投诉电话12315是个什么部门
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-01
也打投诉电话（12315）国家具体有什么部门
消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;消费者消费过程中，权益受到侵害时;消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;消费者发现虚假广告，欺骗消费者时;请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务，这标志着“互联网+监管”取得了新的突破，更好地畅通消费者投诉举报渠道12315互联网平台于2017年3月15日上线。这是推进互联网+政府服务的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门进入互联网+消费者权益保护时代。消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖原则。 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。 外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
综上所述，12315热线是属于国家工商行政管理总局管理的，也是消费者的投诉举报的一个平台，12315的职责范围主要是消费者的权益受到侵犯时候的投诉平台
【法律依据】《工商行政管理所条例》 第六条 工商所的职责包括：
（一）办理辖区内由区、县工商局登记管理的企业的登记初审和年检、换照的审查手续，并对区、县工商局核准登记的企业进行监督管理；
（二）管理辖区内的集贸市场，监督集市贸易经济活动；
（三）监督检查辖区内经济合同的订立及履行，调解经济合同纠纷；
（四）受理、初审、呈报辖区内个体工商户的开业、变更、歇业的申请事项，对个体工商户的生产经营活动进行监督管理；
（五）指导辖区内企业事业单位、个体工商户正确申请商标注册，并对其使用商标进行监督管理；
（六）对辖区内设置、张贴的广告进行监督管理；
（七）按规定收取、上缴各项工商收费及罚没款物；
（八）宣传工商行政管理法律、法规和有关政策；
（九）法律、法规规定的其他工商行政管理职责。
12315是属于什么部门
答：【法律分析】：12315属于国家工商行政管理总局管理。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。【法律依据】：《工商行政管理所条例》 第六条 工商所的职责包括：（一）办理辖区内由区、县工商局登记管理的企业的登记初审...
12315是什么部门?_百度问一问
答：12315属于国家工商行政管理总局管理。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。【回答】我妈70多岁了，被人忽悠买了一个几万块钱的床垫，这怎么办？【提问】可以拨打当地的市长热线【回答】或者拨打消费者投诉举报热线【回答】只有这一个办法吗？【提问】96315或者12345？【提问】或者寻找当地的...
12315是哪个单位的电话
答：工商局咨询电话：12315。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。12315覆盖三个大类：1、投诉，当消费者购买的商品或者服务后，认为经营者...
12315是属于什么部门
答：12315属于国家工商行政管理总局管理。12315的电话是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12315一般在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。法律依据：《...
12315是什么部门
答：“12315”是消费者投诉举报专线热线，对应部门为市场监督管理部门。一、应用情形：1、如果消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时。3、消费者假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。二、拨打方法和注意事项。1、拨打12315后，请...
投诉电话12315是什么部门
答：法律分析：12315电话是专为消费者投诉和举报而设立的，它归属的市场监督管理部门负责处理相关事务。根据《市场监管总局关于整合建设侍虚12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，该体系旨在统一热线号码、运行平台、管理机构、制度规范、分析研判和绩效评价，以实现标准化和规范化的运作。此外，该体系还...
投诉电话12315是个什么部门
答：您好：12315属于国家工商行政管理总局管理。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;消费者消费过程中，权益受到侵害时;消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品...
12315是什么部门
答：12315的电话是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。2、全国12315互联网平台的上线是推进互联网+政务服务的重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。欺诈消费者...
12315是属于什么部门
答：12315主要处理工商职能下的业务，包括受理消费者的投诉和举报等。12315是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，也是工商部门热线。12315还对应有全国互联网平台，该平台于2017年3月15日正式上线，标志着中国工商和市场监管部门的消费维权...
12315是什么部门?
答：12315属于国家工商行政管理总局管理。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大...
12315属于国家工商行政管理总局管理。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
扩展资料：
开通意义：
为解决消费者的“投诉难”问题，迅速、方便、快捷地接受消费者的申诉，国家工商行政管理局在前信息产业部的大力支持下，开通了统一的12315专用电话。1999年3月15日全国消费者投诉举报。全国各级工商行政管理部门以12315个电话为依托，建立了以现代信息技术为主体的覆盖城乡的12315个消费者投诉和报告服务网络。手段与接受、侦查、监督相结合。
12315特殊号码的引入，进一步开辟了消费者申诉渠道，使工商部门更容易及时接收和处理消费者投诉，更好地保护消费者权益，严厉打击反垄断行为。制造、销售假冒伪劣商品，及时有效地查处各种经济违法行为，维护市场经济秩序。公平公正的秩序，对经济的健康发展起到了积极而有效的作用。
2019年9月，全新上线的全国12315平台整合了原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330等5个投诉平台和渠道。
消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;消费者消费过程中，权益受到侵害时;消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;消费者发现虚假广告，欺骗消费者时;请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务，这标志着“互联网+监管”取得了新的突破，更好地畅通消费者投诉举报渠道12315互联网平台于2017年3月15日上线。这是推进互联网+政府服务的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门进入互联网+消费者权益保护时代。消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖原则。 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。 外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
综上所述，12315热线是属于国家工商行政管理总局管理的，也是消费者的投诉举报的一个平台，12315的职责范围主要是消费者的权益受到侵犯时候的投诉平台
【法律依据】《工商行政管理所条例》 第六条 工商所的职责包括：
（一）办理辖区内由区、县工商局登记管理的企业的登记初审和年检、换照的审查手续，并对区、县工商局核准登记的企业进行监督管理；
（二）管理辖区内的集贸市场，监督集市贸易经济活动；
（三）监督检查辖区内经济合同的订立及履行，调解经济合同纠纷；
（四）受理、初审、呈报辖区内个体工商户的开业、变更、歇业的申请事项，对个体工商户的生产经营活动进行监督管理；
（五）指导辖区内企业事业单位、个体工商户正确申请商标注册，并对其使用商标进行监督管理；
（六）对辖区内设置、张贴的广告进行监督管理；
（七）按规定收取、上缴各项工商收费及罚没款物；
（八）宣传工商行政管理法律、法规和有关政策；
（九）法律、法规规定的其他工商行政管理职责。
答：【法律分析】：12315属于国家工商行政管理总局管理。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。【法律依据】：《工商行政管理所条例》 第六条 工商所的职责包括：（一）办理辖区内由区、县工商局登记管理的企业的登记初审...
答：12315属于国家工商行政管理总局管理。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。【回答】我妈70多岁了，被人忽悠买了一个几万块钱的床垫，这怎么办？【提问】可以拨打当地的市长热线【回答】或者拨打消费者投诉举报热线【回答】只有这一个办法吗？【提问】96315或者12345？【提问】或者寻找当地的...
答：工商局咨询电话：12315。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。12315覆盖三个大类：1、投诉，当消费者购买的商品或者服务后，认为经营者...
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答：法律分析：12315电话是专为消费者投诉和举报而设立的，它归属的市场监督管理部门负责处理相关事务。根据《市场监管总局关于整合建设侍虚12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，该体系旨在统一热线号码、运行平台、管理机构、制度规范、分析研判和绩效评价，以实现标准化和规范化的运作。此外，该体系还...
答：您好：12315属于国家工商行政管理总局管理。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;消费者消费过程中，权益受到侵害时;消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品...
答：12315的电话是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。2、全国12315互联网平台的上线是推进互联网+政务服务的重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。欺诈消费者...
答：12315主要处理工商职能下的业务，包括受理消费者的投诉和举报等。12315是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，也是工商部门热线。12315还对应有全国互联网平台，该平台于2017年3月15日正式上线，标志着中国工商和市场监管部门的消费维权...
答：12315属于国家工商行政管理总局管理。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大...
