区。如果该社区有较多人同时去申请宽带的话 社区经理确实赶不上。建议您打10000客服已投诉的形式催装。一旦已投诉形式反映后这对社区经理的绩效都是会影响其考核的
  • 装宽带移动装的人答应一直来,但是没来可以举报不?
    答:你好,如果是说安装宽带的人一直不来安装,可以打电话去询问一下具体情况,安装师傅一般不会故意不来,有可能是前一个用户的问题还没有处理完,或者是你附近没有宽带资源。如果是没有宽带资源,一般只能等待运营商部署宽带资源,等待时间不确定。你可以换一个宽带运营商。