酒店实习面试会问的一些问题

酒店面试一般会问那些问题？是实习面试

文化！工作阅历！和一些和客人打交道的礼仪，

你好，具体的问题可能会随即问。我收集了一些常见问题，希望可以帮助你。酒店面试常见问题
问：你如何知道你能胜任这份工作？
答：我学习的是酒店管理专业，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。
问：在你现在的酒店你学到了什么？
答：优质的服务才能为酒店带来收益。并且深刻体会到：要以绅士淑女的态度为绅士淑女服务，不仅是给客人优质的服务，也是对自身修养的提高。
问：在你现在的酒店遇到过什么问题？
答：客人常常来抱怨服务速度太慢，他们通常希望我们能为他们做好一系列的配套服务，其中包括一些小细节。
问：介绍一下你所在的酒店和你的工作职责
答：这是一个酒店式服务公寓，一共有108间房，大部分的客人属于长住客（一个月起租），也有零租房间。我的工作是前台接待，负责日常的入住退房手续，同时兼顾总机，为所有在店客人提供相应的需求。
问：你觉得你的优势在那里？
答：我的个性开朗，喜欢与人打交道，乐于助人，同时善于倾听，沟通能力好。这在我的工作中能给我很大的帮助。
问：介绍一下每天的工作流程
答：我的工作是翻班制的，一天工作12个小时，早上主要的工作是办理C/O手续，和相应的服务，中午需要制作当天的报表，核对收银金额；下午开始办理C/I手续，这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作：核对房间数目，押金的收取情况等等。
问：你是如何处理客人投诉的？
答：当客人提出投诉时，首先先向客人致歉，然后耐心的倾听，了解情况，如果是公寓工作上的失误，在向客人道歉之后，做出相应的补偿。对于复杂的问题，要缓减客人的过激心态，不要马上表态，向上级领导汇报后再给客人答复。
问：你如何知道你能胜任这份工作？
答：我学习的是酒店管理专业，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。
问：在你现在的酒店你学到了什么？
答：优质的服务才能为酒店带来收益。并且深刻体会到：要以绅士淑女的态度为绅士淑女服务，不仅是给客人优质的服务，也是对自身修养的提高。
问：在你现在的酒店遇到过什么问题？
答：客人常常来抱怨服务速度太慢，他们通常希望我们能为他们做好一系列的配套服务，其中包括一些小细节。
问：介绍一下你所在的酒店和你的工作职责
答：这是一个酒店式服务公寓，一共有108间房，大部分的客人属于长住客（一个月起租），也有零租房间。我的工作是前台接待，负责日常的入住退房手续，同时兼顾总机，为所有在店客人提供相应的需求。
问：你觉得你的优势在那里？
答：我的个性开朗，喜欢与人打交道，乐于助人，同时善于倾听，沟通能力好。这在我的工作中能给我很大的帮助。
问：介绍一下每天的工作流程
答：我的工作是翻班制的，一天工作12个小时，早上主要的工作是办理C/O手续，和相应的服务，中午需要制作当天的报表，核对收银金额；下午开始办理C/I手续，这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作：核对房间数目，押金的收取情况等等。
问：你是如何处理客人投诉的？
答：当客人提出投诉时，首先先向客人致歉，然后耐心的倾听，了解情况，如果是公寓工作上的失误，在向客人道歉之后，做出相应的补偿。对于复杂的问题，要缓减客人的过激心态，不要马上表态，向上级领导汇报后再给客人答复。

你好 面试中很多问题都是讲究答法~，我写了十个常见的例子，LZ你根据这个思维自己去延伸其他的问题答案出来，祝你工作顺利~！~！~！1.你希望5年后有什么成就？答：未来的事谁都难预测，但从希望来看我希望能把自己从执行层提升到管理层面(一方面让人觉得回答沉稳，一方面显示自己有一个大的方向和目标)2.你找工作主要考虑因素有哪几个？答：从注重性高往低的顺序排列我认为是：一、发展空间 二、工作氛围 三、薪资待遇(既回答了问题 又表明了自己对一份好工作的看待角度！)3.你喜欢什么样的领导或单位？答：我前面讲到了我的目标是5年以后把自己提升到管理层人员，那么在这之前我觉得要学会管人，用人，首先要学会怎样为人所用，所以领导和单位没有喜不喜欢只有适不适合，我相信我的选择我一定不会后悔，我选择了贵公司，我必定对贵公司的情况有所了解，没有十足把握我不会来面试的！(这个问题实际上算半个陷进，每个人都有自己喜欢的对象，但是回答又是另外一回事，这个和前面自己的理想串联起来，然后表明自己对管理的悟性，说不定就直接让你上管理岗位了 呵呵~！)4.这工作与你的专业不对口，你会适应吗？你该怎么办？答：呵呵，这个就要看与我的职业规划冲突有多大了，我只能说我会坚持自己的原则！(简短有力，说会适应都是虚的，谁知道 是不是！)5.你能接受别人的批评吗？特别是受了冤枉。你该怎么办？答：有了反面言语，首先要做到自己心里先有底，对于上级的批评无论对与错我觉得先要做的是虚心接受，就算是冤枉也可以理解上级的管人心切的心态，对于自己也是一个很好的反面教材，呵呵，但我有我自己的原则，对于冤枉我的底限是必须澄清！6.赚钱与发展空间，哪个更重要？你还有什么补充吗？你还有什么要了解吗？你还有什么要求吗？答：总的来说一辈子工作就为了赚钱养家糊口，但是赚钱也有技巧，一昧的去贪图眼前小利而忽视了长远的稳定和发展，肯定是错误的，所以有人赚钱少有人赚钱多，我当然想做那个赚钱多的人！7.你如果来公司，你准备做多久？答：这个主要由自身情况和公司情况结合来决定，就现在的情况而言3-5年是我预想之内！8.你能当几年工人？答：就我年龄而言我还可以做20年工人，呵呵，但是我还是希望我最迟在5年之内能冲刺到管理层人员！9.你的组长文凭没你高，他又没有你能力强，你能服从他吗？答：文凭没我高，其实我一点都不会觉得是优势，但是如果我的上级能力不如我，我更担心的是他能不能成功带领我们团队往前奋斗，会不会绕弯路，甚至对公司有没有影响，如果这些都不会，那么看来他真正的能力我们没看见，我更得向他学习，这方面说不定我就缺乏，但是如果他确实不适合该岗位，不论站在公司角度还是我个人发展角度，我都会争取一试！10.一个月500元不加薪水，又干很累，有别的公司薪水又高招收你，你会去吗？1个月给你1200你会觉得太高吗？自己要求一个月800元，不是太低吗？怎么开支？ 答：但说加薪来说 我改变我的选择可能性还是较低，除非自身别的原因，我要求的800实际也不完全就是我想要的，当然我也想要1200甚至更高，但是我在这之前我要确认我自己是否有这个价值，确认我有这个价值之后，我相信公司会给我应的的薪资，800是个过渡选择了~~ http://bbs.cnqh.org/ ---企动中国

