护士怎样培养人际沟通能力
1、倾听与回应
要想与他人有良好的语言交流，倾听与回应是必不可少的。先倾听再回应，能让你听取对方的意见，明白对方的所思所想，再交流时，你的说话定能贴近对方思想，从而达成最好的沟通结果。
2、话题的展开
话题的展开注重时间、场合、氛围与人物，善意的微笑与礼貌得体的问候有助于彼此间话题的展开，共同兴趣的挖掘能让话题不断持续。
扩展资料：
沟通的技巧
（1） 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听；
（2） 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望；
（3） 不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”；
（4） 对事不对人；
（5） 理性沟通，有情绪时避免沟通；
（6） 敢于认错，勇于承担责任；
（7） 要有耐心，也要有智慧；
（8） 学会拒绝。
护士如何提高人际沟通
作为一名护士,做好人际沟通,是做好护理工作不可缺少的工具,是最基本的素质。与病人良好的沟通是进行心理护理和健康教育的必备条件。
在临床护理中,常可看到一些刚刚参加工作的青年护士在与病人交谈中,出现手足无措现象。如何改变这种状况,提高青年护士人际沟通的能力,是护士长、代教老师所面临的任务。
通过在临床代教中的有意识的传授和培养,加之自己努力完善相关专业知识,使青年护士的人际沟通能力有了明显的提高。
1、培养青年护士良好的护理道德:护理道德表现在热爱护理事业,爱护护理对象,严格遵守规章制度,刻苦学习,钻研护理业务。这些宝贵的品质需要精心培育,在临床实践中护理代教老师要以正面的教育,以自己为榜样引导青年护士,进行良好的护理道德教育,是与病人做好人际沟通的前提。对青年护士而言,他们又旺盛的精力,丰富的情感,但由于知识阅历不多,他们的感情往往是稚嫩的,不成熟的,矛盾的,不善于调控自己的感情。工作中遇到挑剔的病人马上产生埋怨冲动的情绪。因此,在临床代教工作中,代教老师可讲一些自己在实践工作中的具体事例或其他优秀的一些先进事迹给青年护士听,并让他们换位思考,多体谅病人,从多方面提高他们情感调控能力,学会尊重病人,学会处理各种复杂的人际关系,始终以理智的态度抑制非理性的冲动,以优质的服务态度和同情心接待每一位病人,才能与病人建立良好的护患关系。
2、培养青年护士严格执行各项规章制度:每一项制度一定要落到实处,一定要踏踏实实地认认真真地去做。如无菌操作制度,三查八对,消毒隔离,交接班制度等等,交接班制度坚持做到三交:做到书面交班,口头交班,床旁交班;三接:患者病情交接,治疗护理情况交接,抢救器械使用交接;三清:口头交清,书面写清,床旁看清。从而使护理工作有条不紊,减少或杜绝护理差错的发生,认真的工作态度,增加病人的信任度,是人际沟通顺畅的关键。
3、培养青年护士接受新知识提高人际沟通能力:护士不但要有扎实的理论知识和熟练的护理操作技术,还要掌握适当的心理学,社会学,医学伦理学等知识,提高青年护士的综合素质,掌握沟通的技巧,学会沟通的艺术,让沟通随时随地进行,这样才能拉近护患关系,减少护患纠纷。
4、青年护士缺乏社会经验、临床知识及人际沟通能力,护士长和代教老师不仅要传授专业操作技能及篆刻理论知识,还要不断地有意识的培养青年护士的沟通能力,以利于他们今后的工作。
人们常说护士的工作是三部曲：打针、换药、送药。其实不然，护士还有很重要的一点就是与病人的沟通。作为一个护士，应该更多的去了解病人的心理，针对每一个病人的情况而多与病人交谈。病人是很希望得到医护人员更多的关心的，而这所谓的更多就是与病人多交流、多沟通了。
我觉得这一点应该多练习。平时在工作的时候就可以多与人沟通。
答：1.学习礼仪知识。护士要想提升礼仪素养，就要去学习礼仪知识。护士的职业礼仪有哪些?怎么去讲礼仪?这些都需要不断地学习，只有通过去学习，才能不断去掌握和积累，坚持在实践中进步和提升，效果会更好一些。2.热爱护士职业。护士要想提升礼仪素养，还得要热爱护士这个职业。护士这个职业属于服务业，是为人...
答：1、倾听与回应 要想与他人有良好的语言交流，倾听与回应是必不可少的。先倾听再回应，能让你听取对方的意见，明白对方的所思所想，再交流时，你的说话定能贴近对方思想，从而达成最好的沟通结果。2、话题的展开 话题的展开注重时间、场合、氛围与人物，善意的微笑与礼貌得体的问候有助于彼此间话题的展...
答：1，术业有专攻。首先努力提高自己的专业能力，一个业务上很专的人走到哪都会得到尊敬和尊重的。2，货卖大家。肚子里要有货，别人说啥你都能插上话；碰到什么样的人都可以找到话题。要求博览群书，时事新闻、社会热点、影视娱乐、名人明星、奇闻乐事等等都要涉猎，做个博学的人。3，幽默风趣。没事看...
答：三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。四、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。五、不说不该说的话 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出...
答：尤其是对患者的沟通能力。也是不可或缺的。经常和患者打交道。和患者的家属打交道。沟通是最重要的。不但是沟通一些医疗方面的问题。同时，还能沟通互相之间的人际关系。96一心。对，对对医生护士。服务的态度。以及医疗工作的意见和建议。倾听患者。对自己病情的陈述。同时，反应。医院的服务退态度和服务...
答：3. 坚持完善自我是提高护士礼仪素养的必要条件。护士应认识到每个人都有不足之处，并积极发现自己的短板，努力改进和提升。4. 主动调整心态对于提升护士礼仪素养同样重要。在服务业工作，难免会遇到委屈，因此护士应有心理准备，保持积极心态，学会自我调节，减轻心理负担。5. 保持心理健康是提高护士礼仪素养...
答：所以护士的表现就尤其重要了。人们常说护士的工作是三部曲：打针、换药、送药。其实不然，护士还有很重要的一点就是与病人的沟通。作为一个护士，应该更多的去了解病人的心理，针对每一个病人的情况而多与病人交谈。病人是很希望得到医护人员更多的关心的，而这所谓的更多就是与病人多交流、多沟通了。
答：通过多种途径，提高护士的人文素养，构建和 谐的护理人际关系，对提高医院的服务质量具有重要意义。 1.2人际关系修养 人际关系修养是在处理各种人际关系问题的实践过程中， 也就是在人际关系交往与沟通的过程中逐步形成与提高的。与 人际关系直接有关的人文知识主要有文明礼仪知识、心理学、 沟通学、社会...
答：良好的人际沟通能力 交流是一个复杂的、智能的过程。交流主要是通过语言和非语言方式如外貌、表情动作来进行。护士能否成功地与患者进行有效的沟通，有赖于护士良好的交流与沟通能力。在护理实践中要注重护士沟通方式、方法、技巧的培养，通过护士良好的语言与非语言沟通，使护理“人文关怀”渗透到日常护理...
答：过硬的操作技术是较少护患纠纷的基本保障。同时过硬的操作技术也是而赢得患者及家属信任与尊重的基础。2.3提高沟通能力，掌握患者基本情况，争取患者信任患者从入院的第一时间接触的就是护士。具有高超的沟通能力的护士能在短时间内取得患者的信任，尽可能多地收集到患者的信息，为以后的工作做好准备。