很多面试技巧说的很好却不一定适合每个人，面试中的考官可以看出你的破绽，别说他就是我们任何一个人都可以看出一个人说的话是不是很中肯，俗话说：会说的不如会听的。如果你想按照自己的能力去找工作的话，就很诚实很中肯的和考官去说，不很过分的紧张考官也不会理会。当然不要把自己的缺点说的太明确，那也算隐私。如果想找个更好点的儿自己的能力又不足，那你只能靠运气。还有一点很重要，不要轻视任何一次面试，如果你稍稍被人看出来你不是很重视的话，完全PASS的。就算你去面试时一看公司的情况很不如意也不要轻视，因为面试成功了你再不去会给自己增添信心。总是失败的话会对心情有很大影响的，哪怕你安慰自己说本来也不想去，而且会不自信了。这是我个人的总结，希望对你有用。祝你成功

因为你喜欢做酒店啊。希望有发展。酒店里的工作是社会的中心。那里想有什么就有什么。学问最大呢

酒店面试一般会问什么常见问题
答：解释:即想问你在酒店里你有什么样的发展计划.想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实. 回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的. 酒店面试常见问题(经典版) 为...

我想问酒店会计面试都会出什么问题
答：要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。 2.你对我们公司有什么样的了解 你必须能够谈论关于这个公司的产品,服务,收入,业界声望,形象,目标,存在的问题,管理风格,职工,历史和企业文化等问题。但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。让你的回答能够体现出你对该公司...

我想问酒店会计面试都会出什么问题
答：8、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?找财务会计类的工作，建议有2-3份财务相关实习，这是十分必要的，可以很大程度提高竞争力，面试的时候也比较有话聊。在有了几份实习经历之后，就是对自己在实习中做的事情进行梳理，挖掘亮点。专业问题:在以...

餐饮酒店面试,如何回答面试官常问的65个经典问题?
答：尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。

喜来登酒店 学校大四实习面试 会问哪些问题?
答：答：优质的服务才能为酒店带来收益。并且深刻体会到：要以绅士淑女的态度为绅士淑女服务，不仅是给客人优质的服务，也是对自身修养的提高。问：在你现在的酒店遇到过什么问题？答：客人常常来抱怨服务速度太慢，他们通常希望我们能为他们做好一系列的配套服务，其中包括一些小细节。问：介绍一下你所在的酒店...

酒店实习面试二面一般会问些什么问题
答：面试回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。你应聘此职位的优势是什么？面试回答：我学习的是酒店管理专业，加上上一份工作经验使我适合这份工作；另外，我的个性开朗喜欢与人打...

酒店面试一般会问些什么问题?
答：求职过程中面试尤为重要，回答问题，如果能简明扼要，真诚中肯，合乎老外口味，那么录取机会必定大大增加。当然，有的问题，也要轻描淡写，以免言多必失。本篇摘录了若干面试中出现频率较高的问题及精彩回答，希望能在您求职路上助您一臂之力。1、Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for...

酒店实习面试会问的一些问题
答：~！1.你希望5年后有什么成就？答：未来的事谁都难预测，但从希望来看我希望能把自己从执行层提升到管理层面(一方面让人觉得回答沉稳，一方面显示自己有一个大的方向和目标)2.你找工作主要考虑因素有哪几个？答：从注重性高往低的顺序排列我认为是：一、发展空间 二、工作氛围 三、薪资待遇(既回答...

酒店预订部面试会问到哪些问题???
答：你好，首先说一下要求吧，因为你面试的是五星级的酒店，档次很高，所以对人员的素质要求也会很高，你面试的岗位是预订部，预订部的职责是接受各种客人的订房，散客的订房、网络公司的订房等等。。。所以这个要求要口齿伶俐、应变能力强、性格要外向活泼，还有就是英语表达能力也要比较强，因为在北京可能有...

明天要去面试酒店的客房部,大家帮忙想下会问到的问题和我应如何回答,本...
答：对没有做过客房的人我们不会问专业问题，只会了解你个人的基本情况，然后上岗试用几天，看你是否适合从事本职业，然后是录用或辞退